24시간 서비스 핫라인 전화번호는 무엇입니까?
24시간 지원 핫라인 번호: 12345.
12345 정부서비스편의전화(12345 핫라인)은 각 시 인민정부가 개설한 특별 접수 서비스를 말하며, 전화번호 12345, 시장 사서함, 휴대전화 SMS, 모바일 클라이언트, Weibo, WeChat 등 핫라인 문제에 대한 공공 서비스 플랫폼은 "7×24시간" 전천후 수동 서비스를 제공합니다.
12345 핫라인은 국민 봉사 수준을 향상시키고 법에 따른 행정을 추진하며 사회 거버넌스를 혁신하고 자연인, 법인 및 기타 조직의 정당한 권익을 보호할 수 있습니다. 2016년 12월, 산동성 제남 핫라인에서 초안을 작성하는 데 3년이 걸린 국가 표준 "정부 핫라인 서비스 사양"이 국가 표준 위원회의 승인을 받아 전국적으로 공식 발표되었으며, 12345 핫라인은 공식적으로 국가 표준으로 업그레이드되었습니다. 기준.
운영 상태 소개:
2021년 10월 12일 베이징 12345 기업 핫라인 서비스 기능이 2년 동안 온라인 상태가 되었으며, 이는 비즈니스 개발에서 직면한 130,000개 이상의 의심과 문제를 반영합니다. 요구합니다. 2021년 12월 31일 현재 윈난성은 핫라인 서비스 자원을 적극적으로 통합했으며 33개 핫라인이 전체 통합, 병렬 번호 지정, 지점 센터 설정의 세 가지 방식으로 통합되었습니다.
합병 후 핫라인은 '윈난성 12345 정부 서비스 편의 핫라인'으로 통합되며, 음성 통화 번호는 '12345', 하루 종일 '7×24' 수동 서비스를 제공한다.
2021년 말, 핫라인 운영 및 관리에 관한 국무원 및 장시성 정부의 관련 요구 사항에 따라 '위기 아동을 위한 햇빛 따뜻한 음성 보육 서비스 핫라인'을 개설했습니다. 12345 정부 서비스 편의 핫라인은 핫라인 아래에 12345 장시성 미성년자 보호 핫라인을 위한 특별 핫라인을 구축했습니다.
장시성 비보호 사무국에는 도움을 요청하는 미성년자의 전화에 응답하는 특별 핫라인 사무실이 설치되어 있습니다. 2022년 6월 1일, 장시성 미성년자 보호위원회 사무국과 성 민정부는 난창에서 공동으로 '12345' 장시성 미성년자 보호 핫라인 개통식을 거행했습니다.
위 내용 참고 : 바이두백과사전-12345 정부서비스편의전화