타오바오에 가게를 열고 지적재산권 침해 불만을 받으면 어떻게 합니까?
1. 고소인에게 전화를 걸어 소통합니다.
첫 번째 시간에 고소인에게 연락하다. 일반적으로 고소인은 1, 브랜드 지적재산권인 회사 2, 대행사의 두 가지 경우가 있습니다.
불만을 접수한 후 상대방에게 연락해서 소통을 통해 해결할 수 있다. 고소를 당한 지 72 시간 만에 고소를 철회하지 않으면 링크 삭제, 점포 2 점 공제, 거래기록 작성 등의 처벌을 받게 된다. 그래서 이런 일은 가능한 한 빨리 해결하는 것이 가장 좋다. 특히 판매량이 좋은 아기에게 더욱 그렇다.
따라서 브랜드 허가 없이 사진과 상표침해를 피하고 책임감 있는 판매자가 되는 것이 좋다.
2. 불만
판매자가 어떠한 침해행위도 없이 무고한 고소를 당할 경우, 불만 상품 아래의 불만을 클릭하여 자신의 증거와 서면 설명을 제출하여 불만을 제기할 수 있습니다. 상대방의 불평이 긴급하지 않다면,
항소가 성공할 가능성은 여전히 크다는 얘기다. 물론, 만약 당신이 확실히 침해권을 가지고 있고, 게다가 가짜를 팔면, 고소도 소용이 없습니다.