티켓을 변경할 수 있나요?
항공권은 변경이 가능하지만 이코노미석과 할인 항공권은 변경이 엄격히 제한됩니다.
티켓 변경에는 변경 및 보증이 포함됩니다. 일정 변경이라고도 하는 변경은 고객의 여정이 변경되지 않고 운항 항공사가 변경되지 않은 경우의 변경을 의미합니다. 변경에는 동일한 객실 등급 변경과 업그레이드의 두 가지 유형이 있습니다.
항공사는 객실 등급을 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스로 구분합니다. 환불 및 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 변경 규정은 당연히 광범위하고, 기내에서 누리는 서비스도 다릅니다. 항공사는 이코노미 클래스 이하의 하위 클래스에 대한 취소 및 변경을 제한했습니다.
할인율이 30% 미만인 항공권은 변경 및 환불이 불가능합니다. 일부 할인은 40%에서 10%로 변경될 수 있습니다. 일등석 항공권은 변경된 항공편에 이용 가능한 항공권이 있는 한 마음대로 변경할 수 있습니다. 항공사 사정으로 인해 항공편을 변경해야 하는 경우에는 제한이 없습니다. 또한 일부 항공사에는 출발 2시간 전후, 항공편 이륙 후 변경에 대한 해당 규정이 있습니다.
티켓 변경 절차:
전화로 변경: 114로 직접 전화하여 항공사 전화번호를 확인하고 항공사 고객센터 직원의 문의 안내에 따라 항공편 정보를 알려주세요. 항공사에서 날짜 변경을 원하는 경우 해당 날짜가 맞는지 확인 후 관련 안내에 따라 완료하시면 됩니다.
공항 변경 : 공항 안내에 따라 카운터를 찾은 후 직원에게 항공 바우처를 보여주시고 탑승하시는 항공편 정보를 알려주신 후, 변경 날짜를 확인 후 안내해주세요. 확인 후 담당자가 관련 작업을 도와드리며 변경을 완료해 드립니다.