소규모 사업을 잘 관리하는 방법.
형제님, 이 질문에는 더 적절하게 대답할 수 없습니다. 저는 외국 회사에서 7년 동안 근무한 후 친구의 공장에 가서 작은 금형 공장을 운영했습니다. 지난 2년 동안 신중한 탐구와 깊은 이해 끝에 저는 큰 성과를 거두었습니다. 금형 공장은 중국 소기업의 전형적인 대표자입니다. 2. 업계에는 기술인재가 대부분이고 경영인재가 심각하게 부족하다. 직원의 대부분이 전문학교 또는 전문대학 출신이다. 기술진은 일반적으로 약간 오만하거나 독선적이어서 새로운 아이디어를 받아들이는 것이 쉽지 않습니다. 즉, 관리하기가 쉽지 않습니다. 다음과 같은 본질을 정리했습니다.
먼저 시스템을 구축하고 프로세스별로 운영해 나가세요. 중소기업의 가장 큰 단점은 무작위라는 점이다. 모든 사람은 자신의 방식대로 일하기를 좋아하고 원칙을 적용하기를 좋아합니다. 일을 하는 데 있어 통일된 기준과 수용 기준을 마련하는 것이 필요하다. 그렇지 않으면 모든 오류가 발생했을 때 관련자가 "내 생각엔..."이라고 말할 것입니다.
중소기업의 두 번째로 큰 단점은 인재 이직률이 높다는 점이다. 기준이 확립되면 '강한 진영, 순조로운 병사'가 되며, 직원 개개인의 이탈로 인해 정상적인 운영이 중단되지는 않을 것이다.
그래서 첫 번째 요점은 매우 매우 중요합니다. 하지만 프로세스는 현실적이어야 하며 대기업의 운영 방식을 모방해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 주변 링크가 완벽하지 않기 때문에 필연적으로 실패하게 됩니다!
둘째, 사람의 마음을 관리하라. "물은 배를 옮길 수도 있지만 배를 뒤집을 수도 있다." 중소기업은 인재를 유치하고 유지하는 데 이점이 없습니다. 인재를 육성하는 데 너무 오랜 시간이 걸리고 결과도 좋지 않을 수 있습니다. 그러므로 사람의 마음을 관리하는 것이 매우 중요합니다. 문제를 보고 분석하고 해결하려면 '공감'을 활용하고 직원의 입장에서 생각해야 합니다. 문제를 바라보는 직원의 관점은 상사의 관점과 확실히 다르기 때문에, 그렇지 않으면 직원들은 모두 상사가 될 것이기 때문입니다. 많은 직원들의 견해가 매우 일방적이거나 저급하더라도 이 사실을 침착하게 받아들이고 받아들여야 합니다. 진지하게 안내합니다. 좋은 의사소통은 '공감'을 통해서만 이루어질 수 있습니다. 고객과 직원이 모두 만족해야 지속가능한 발전을 이룰 수 있습니다. “예전에도 경영은 소통이었고, 지금도 소통이고, 앞으로도 소통이 될 것입니다.”
셋째, 사실 위의 두 가지 점, 즉 중도 수련의 결과이다. 중간 계층은 백본입니다. 중간 경영진의 성장은 회사 운영 효율성의 핵심입니다. 중간 레벨이 성장하지 않으면 실행 능력이 완전히 떨어지게 됩니다. 모든 작업을 보스가 직접 수행하거나 추적해야 하기 때문에 피곤하고 효과는 더욱 악화됩니다.
결론적으로 관리의 목적은 예방이고, 시스템, 인재양성은 모두 화재예방 업무이고, 그렇지 않으면 매일 불을 끄는 것 밖에는 할 수 없습니다.