Yiliao 상표 등록 상담 온라인 고객 서비스를 이용하면 어떤 이점이 있나요?
지금은 상표등록 상담부에서 고객 서비스 감독관으로 일하고 있는데, Yiliao 온라인 고객 서비스 시스템을 사용하는 것이 가장 큰 이점이라고 생각합니다. Yiliao 온라인 고객 서비스 시스템을 사용하면 액세스가 가능하므로 방문자는 어떤 채널에서 왔는지에 관계없이 플랫폼을 전환할 필요가 없으며 방문자의 궤적, 체류 시간, 키워드가 더욱 포괄적입니다. 어떤 채널인지 등이 모두 자세히 기록되어 있고, 커뮤니케이션이 더욱 타겟화되어 있어 더 많은 이점이 있으며, 고객 서비스 부서의 업무 효율성도 높아집니다.