이윤폭이 10% 미만인 공식 뒤집기 기계로 인해 Apple이 가려워졌습니다.
글: 양니와
편집자 시원
1978년에 생산된 아이폰을 보셨나요?
이것은 실제로 많은 과일 팬들이 이야기하는 "1978 기계", "폭스콘 기계", "BS 기계"이며 ... 더 전문적인 이름은 관판 기계입니다.
이름에서 알 수 있듯 폭스콘 등 공식 조립라인에서 나오는 리퍼머신인 정식 리퍼머신입니다. 그러나 Huaqiangbei의 전성기에는 "Apple 개조" 산업 체인이 연동되어 노점 마스터가 다양한 부품을 완벽하게 조립할 수 있었습니다. "공식" 배너 아래 수많은 개조 기계가 한때 "Apple을 만들었습니다." 개조" "공식 번역"이라는 단어는 "신비한"것 같습니다.
하지만 개조 기계 사업은 Huaqiangbei ***와 함께 부침을 겪으며 변화했습니다. Apple의 점차 강화되는 애프터 서비스 해자는 혼합 휴대전화 판매점의 이익을 좁혔고, 공식 리퍼폰의 부족은 선두 업체가 통제하는 자원이 되었으며, 전자상거래 플랫폼이 경쟁하려는 고지가 되기도 했습니다. 중고 거래를 위한 것입니다.
iPhone 12에 힘입어 Apple의 대중화 지역 매출은 이번 분기에 전년 동기 대비 57% 증가하여 지난 2년간의 실적 하락을 멈췄습니다. 중화권에서 마지막으로 이러한 성장세를 보인 것은 2015년으로 거슬러 올라갑니다. 당시 아이폰6 시리즈의 판매 실적은 두 배 이상 증가했습니다.
공교롭게도 Apple은 2016년 iPhone 6 시리즈를 시작으로 처음으로 공식 리퍼폰을 출시하기 시작했습니다. Apple은 2월 3일부터 일부 해외 시장에서 iPhone 11 시리즈 전체의 공식 리퍼브 모델을 제공하기 시작했습니다. 5년 후, 또 한번의 슈퍼교체 주기가 찾아오지만, 공식 휴대폰 수리의 사명은 더 이상 예전과 같지 않습니다.
애플 같은 휴대폰 브랜드도 거의 없고, 2차 시장에서도 공식 인증이 부족하지 않다. 공식 교체 휴대폰, 공식 리퍼폰, 공식 수리 휴대폰은 실제로 Apple이 사용자와 판매 후 타협한 산물입니다.
모두 중국 화창베이 카운터로 통합될 수도 있지만 사실 애플은 이러한 '중고 휴대폰'에 대해 매우 명확한 분류 및 유통 경로를 가지고 있습니다.
정식 교환은 A/S의 일종으로, 보증 기간 내 아이폰이 인위적으로 손상되지 않은 경우 A/S를 통해 새 휴대폰으로 교환해 드릴 수 있습니다. 이러한 종류의 애프터 세일즈 기계는 소매 채널에 들어갈 수 없으며 N으로 시작하는 일련 번호로 구별됩니다. 그러나 중국에는 여전히 '교환업체' 그룹이 있습니다. 판매업체는 결함이 있지만 보증 기간이 만료되지 않은 중고 iPhone을 중고 시장에서 구매하고 공식 애프터 서비스를 방문하여 공식 교체품으로 교환합니다. 모델을 구입한 후 새 iPhone을 시장에 판매하고 가격 차액을 받으세요. 전성기에는 중국 시장 공식 교체폰의 60%가 '용도'로 교체됐다.
새 기계인 만큼 중고 시장에서 공식 교환 가격은 그리 높지 않으며, 같은 종류의 소매 기계가 약 85위안으로 500~1,200위안 정도 더 저렴합니다. 그중 상당수의 기계가 Huaqiangbei에서 개인적으로 개조하여 "공식 교체 기계"로 판매되었습니다.
하지만 비용 압박으로 애플은 2019년 공식 교체 정책을 강화해 공식 수리 기기, 즉 공식 수리 기기로 교체했다. 공식적으로 수리된 기계는 어느 정도 재제조되어 원래 공장에서 새 부품을 교체하는 것과 동일하며 일부는 새 부품으로 교체할 수도 있습니다. 따라서 공식 수리된 기계는 여전히 중고 시장에서 프리미엄을 받을 여지가 있습니다.
그러나 앞선 두 개에 비하면 애플 공식 리퍼폰은 재고, 경미한 결함, 파손된 상품의 언박싱 등을 허용한다는 점에서 중고 경멸 체인의 최상위에 서는 모델에 가깝다. 다시 한 번 공식 조립 라인을 거치면 정말 새롭습니다. 판매가격으로 볼 때, 유사 모델의 경우 90~95% 할인된 가격이고, 가격 인하 여지도 제한적이다.
Apple은 공식 리퍼브 기계에도 고유 라벨을 붙였습니다. 공장 날짜가 1978년이므로 "1978 기계"라는 이름이 붙었으며 Foxconn 작업장에서 나왔기 때문에 "Foxconn"이라고도 불립니다. " 기계", "자원 기계".
(애플 미국 공식 홈페이지에서 판매 중인 공식 리퍼폰 아이폰11)
리퍼폰을 접하는 관객층도 중고폰을 찾는 일반 관객층과 다르다. Zhan Yi는 "전자상거래 온라인"에 공식 재발행 휴대폰 구매자는 주로 2급 및 3급 도시에 있으며 주로 남성이라고 말했습니다.
리퍼폰 시장 규모가 가장 큰 중국에서는 사실상 공식적으로 리퍼폰을 구매할 수 있는 채널이 없습니다.
미국 등 지정된 시장에서는 Apple이 공식 웹사이트를 통해 공식 리퍼폰을 판매할 예정입니다. 글로벌 시장에서는 애플이 공식 리퍼폰을 판매하는 유일한 지정 채널이 브라이트스타(Brightstar)라는 회사이기 때문에 업계에서는 공식 리퍼폰을 'BS폰'이라고도 부른다. 이 미국 휴대전화 도매업체도 소프트뱅크에 속해 있다가 지난해 사모펀드(PEF)에 매각됐다.
화강베이에서 수년간 영업을 해온 휴대폰 판매업자 장판(가명)은 '전자상거래 온라인'에 브라이트스타의 배송 모델은 더 영향력 있는 국내 무역회사나 대형 가맹점을 더 많이 유치하는 것이라고 말했다. 입찰하면 이러한 대규모 판매자는 이를 다운스트림으로 배포합니다. 따라서 최종 사용자는 다운스트림 소매업체를 통해서만 구매하거나 JD.com, Zhuanzhuan 및 Xianyu와 같은 전자상거래 플랫폼에서만 구매할 수 있습니다.
Zhang Fan은 매년 여러 딜러와 '파트너'로 경매에 참여하며 경매의 성공 여부를 결정하는 주요 요인은 가격이라고 생각합니다.
"중국에서 BS 기계 공급을 받을 수 있는 회사는 5개 정도이며, 그들은 심천에 집중되어 있습니다."
"공식 리퍼브 기계의 이윤폭은 B용이라면 높지 않다. 결국 도매로 하면 이윤은 3~5 정도이고, C단 고객에게 직접 판매하면 이윤은 10 정도 될 수 있다”고 장판은 솔직하게 말했다. .
현재 공식 리퍼폰 수량에 대한 통계는 없습니다. 대부분 브랜드의 경미한 불량률을 기준으로 계산하면, 공식 리퍼폰 수량은 연간 출하량의 2%에 불과합니다. 공급의 부족과 불안정성으로 인해 휴대폰 제조업체는 이를 비즈니스의 작은 부분으로만 취급할 수 있어 이 카테고리를 단독으로 운영하기가 어렵습니다.
중국 시장에서도 공식 뒤집기 기계의 정의가 상징적으로 확장됐다. Apple의 공식 재활용 서비스 제공업체인 Aifengpai는 Foxconn이 전액 출자한 자회사로 공식 채널에서 재활용, 분류 및 재판매를 담당하고 있으며 Foxconn과 Apple China의 승인을 받았습니다. 휴대용 휴대폰은 공식 리퍼브 휴대폰 범주에 포함되는 경우가 많습니다.
Apple의 차이나 몰은 2015년에 공식 리퍼브 iPhone 6 시리즈 모델을 출시한 적이 있지만 빠르게 매진되었습니다. 이후 공식 재인쇄된 iPhone은 쇼핑몰 페이지에 등장한 적이 없습니다. 현재 애플 공식 홈페이지에서 판매되는 리퍼브 제품은 아이패드와 맥북 시리즈뿐이다.
Yuan Yucai는 아방가르드 운동의 다운스트림 판매자입니다. 판매 상황으로 볼 때 iPhone, iPad, Macbook을 포함한 모든 카테고리를 포함하여 공식적으로 리퍼브 휴대폰이 판매하는 제품의 40%를 차지합니다. 훨씬 앞서 있습니다.
"아이패드는 연간 12,000~15,000대, 맥북은 연간 7,000대 정도, 아이폰은 분기당 40,000대 정도 팔릴 수 있다고 본다."
Yuan Yucai의 견해로는 공식적으로 재인쇄된 iPhone이 공식 웹사이트에서 판매되지 않는 주된 이유는 국내 중고 휴대폰의 소화력이 강하고 태블릿과 노트북이 여전히 모바일에 비해 일정한 재고 압박을 받고 있기 때문입니다. 휴대폰, 태블릿, 노트북의 가격은 상대적으로 안정적이며 시장 변동성은 약합니다.
공식 리퍼폰 자체는 일반 중고폰보다 훨씬 안정적이다. 거의 매시간 시세가 업데이트되는 일반 중고휴대폰에 비해 정식 리퍼폰은 영향을 받기 어렵다. 시장의 수요와 공급이 그 자체의 희소성과 표준화된 특성에 의해 결정되는 이유입니다.
역사를 되돌아보면 공식 리퍼폰에 대한 Apple의 가장 큰 경쟁자는 Huaqiangbei에서 나옵니다. Huaqiangbei는 연간 "수억"의 iPhone을 출하할 수 있다고 주장합니다.
새 것, 오래된 것, 완벽한 것, 불완전한 것, 물에 잠긴 것 등 어떤 휴대폰 부품이라도 Huaqiangbei의 작은 작업장에서 새로운 생명을 얻을 수 있습니다.
장인들이 분해하고 조립하고 접합한 후 완벽하게 생긴 이 '새 휴대폰'은 즉시 채널에서 소위 '공식 리퍼브 휴대폰' 및 '공식 교체 휴대폰'으로 알려졌으며 가격은 기존 휴대폰보다 훨씬 저렴합니다. 정품 공식 리퍼브 iPhone.
예를 들어 공식적으로 재인쇄된 iPhone XS Max의 가격은 5,000위안이 넘는데, 이 가격으로 Huaqiangbei에서 생산한 새로운 11 Pro Max를 구입할 수 있습니다. 품질은 다양하지만, 가성비가 우세한 중고 시장에서 화강베이의 전투력은 무시할 수 없습니다.
하지만 지난 2년 동안 뷰티 제품이 점차 휴대폰을 대체하며 화강베이의 키워드가 됐다. 중고 휴대폰의 표준화가 개선됨에 따라 Huaqiangbei의 프리미엄 공간이 좁아지고 브랜드와 규제 기관의 추구로 Huaqiangbei는 개조된 기계 가공 공장으로서의 이전 영광을 잃었습니다.
현재 화창베이에는 휴대폰 판매업체가 1/10도 채 안 된다고 장판 씨는 말했다.
그러나 스마트폰의 대중화와 함께 리퍼브폰의 판매량이 점차 확대되고 있으며, 그 성장률도 신형폰을 앞지르고 있다. 카운터포인트(Counter Point) 데이터에 따르면, 글로벌 리퍼브 스마트폰 시장은 연평균 17% 성장하고 있으며, 이는 신규 스마트폰 시장의 연간 성장률이 3%에 달하는 반면, 2019년 글로벌 리퍼브 스마트폰 시장은 한 번에 1억 3,700만 대를 판매했습니다. *** 대만에서는 판매된 휴대폰 9대당 1대가 리퍼브되었습니다. 그 중 애플과 삼성이 리퍼브 기기 대수 기준으로 1위와 2위를 차지하고 있으며, 두 회사 모두 시장 점유율의 4분의 3을 차지하고 있다.
"오포와 비보도 이제 정식 리퍼폰을 출시하고 있지만 이제 막 시작했기 때문에 새 휴대폰과의 가격 차이는 눈에 띄지 않는다. 아직도 이 시장을 지켜보고 있다"고 말했다.
Huaqiangbei의 퇴출로 브랜드들은 리퍼브 기계의 영역을 장악하고 있습니다. 휴대폰 브랜드의 경우, 공식 리퍼브 휴대폰은 판매 후 해자를 구축하는 중요한 방법일 뿐만 아니라 브랜드의 재고 감소 및 판매 후 압력의 중요한 부분일 뿐만 아니라 사용자 범위를 확장하는 최선의 선택입니다. 중고시장에 짝퉁이 난무하는 것보다 스스로 기준을 정하는 것이 낫다. 이러한 이유로 브랜드는 공식 리브랜딩 제품에 대해 소매 제품보다 더 엄격한 생산 및 채널 통제를 하는 경향이 있습니다. 일단 이러한 소스가 시장에 범람하게 되면 브랜드 가치는 크게 손상될 것입니다.
Apple은 2019년 3분기 실적 발표에서 보상판매 매출이 2018년에 비해 4배 증가했다고 밝혔습니다. 애플이 점점 더 중요하게 여기는 보상판매 사업은 새 휴대폰 판매를 촉진하는 것뿐만 아니라 공식 리퍼폰의 '공급'을 늘리는 것이기도 하다.
“트레이드인은 새 휴대폰을 판매하고 오래된 휴대폰을 재활용하는 것으로, 두 가지 사업을 동시에 수행하는 것과 같습니다. 따라서 어느 브랜드에서나 트레이드인은 순수 판매나 재활용보다 더 가치가 있습니다.” 장판이 말했다.
아이폰 12로 인해 교체 물결이 촉발된 이후, 중고 시장에서 애플의 실적도 급등했다. 수석 연구 분석가인 Glen Cardoza에 따르면, 2차 시장에서 Apple의 점유율은 39위에서 42위로 증가했습니다. 올해 Apple은 재활용 노력 측면에서도 더욱 두각을 나타냈습니다. 공식 "Trade In" 교환 가격은 시장의 재활용 가격과 매우 경쟁력이 있습니다. 공식 재활용 가격은 최대 4,000달러인 반면, 공식 재활용 가격은 약 3,200달러입니다. "전자 상거래 온라인"은 많은 Apple 공인 대리점을 방문하여 100-1200 범위의 교환 보조금도 있음을 발견했습니다.
더 큰 배경은 스마트폰이 주식시대에 돌입했다는 점이다. IDC의 최신 데이터에 따르면 2020년 전 세계 중고 스마트폰 출하량은 전년 대비 9.2% 증가한 2억 2,540만 대에 달할 것으로 예상되는 반면, 신규 휴대폰 시장 출하량은 6.4% 감소할 것으로 예상됩니다. 그리고 IDC의 예측에 따르면 중고 휴대폰은 계속해서 성장할 것이며 2024년에는 3억 5,160만 대에 이를 것으로 예상됩니다.
“최근 신규 스마트폰 시장의 하락세와 향후 몇 년간 신규 출하량이 미미할 것이라는 전망에도 불구하고 전 세계 스마트폰 재판매 시장은 둔화될 기미가 보이지 않습니다. "IDC에 따르면 중고 휴대전화 출하량이 급증하는 이유 중 하나는 소비자들이 새 휴대전화 구입 비용을 상쇄하기 위해 오래된 휴대전화를 사용하여 보상 판매하는 데 점점 더 익숙해지고 있기 때문입니다.
Apple CEO Cook은 사용자의 1/3 이상이 새로운 Apple 기기를 구입할 때 보상 판매 계획을 선택한다고 말한 적이 있습니다. 즉, 소비자의 새 휴대폰에 대한 수요가 재고 교체 모델로 전환되기 시작하면서, 오래된 휴대폰을 팔아 자금을 모아 새 휴대폰을 구입하는 모델도 인기를 끌기 시작했습니다.
점점 더 많은 중고 휴대폰이 공식 채널로 유입된다는 것은 중고 휴대폰의 표준화가 더욱 확립된다는 의미이기도 합니다. 또한 중고 플랫폼의 표준화를 지지하게 되었으며, 전자상거래 비즈니스 플랫폼은 가장 강력한 경쟁자 중 하나입니다.
Yuan Yucai는 상품의 각 배치를 엄격하게 분류해야 하며 최고 등급의 상품은 전자상거래 플랫폼으로 보내야 하며 '작은 꽃'(약간 결함이 있는) 상품 또는 낮은 등급의 상품을 보내야 한다고 말했습니다. 반드시 전자상거래 플랫폼으로 보내야 합니다. 모두 오프라인 채널을 통해 판매됩니다. 이에 대한 매우 중요한 이유는 공식 리브랜딩 제품의 단가가 상대적으로 높기 때문에 온라인 플랫폼에 더 적합한 반면, 가격이 지배적인 오프라인 채널은 적합하지 않기 때문입니다.
“대부분의 플랫폼은 매우 엄격한 표준화 요구 사항을 가지고 있으며 공식적으로 리퍼브된 기계는 표준화하기가 더 쉽습니다. 원래는 소수의 일반 리퍼브 기계만이 플랫폼의 품질 요구 사항을 충족할 수 있으므로 공식적으로 리퍼브된 기계는 더 많습니다. 온라인에 적합”
단가가 높고 중고 표준품이 될 가능성이 있는 제품도 중고 전자상거래 업체가 표준화와 전문성을 확립할 수 있는 장점이다.
아마존은 2017년 리퍼브 제품 판매 전용 채널인 아마존 리뉴드(Amazon Renewed)를 설립해 조건을 충족하는 제3자 판매자가 가입할 수 있도록 했다. 관련 조건에는 지난 1개월 반 동안 리퍼브 제품에 대한 송장 및 가격 증명서, 주문 불량률이 0.8 미만, 모든 리퍼브 제품에 최소 90일 보증이 제공되는 등이 포함됩니다.
중국에서는 58이 소유한 Zhuanzhuan과 JD.com이 소유한 Paipai가 플랫폼 테스트와 공식 승인을 실시한 최초의 중고 플랫폼이었습니다. 업그레이드 후 Xianyu도 구매 입구에서 Wuyou를 설립하기 시작했습니다. , 서비스 제공업체는 재활용 및 식별 서비스를 제공합니다. 플랫폼은 제품 측면과 서비스 측면 모두에서 플랫폼 감독 및 보증을 통해 신뢰성을 구축하기 위해 높은 기준의 검토 메커니즘을 사용합니다. 거래서비스의 표준화를 확립하고 신용보호제도를 개선하는데 그 목적이 있습니다. 동시에 Dewu는 중고 유행 신발에서 디지털 서클로 확장했으며 공식 복각 기계도 종자 사용자를 유지하는 데 무게가 있습니다.
“물론 중고 시장의 등급은 항상 존재할 것이다. 중고 시장 전체를 만족시키기에는 정식 리퍼폰의 크기가 너무 작다. 중고폰은 공식 리퍼폰을 선택할 것이며 일반 중고품을 기꺼이 구매하려는 사람들이 있을 것이며 둘 사이에는 갈등이 없을 것입니다."라고 Yuan Yucai는 말했습니다.