양주 JD.COM 에서 중재원으로 일한 적이 있습니까? 대우는 어때요? 매일 얼마나 많은 일이 있습니까? 촉진
2020 년까지 급여 범위: 365,438+080-6000 원/월, 근무 시간: 8 시간/일, 매월 6 일 정도 쉬며 일일 작업량은 고객 수에 따라 결정됩니다. 1 년에 두 번 승진 임금 인상 기회 (4 월과 6 월 5438+00). 승진 경로: 중재 전문가-중재 주관-중재 부관리자-중재 관리자.
직무 역할:
1. JD.COM POP 상가 매매 과정에서 거래분쟁을 처리하여 매매 양측이 어려운 권리 보호 문제를 해결하도록 돕는다.
2. 인터넷 사고와 제품 사고를 갖춘 고객 문제 해결에 전념합니다.
3. 고객의 요구와 문제를 회사의 제품과 서비스로 전환시킬 수 있습니다.
내부 서비스 프로세스 및 시스템 제품 최적화 개발에 참여하십시오.
확장 데이터
자격 요건:
1, 대학 학력 및 1-2 년 이상의 고객 서비스 경험 또는 학부 학력, 경험 없음
2, 나이 20-35 세, 전문 무제한, 남성과 여성 무제한;
3. 민감성이 강하여 고객의 요구를 식별하고 고품질의 솔루션을 제공할 수 있습니다.
4. 표준어 기준, 소통이 원활하고, 기꺼이 다른 사람과 교류하고, 낙관적이고 적극적이며, 압축력이 강하다.
불만 처리 경험이 있는 사람이 우선이다.