환불을 받고 싶었으나 실제로 배송된 것을 확인했습니다. 배송된 후에도 계속해서 제품을 환불해야 하나요?
환불을 원하는 한 배송 완료 또는 보류 여부에 관계없이 환불을 계속하도록 선택할 수 있습니다. 쇼핑객은 온라인 소비 과정에서 쇼핑을 계속할지 여부를 스스로 선택할 수 있으며, 쇼핑 경험이 좋지 않은 경우 소비를 중단할 수 있습니다. 상품 환불과 배송 상태 사이에는 상관관계가 거의 없습니다
많은 사람들이 일상생활에서 온라인 쇼핑 경험을 갖고 있지만 모든 온라인 쇼핑 경험이 성공적인 것은 아닙니다. 때로는 배송을 오랫동안 기다리는 것이 소비재 자체에 대해 사람들에게 냉담함을 느끼게 할 수 있습니다. 사실 소비는 대부분 충동적이다.
제품을 기대하는 초기의 설렘이 사라지고 나면 쇼핑객은 자신이 구매한 제품에 지루해지기 쉽습니다. 그렇기 때문에 환불을 생각하기가 쉽지만, 환불을 하려고 했을 때 상품이 배송된 것을 확인하게 됩니다. 이러한 상황은 쇼핑객이 쓸모없다고 느끼게 만들 뿐입니다. 정상적인 상황에서는 3~5일 이내에 배송이 가능합니다. 대기 기간이 3~5일을 초과하면 제품 자체의 기대 가치가 가장 높지 않습니다.
지금 구매한 상품이 자신이 좋아하거나 사랑하지 않거나 긴급하게 필요한 상품이 아닌 경우에도 대부분의 사람들은 환불을 선택합니다. 물론 화물 보험이 있는 경우 일부 사람들은 상품이 도착할 때까지 기다리기로 선택하고 상품이 도착했지만 예상 가격을 충족하지 못하면 환불됩니다. 상품을 받은 경우에도 환불을 선택할 수 있습니다.
간단히 말하면 구매자가 배송을 너무 오래 기다리게 되면 구매자는 상품에 대해 더 높은 요구 사항을 가지게 됩니다. 상품을 수령한 후 환불 비율도 매우 높습니다.
오빠가 여러 매장에서 자전거 액세서리를 온라인으로 주문했는데, 한 매장에서는 주문 후 며칠 동안 상품이 배송되지 않았습니다. 이 대기 기간 동안 그는 상품을 반품하고 싶었고 결국 이 매장에서 주문을 취소하고 다른 매장에서 주문하기로 결정했습니다.
그런데 웃긴 건 환불 준비를 하던 중에 배송이 된 걸 발견했어요. 가끔 이런 배송 상태도 부정확할 때가 있는데, 오랫동안 물건을 배송하지 않는 가맹점은 당연히 사람들을 의심하게 만들 것이다. 가격대비 성능이 좋은 제품이라고 생각하면 인내심을 가지고 기다려주는 것은 용서가 될 것 같습니다.
그러나 특별한 기능이 없는 평범한 제품이라면. 오랫동안 기다릴 필요가 없습니다. 보류 중, 배송 중 상태에 관계없이 환불을 원하시면 계속해서 환불을 받으실 수 있습니다.