기술과 판매의 경계를 분명히 긋는가?
화공 제품의 판매는 매우 전문적이지만, 일반적인 마케팅 규칙도 따른다. 기술자는 다음과 같은 이유로 판매를 권장하지 않습니다.
기술자는 회사의 핵심 경쟁력이며 체첸 기술에서 회사가 축적한 결정체이다. 회사는 기술자의 대우를 높여야 지속적인 제품 혁신이 있을 수 있다.
영업 사원의 가장 중요한 것은 의사 소통 능력입니다. 그들이 기술을 이해하지 못한다 해도 상관없다. 핵심은 고객과의 의사 소통 방법, 고객 효율성 향상, 정확하고 신속한 고객 요구 사항 해결입니다. 제품 특성, 범주 사양, 미디어 사용에 대한 요구 사항, 환경에 대한 적응성, 제품 대체성, 유사 제품 또는 경쟁사의 특징 등 영업 인력에 대한 제품 지식 교육을 더 많이 진행해야 한다고 생각합니다. 제품 가격, 지불 등 판매 지표만 강조하는 것이 아닙니다.
영업 사원의 제품 지식 교육은 단번에 이뤄지는 것이 아니며, 여러 차례의 교육과 엄격한 심사를 거쳐야 효과를 얻을 수 있다.
고객 관계를 수립하는 것은 쉽지 않다. 고객 자원이 잠식되는 것은 정말 가슴 아프다. 해결하지 않으면, 회사 전체가 난처하거나 심지어 도산할 수도 있다.