3팩 서비스란 무엇인가요?
법적 분석: 서비스 보장의 3대 보장은 수리 보장, 교체 보장, 환불 보장입니다. 상품이나 서비스에 대한 '3가지 보증'을 실시하는 것은 운영자가 상품의 품질을 보장하는 방식입니다. 3가지 보증의 기본 내용은 일정 기간 내에 판매하는 제품에 품질 문제가 발생할 경우 운영자가 해당 제품을 무료로 수리, 교체 및 반환할 의무가 있다는 것입니다. 상응하는 민사책임.
법적근거: "중화인민공화국법 및 국내제품품질법" 제72조 운영자가 판매한 상품이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 운영자는 수리, 교체 및 교환에 대한 책임을 집니다. 손해를 입힌 소비자도 손해배상을 하여야 합니다. 사전 설명 없이 상품이 가져야 할 성능을 갖추지 못한 경우, 상품이 상품 또는 그 포장에 표시된 기준에 부합하지 않는 경우, 품질 상태를 나타내는 제품 설명, 실제 샘플 등의 방식을 준수하지 않습니다.