해저낚시 종업원은 음료를 추천할 때 요금을 언급하지 않았다. 이게 합리적입니까? 당신은 이런 서비스를 받아들일 수 있습니까?
해저낚시 종업원이 술을 추천할 때 요금을 언급하지 않는 것은 불규칙하고 무책임한 행위이다. 서비스업에서 고객은 자신이 소비하는 제품이나 서비스의 가격에 대해 알 권리와 선택권을 누리고 있으며, 숨기고 오도해서는 안 된다.
만약 내가 고객으로서 이런 서비스를 만난다면, 나는 종업원에게 음료의 가격을 확인하고 상세한 메뉴를 제공할 것을 요구할 수 있다. 종업원이 여전히 실제 요금을 공개하고 메뉴를 제공하기를 거부한다면, 나는 다른 식당을 찾거나 불만을 제기하는 것을 고려해 볼 것이다.
결론적으로, 서비스 업계는 공정하고 투명한 원칙에 따라 고객에게 정확한 정보를 제공하고 고객의 소비자 권익을 보장해야 합니다. 고객은 불규칙하거나 불투명한 서비스를 거부할 권리가 있으며, 불만 등을 통해 상가가 서비스 행위를 규범화하도록 유도할 수 있습니다.