타오바오에서 물건을 구매했는데 환불을 신청한 후에도 여전히 상품이 배송된다면 어떻게 해야 하나요?
해결 방법 1:
고객 서비스에 알리지 않으면 당연히 배송되므로 고객 서비스에 문의하세요.
상품 도착 후 반품 및 환불 신청도 가능합니다. 판매자와 의사소통이 잘 되었다면 화물을 부담하지 않아도 됩니다.
해결책 2:
상품을 원하지 않는 경우. 환불을 신청하셨다고 직접 타오바오 고객서비스 개입을 신청하시면 바로 상품이 거절됩니다. 이미 신청하셨는데 판매자가 동의 없이 상품을 보냈으니 그냥 거절하시면 됩니다. 정말로 원하지 않지만 판매자가 더 이상 해당 상품을 원하지 않는다고 말하면서 환불 신청에 동의하지 않은 것이 확실합니다. Taobao 고객 서비스는 귀하의 편에 서서 물류 정보를 제공하고 상품을 보내겠다고 말합니다. 정말로 원하지 않으면 거부하세요.
해결책 3:
Kiss yourself 그냥 자기 자신이 되어보세요. 배송받기 전에 환불 신청하셨나요? 그렇다면 그냥 거절하세요. 환불 신청 후 상대방이 귀하를 거부하는 경우 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 상품을 원하지 않으면 거부하세요. 환불 요청을 무시하면 Taobao에서 며칠 후에 자동으로 전화를 겁니다.
해결책 4:
판매자에게 연락하거나 상품 수령을 기다리세요