제품 품질을 어떻게 관리하나요?
제품 품질에 영향을 미치는 네 가지 요소는 다음과 같습니다.
1. 인적 요소에는 사람들의 품질 인식, 책임감, 전문성, 문화적 성취도, 기술 수준 및 품질 관리 수준 등이 포함됩니다.
2. 생산 과정에서 제품 품질에 영향을 미치는 요소. 여기에는 시장 조사, 제품 또는 서비스 설계, 원자재 품질, 생산 공정 및 장비 품질, 품질 검사 및 포장 등이 포함됩니다.
3. 유통 과정에서 상품의 품질에 영향을 미치는 요소. 운송, 선적 및 하역, 창고 보관 및 애프터 서비스가 포함됩니다.
4. 사용 중 제품 품질에 영향을 미치는 요소. 사용 범위 및 조건, 사용 방법 및 유지 관리, 폐기 등을 포함합니다.
다양한 요인 분석 및 주요 예방 및 통제 조치:
1. 운영자 요인
운영자가 주도적인 역할을 하는 프로세스로 인해 발생하는 모든 결함 일반적으로 운영자가 제어할 수 있습니다. 작동 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다:
1) 낮은 품질 인식,
2) 작동 중 부주의,
3) 작동 절차를 준수하지 않음, 4) 낮은 조작 능력, 미숙한 기술, 단순 반복 작업으로 인한 지루함.
2. 주요 통제 조치는 다음과 같습니다.
(1) "품질 우선, 사용자 우선, 다음 프로세스는 사용자입니다"라는 품질 인식 교육을 강화하고 건전한 시스템을 구축합니다. 품질 책임 시스템,
(2) 명확하고 상세한 운영 절차 작성, 프로세스에 대한 전문 교육 강화, 운영 인증서 발급,
(3) 검사 작업 강화 및 빈도 증가
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(4) 적절한 인사 조정을 통해 운영자의 지루함을 제거합니다.
(5) 자기 개선 및 자기 개선 능력을 강화합니다.
3. 기계 및 장비 요소
장비에는 생산 장비, 기계 및 장치뿐만 아니라 블레이드, 금형, 고정 장치, 측정 도구 등과 같은 관련 품목도 포함됩니다. 주요 통제 조치는 다음과 같습니다:
(1) 장비 유지 관리를 강화합니다. 모든 장비의 일일 유지 관리 및 사용에 대한 해당 표준을 제정하고 표준에 따라 정기적인 유지 관리를 수행해야 합니다.
(2) 기계의 정확성과 정밀도를 검증하기 위해 첫 번째 검사 시스템을 채택합니다. 설비관리는 설비운영상의 오작동을 조기에 발견하고 원인을 분석하여 적절한 조치를 취하고 예방정비를 실시하여 문제를 조기에 제거해야 한다.
4. 중요한 요소
주요 통제 조치는 다음과 같습니다:
(1) 원자재 조달 계약에 품질 요구 사항을 명확하게 명시합니다.
(2) 공장 내 원자재 입고 검사, 자체 제작 부품의 공정 및 완제품 검사를 강화합니다. (3) 공급업체를 합리적으로 선택합니다('외주 공장' 포함).
(4) 협업 개선 공장 간의 협업 관계를 유지하고 공급업체가 품질 관리 및 품질 보증 작업을 수행하도록 감독하고 지원합니다.