통합 인터넷 마케팅
인터넷 통합 마케팅은 최근 새롭게 개발된 마케팅 모델로 인터넷의 특성과 기술을 활용하여 통합 마케팅 계획을 보다 효과적이고 비용 효율적으로 완성하여 기존 IMC가 달성할 수 없는 효율적인 고객 관계를 달성합니다. . 마케팅 전략을 정확하게 실행하고 기업 마케팅의 고효율, 저비용 및 큰 효과를 달성하기 위한 관리 등. 우리는 이를 두 가지 방식으로 이해할 수 있습니다. 네트워크 통합 마케팅은 네트워크 기술과 네트워크 특성을 사용하여 가장 빠르고, 가장 효과적이며, 가장 정확한 통합 마케팅입니다. 네트워크 통합 마케팅은 고객에게 가치 있는 정보를 기반으로 제공하는 것입니다. 고객 창출과 소통을 주도하는 통합 마케팅 컨셉입니다.
또한, 네트워크 통합 마케팅은 정보 네트워크(주로 인터넷)를 기반으로 하며 이는 세 가지 주요 의미를 갖는다[1]:
1) 정보 전파의 균일성, 즉 기업 한 목소리로 말하면 소비자가 받는 정보는 어떤 미디어에서 나오든 통일되고 일관됩니다.
2) 상호작용성, 즉 기업과 소비자 사이의 의미 있는 의사소통이며, 빠르고 정확하며 개인화되어 정보와 피드백을 얻을 수 있는 능력입니다.
3) 타겟 마케팅, 즉 회사의 모든 마케팅 활동은 전체 마케팅을 달성하기 위해 회사의 목표를 중심으로 수행되어야 합니다.
온라인 통합 마케팅에는 4가지 단계가 있습니다.
1. 시장 기회와 마케팅 목표를 식별합니다.
2. 고객 경험 기능을 디자인합니다. 그런 다음 첫 번째 고객을 확보하여 고객이 지배하는 정보 및 비즈니스 서비스 웹 사이트를 구축합니다.
3. 기술과 데이터베이스 수단을 사용하여 사용자가 제공하는 정보를 분석하고 주요 마케팅 전략을 결정하며 점점 더 중요한 사용자 요구를 충족시키는 것입니다.
4. 포럼과 커뮤니티를 디자인하고, 사용자 간 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하고, 일종의 사용자 충성도를 요구하는 판매자와 고객 간의 대화형 기능을 디자인합니다.
5. 외부로 전파할 정보를 결정하고, 다양한 계층에 관련된 기존 사용자 정보의 요구에 따라 외부 입소문을 수행합니다.
6. 각 커뮤니케이션 도구의 특성과 정보 요구를 분석하고 외부 사용자의 관심과 요구를 유도하는 것입니다.
7. 다양한 무료 서비스 전략을 구현하고, 사용자의 잠재 니즈를 발굴하여 확산과 소비를 유도합니다.