광위안 천연가스 24시간 서비스 핫라인
광위안 천연가스의 24시간 서비스 핫라인은 962677입니다.
광위안 가스의 '962677' 고객 서비스 핫라인은 24시간 서비스를 제공하며 사용자에게 비즈니스 신청, 가스 수리 보고서, 사고 구조 및 기타 요청에 대한 온라인 솔루션을 제공하며 평균 400통이 넘는 핫라인 전화에 응답합니다. 매일. 고객 서비스 담당자는 직원 이직률을 줄이기 위해 휴식 시간을 희생하고 어려움을 극복하며 핫라인 서비스가 중단되지 않도록 72시간 교대를 실시합니다.
이용자들이 무리하게 도망치는 일이 없도록 운영자가 이용자들과 적극적으로 소통하고 있으며, 전화로 처리할 수 없는 문제는 최대한 온라인으로 처리하고 있다. 운영자는 이를 처리하기 위해 관련 회사 직원에게 연락하는 데 앞장서고 있습니다.
가스회사 연락 시 주의사항
1. 실내 공기 누출을 발견한 경우, 최대한 빨리 실내 메인 밸브를 닫고, 창문을 열어 환기를 시키며, 모든 화재를 진압하시기 바랍니다. 실내에 머무르는 것은 엄격히 금지됩니다. 조명, 환풍기, 레인지 후드, 초인종 및 기타 전기 장비를 켜고 끄는 것은 엄격히 금지됩니다. 실내에서 전화를 걸거나 휴대폰을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. 실내에서 누출된 천연가스에 불을 붙이거나 폭발시키지 마십시오. 가스 누출이 없는 실외 장소로 이동하여 긴급 전화를 하십시오.
2. 가스관 네트워크가 제3자에 의해 손상되었거나 손상될 가능성이 있는 것을 발견한 경우, 긴급 핫라인 962677로 제때에 전화하세요.
3. 수리 신고 시 수리 신고 주소(도로명, 동네 이름, 건물 번호 등 상세 주소), 이름, 원활한 작업을 위해 수리를 요청한 사람의 전화번호 또는 휴대폰 번호를 즉시 직원에게 연락하십시오.
4. 방문 유지관리 서비스에는 가스렌지, 온수기, 기타 가스기구의 유지관리는 포함되지 않습니다.
위 내용에 대한 참조: 광위안시 정부 - 고객 서비스 핫라인은 원활하게 유지되고 인민의 "불꽃놀이"를 보호합니다