"고객 재산" 은 품질 체계에서 무엇을 의미합니까?
고객 재산은 고객이 소유, 조직 통제 또는 사용하는 관련 재산 (예: 제품, 시설, 정보 및 데이터) 입니다.
업종에 따라 상황이 다르다. 고객의 지적 재산권 (예: 고객이 제공한 도면, 공예 문서, 레시피 등) 및 개인 정보 (예: 고객의 신용카드 번호, 주민등록번호, 전화번호, 통장 비밀번호 등) 와 같은 무형제품은 일부 업종에서 중요한 고객 재산이어야 합니다.
고객 재산은 생산 및 서비스 제공 과정에서 타협, 보관 및 보살핌이 필요한 고객 재산 (예: 호텔 주차장의 고객 차량, 우체국 고객이 우편으로 보낸 소포 등) 에 존재할 수 있습니다.
고객의 재산 (예: 고객이 제공한 재료 및 구성 요소) 은 조직에서 사용하거나 구성하는 제품의 일부입니다. 고객이 조직에 제공하는 도면과 도구도 포함되어 있습니다.