부동산 판매 작업 내용은 무엇입니까
영업 관리자, 영업 이사, 주택 컨설턴트, 기획자, 영장/담보인 등의 직위
1, 영업 관리자의 직무 책임:
① 1 좋은 판매 환경을 조성하여 좋은 기업 이미지를 세우다.
B. 회사의 요구 사항에 따라 판매 현장의 각 직원들의 적극성을 충분히 동원하여 부서 내 단결된 협력, 양질의 효율적인 업무 분위기를 조성합니다.
C. 부서의 각 직원의 개성과 장단점을 이해하고 직원들이 비즈니스 성장 과정에서 장애물을 제거하고 직원의 개인 개발 능력을 키울 수 있도록 지원합니다.
D. 부서 판매 업무와 태스크를 각 직원의 업무로 분할하고 완료를 촉구합니다.
e. 현장 영업 인력의 역량 및 성과 성과를 평가하고 영업 직원의 채용, 교육, 보상 및 배치를 담당합니다.
②, 계획 수립:
a. 프로젝트의 전체 마케팅에 대한 의사 결정 참조 제공
B. 연간, 분기, 월별 마케팅 계획 (마케팅 전략, 마케팅 계획) 개발 〉판촉 활동 계획의 이행을 개발하고 감독한다.
C. 시장 분석을 위한 시장 조사 계획 수립 및 감독
D. 프로젝트 기획자와 함께 마케팅 계획 및 예산을 개발하고 배치 프로세스 및 효과를 감독하며 적시에 평가 및 조정합니다.
e. 엔지니어링, 개발자와 협의하여 시장 상황과 연계하여 합리적인 판매 계획을 세우다.
F. 판매 채널 정책 설계 및 개선, 시장 추진 계획 구현, 프로세스 및 결과 모니터링 및 평가
③, 감독, 통제 및 조정 업무:
a. 본 부서의 업무 규범, 행동 규범 및 상벌 제도를 제정하다.
B. 본 부서 (분양부) 의 각 업무 이행을 지도하고 작업 과정을 통제하다.
C. 조정 부서 (영업부) 와 다른 부서 (비판매부) 간의 협력 관계
D. 개념을 통일하고 프로세스를 조정하기 위해 부서 (영업부) 회의를 정기적으로 개최합니다.
e. 고객의 기본 상황을 이해하고 개발 회사에 영업 및 통계 자료를 적시에 보고합니다.
F. 회사의 기본 데이터를 적시에 이해하고 정보 * * * 를 즐기십시오.
g. 판매 대금 회수를 책임지고 계약 체결을 파악한다.
H. 현장 판매 워크플로우 및 표준 고려 및 개발, 직원 연구 결정 구성
i. 부서 업무와 작업을 각 직원으로 분할하고 지도 구현을 수행합니다.
이를 바탕으로 평가 지표 시스템을 구축하고 보상 시스템을 수립합니다.
J. 회사 단계 상황 및 요구 사항 또는 시장 피드백을 기준으로 영업 업무에 대한 전략적 조정 수행
K. 직원들에게 학습 강화, 영업 교육 구성, 새로운 작업 방법 또는 프로세스에 대한 직원 실습 지원
L. 영업 담당자를 조직하여 영업 경험을 적시에 요약하고, 비즈니스 교류를 강화하고, 비즈니스 수준을 지속적으로 향상시킵니다.
m. 상하 및 본 부서와 회사 안팎의 각 관련 부서를 소통하고, 부서 업무 장애를 해소하며, 부서 업무를 위한 자원 발굴, 효율성 향상, 판매 진행 보장
n. 회사의 다른 부서와 협력하여 시장 예측, 피드백 및 마케팅 지원을 제공합니다.
O. 프로젝트 설명, 현장 소유주 불만 등
2, 영업 책임자의 직무 책임:
부동산 영업 책임자는 실제로 부동산 영업 관리자의 오른팔이며, 관리자와 함께 일상적인 관리 업무를 잘 수행하고, 영업 직원이 고객의 문제를 해결할 수 없을 때 고객이 제기한 어려운 문제를 해결하는 동시에 일상적인 판매 통계 작업 등을 담당하고 있습니다
B. 관리자가 업무 준비를 잘 하고, 당직자 배정표를 만들어 회사 본사에 제출하고 본인에게 통지하도록 돕는다.
< P > C. 의식적으로 일정을 준수하고, 영업 관리자가 출석, 심사 제도를 잘 할 수 있도록 돕고, 지각과 조퇴 현상이 발생하는 것을 엄금하며, 발견하면 인사관리제도에 따라 집행한다.D. 관리자가 매주 영업 사원을 조직하여 지난 주 판매 상황, 문제, 권장 사항을 분석하는 요약 회의를 열 수 있도록 지원합니다.
e. 영업 사원의 태도, 계기, 말, 행동, 고객에 대한 열정, 예의, 서비스 품질 향상, 브랜드 이미지 구축을 엄격히 요구한다.
F. 작업복, 공인의 착용을 점검하고 슬리퍼, 슬링 스커트, 배꼽 새는 옷 등 기이한 옷을 입지 말아야 한다.
< P > G. 공공물을 아끼고, 분양소, 모형실의 청결 위생 업무를 앞장서다.H. 회사가 주관하는 전문 교육에 적극적으로 참여하여 부동산 전문 지식과 규정을 열심히 학습하고 개인과 영업 직원의 전반적인 자질, 판매 기술, 언어 표현 능력을 향상시킵니다.
< P > I. 단체 협력 정신과 업무 묵계를 배양하고, 다른 직원들이 고객을 접대할 때 적극적으로 협조를 해주고, 거래를 촉진하고, 거래가 성사될 수 없는 이유에 대해 분석, 요약, 문제 파악을 해야 한다.J. 판매 현장의 분위기와 인원의 배치 작업을 잘 통제하고, 세심하게 관찰하고, 제때에 협조해 거래를 성사시킬 수 있는 기회를 잡는다.
② 고객이 제기한 문제 해결:
a. 일반 영업 담당자는 영업 경험이 부족해 일부 고객이 제기한 질문에 답하지 못할 수 있습니다
B. 성실하고 평화로운 마음으로 고객의 말을 듣고 고객의 이해를 얻다. 참을성 있고 세밀하게 고객과 소통하여 친절한 태도로 고객의 감정을 안정시킵니다.
C. 고객에게 회사의 업무 절차와 원칙을 진지하게 설명하고, 고객이 제기한 어려운 문제를 해결하고, 우리 회사의 신용도와 개인의 자질에 대한 고객의 인정과 신뢰를 최대한 얻을 수 있도록 노력하겠습니다.
③, 일일 통계 작업:
a. 매일 전력, 지역, 고객층을 꼼꼼히 집계하여 판매 포지셔닝을 찾습니다.
B. 방문 고객 수, 고객 요구 사항, 면적, 아파트 유형, 반영된 문제 비율을 신중하게 계산합니다.
C.
D. 프로젝트의 가격, 호형, 방향, 면적, 포지셔닝, 교통, 주변 환경 및 지원 등을 이해하고 판매 포인트를 파악하십시오.
e. 시장 상황 비교, 분석, 영업 어려움 및 영향 요인 파악, 관리자가 시나리오 및 권장 사항을 제시할 수 있도록 지원
F. 정기적으로 부동산에 부과되는 계약금을 잘 처리하고 영수증, 수표, 약속 어음, 환어음 등의 수속 절차를 능숙하게 숙지한다.
g. 예금 영수증, 인수서, 커미션 영수증 확인, 등록, 보관, 잘못된 누락이 있으면 즉시 회사 지도자에게 보고해야 합니다.
H. 수금, 판매 등록, 판매 일정 작성
i. 고객의 보충, 계약금 납부, 계약 체결, 모기지 자료 접수, 모기지 절차 처리 등을 추적합니다.
J. 영업 보고서, 영업 요약, 주간 정기 회의를 통해 회사 리더에게 보고하십시오.
3, 주택 컨설턴트 직책:
일반 영업 담당자, 즉 주택 컨설턴트는 고객과 밀접한 관계를 맺고 고객과 가장 가까운 영업 서비스 직원입니다. 일반 영업 담당자는 영업 책임자의 직접적인 지도력을 받고 영업 책임자의 배정 하에 일하며, 영업 임무의 직접 완성자이자 전체 영업 업무의 핵심 인력입니다. 부동산 영업 관리자는 영업 마스터
를 통해 일반 영업 담당자를 관리하며, 최종 목표는 고객을 만족시키고 판매 임무를 달성하는 것입니다. 따라서, 일반 판매원의 자질의 높낮이는 판매 실적의 좋고 나쁨에 영향을 줄 수 있다.
< P > 부동산 판매원은 전체 부동산 대외 판매의 최전방으로서 좋은 자질을 갖추고 있는지, 직무를 충실히 완수할 수 있는지 여부는 부동산 기업에게 매우 중요하다.
주택 컨설턴트의 주요 임무는 다음과 같습니다.
a. 부동산의 모든 상황을 숙지하고 고객에게 합리화 제안을 하고 고객의 질문에 대답할 수 있습니다.
B. 기업 배치에 복종하고, 적극적으로 일하며, 기업이 개발한 부동산을 판매할 기회를 잡는다.
< P > C. 표현에 능하지만 과장하지 않고, 성실하게 사람을 대하고, 고객과의 좋은 관계를 유지하고, 기업에 좋은 이미지를 쌓는다.D. 고객과 계약을 체결하고, 제때에 판매 책임자에게 계약을 제출하여 심사 집행을 실시한다.
e. 애프터 서비스 업무를 적극적으로 수행하고, 고객을 방문하고, 부동산 피드백 정보를 얻습니다.
F. 매일 영업 책임자에게 업무 상황을 보고하고 정기적으로 업무 요약을 진행한다.
g. 제때에 분양금을 회수할 책임이 있다.
한 부동산 영업 사원에게 판매 임무를 훌륭하게 완수하려면 적절한 능력과 전문성을 갖추어야 할 뿐만 아니라 팀 인식도 중요하다. 다른 영업 담당자와 긴밀하게 협조하고 함께 협력해야만 기업이 내린 판매 목표를 잘 달성할 수 있다.
4, 기획자 직무 책임 (전체 아웃소싱 시스템 구현):
a. 부동산 프로젝트의 시장 조사 및 컨설팅 계획
B. 설계, 건설, 마케팅, 광고, 서비스 등의 자원을 통합하여 계획 방안을 마련하다.
C. 부동산 프로젝트 사전 조사 및 계획을 책임지고 회사 리더에게 의사 결정 기반을 제공합니다.
D. 영업 홍보 프로그램 개발 및 홍보 프로그램의 인쇄 광고 디자인 및 영업 센터의 포장 디자인을 담당합니다.
e. 광고 디자인, 조직 등 모든 업무를 아웃소싱하면 광고회사의 월비가 발생합니다.
5, 영장/주택담보인의 업무 책임:
a. 상품주택 매매 계약 서명, 서류 작성을 담당합니다.
B. 회사의 주택 소유자 부동산 허가 처리를 담당합니다.
C. 고객에게 모기지 관련 절차를 처리하고 독촉할 책임이 있습니다.
D. 모기지 데이터 이전 양식 작성 및 보관을 담당합니다.
e. 주택 컨설턴트가 에스컬레이션한 고객 자료를 검토하고, 문제를 적시에 해결하고, 은행 요구 사항을 충족하는 고객 자료를 제때에 은행에 제출하여 승인을 받아야 합니다.
< P > F. 주택담보은행, 담보센터 직원들과 자주 소통하고 좋은 협력관계를 유지하고, 특수한 상황에 부딪히면 즉시 상급자에게 보고하여 주택담보금이 가능한 한 빨리 다시 들어오도록 한다.g. 지도자가 지정한 다른 일을 완성하다.