서비스 아웃소싱이란 무엇입니까? 어떤 종류가 있나요?

아웃소싱: 기업이 생산 또는 운영 프로세스의 하나 이상의 부분을 다른 (전문화) 회사에 넘겨주는 것을 말합니다. 아웃소싱의 범위는 업무의 성격에 따라' 블루칼라 아웃소싱' 과' 화이트칼라 아웃소싱' 으로 나눌 수 있다. 블루칼라 아웃소싱' 이란 제품 제조 공정의 아웃소싱을 말한다. "화이트칼라 아웃소싱" 은 "서비스 아웃소싱" 이라고도 하며, 기술 개발 및 기타 서비스 활동 지원을 위한 아웃소싱을 의미합니다. 그 중에서도 기술 개발 및 지원 아웃소싱은 일반적으로 일회성 프로젝트 계약을 사용하여 "계약 아웃소싱" 이라고 하는 제 3 자 전문 회사의 서비스를 찾습니다. 기타 서비스 활동의 아웃소싱은 대부분 전문 아웃소싱업체가 장기 계약을 체결하여' 기능 아웃소싱' 이라고 합니다.

현재 서비스 아웃소싱은 it 서비스, 인적 자원 관리, 금융, 회계, 고객 서비스, R&D, 제품 설계 등 다양한 분야에서 널리 사용되고 있습니다. 서비스 수준이 부단히 향상되어 서비스 부가가치가 현저히 증가하였다. 미국 던바에 따르면 it 서비스, 인적자원 관리, 미디어 홍보 관리, 고객 서비스 및 마케팅은 글로벌 기업 아웃소싱이 가장 빠르게 확장되는 분야입니다.