소비자의 행동은 몇 단계로 나눌 수 있습니까?

마케팅학은 소비자 행동을 1 단계, 커뮤니케이션 단계, 자신의 요구 사항 이해 (자발적 또는 광고에서 영감을 받음) 및 요구 사항 충족 방법 결정의 세 단계로 나눕니다. 2, 구매 단계: 상점에 가서 구매, 매매 계약 체결, 우편 주문 등 3. 사용단계: 구매한 제품 평가, 제품 사용에 대한 의문, 시험판 및 제품 사용 중 효능의 발휘.