자동차 보험회사가 주의해야 할 사항
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참고 1: 차량을 수리하기 전에 손상된 부분의 수리 방법을 결정하는 것이 필요합니다.
먼저 말씀드리고 싶은 것은 분실부품에 대한 보험사의 손해판단 원칙입니다. 일반적으로 차량 분실 부품의 처리에 대한 보험회사의 의견은 주로 수리를 중심으로 하고 있습니다. 즉, 분실 부품을 수리하여 사용할 수 있고 수리 후에도 부품의 정상적인 사용 기능에 영향을 미치지 않는 경우에는 수리를 해야 한다는 것입니다. 수리를 받다. 분실된 부품을 수리할 수 없는 경우 분실된 부품을 교체할 수 있습니다.
따라서 분실된 차량 부품의 손상을 평가할 때, 나중에 수리되지 않도록 분실된 부품 중 어떤 부품을 수리해야 하는지, 어떤 부품을 교체해야 하는지 먼저 보험회사 및 정비업체와 함께 결정해야 합니다. 분실된 부품을 수리할 것인지 교체할 것인지에 대한 분쟁이 발생합니다.
참고 2: 차량 유지비 금액을 결정합니다.
차량 정비에 있어서 유지비 문제도 흔히 발생하는 분쟁 중 하나다. 보험회사는 일반적으로 정비 부서의 자격 수준에 따라 차량 유지 비용을 평가합니다. 분실된 부품 교체 가격은 애프터마켓의 지역 가격을 기준으로 책정됩니다.
다만, 일부 정비업체의 경우 부품 구매 경로 접근 등의 사유로 인해 보험사에서 제시한 가격보다 부품 가격이 높게 책정되거나, 기타 사유로 정비 인력이 투입될 수 있습니다. 시간 비용이 더 높아집니다. 이 경우에는 보험사의 손해사정사와 수리점의 접수원이 모두 참석한 상태에서 총 수리비를 함께 협의해야 합니다.
참고 3: 손상 평가와 수리는 가능한 한 같은 장소에서 이루어져야 합니다.
위 두 가지 사항 외에도 피해 평가 장소와 수리 장소는 최대한 동일한 정비 단위에 있어야 한다는 점도 주의해야 한다. 왜냐하면 4S 매장에서 차량이 파손된 경우 수리 품목과 수리 금액도 함께 확인되기 때문입니다. 이후 소셜 수리점에 가서 수리를 받고, 4S 샵에서 정한 피해액에 따라 수리비를 지불하면 손해를 감수해야 할 수도 있습니다. 4S샵과 개인 수리점의 손해액 산정 기준이 보험사마다 다르기 때문입니다.