알리페이 실명인증 결과 신원정보가 점유된 것으로 나타나면 어떻게 해야 하나요?
1. 알리페이 실명인증 신청 시 '다른 계좌에서 인증에 사용된 ID번호입니다'라는 메시지가 뜹니다.
신청 여부를 확인해 주세요. 다만, 다른 계정이 본인 계정인 경우 연동 인증을 수행하는 방법은 있으나, 연동 인증 계정으로는 스토어를 개설할 수 없습니다. 본인 계정이 아닐 경우, ID번호가 중복되었거나, 인증번호가 도용되었을 수 있습니다. 알리페이 고객센터에 문의하셔야 처리가 가능합니다.
2. ID번호가 다른 계정에서 인증에 사용되었습니다:
귀하의 ID 카드 정보가 다른 Alipay 계정에서 인증에 사용되었습니다. 타오바오에 매장을 오픈하시려면, 본 신분증으로 인증신청에 사용하신 계정이 이미 매장을 오픈하셨는지 확인해주세요. 이미 오픈된 경우에는 제휴 후 다른 매장 오픈이 불가능합니다. 하나의 신원정보로 하나의 타오바오 매장만 오픈할 수 있기 때문입니다.