컴퓨터를 수리하거나 돌려보내다.
1. 수리가 지연되어 어떻게 불만을 제기합니까?
수리의 지연된 발송은 온라인 불만 또는 전화 불만을 기준으로 할 수 있습니다.
"우편 업계 표준" 부록 A 에 따르면 택배의 지연, 손실, 손상, 불일치는 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자가 보상을 요청할 수 있지만, 택배의 손실은 고객의 책임이나 메일 자체의 원인으로 인해 발생하거나, 손실은 불가항력 (보험료 속달 제외) 으로 인한 것이거나, 고객이 속달 발송일로부터 1 년 이내에 문의하지 않고 배상을 요청한 것이다.
파손된 배상 기준에 대하여 택배 서비스 기관이 고객과 약속한 것은 반드시 약속해야 하며, 약속이 없으면 다음 원칙에 따라 집행할 수 있습니다.
A) 전손이란 속달 가치의 완전한 상실을 의미하며, 속달 분실 배상 규정을 참고하여 집행한다.
B) 부분 손상이란 속달 우편가치의 부분적인 손실을 말하며, 속달 우편손실가치의 총가치의 비율과 속달 우편손실배상액의 같은 비율에 따라 배상한다.
속달 우편 손실 보상은 주로 다음을 포함합니다:
A) 택배 분실 시 서비스료 면제 (보험료 제외 등 추가 비용 제외)
B) 택배 서비스 기관이 보험 (보험) 택배를 구매하면 보험 (보험) 금액을 배상해야 합니다.
C) 보증되지 않은 (보험) 속달 우편법,' 우편법 시행 세칙' 및 관련 규정에 따라 처리한다.
우리 나라' 우편법' 은 우편물과 기타 편지 성격의 물품은 우편업체가 전문적으로 운영한다고 규정하고 있다. 우편 전문은 우편이 사회에 보편적 서비스를 제공하는 통신 등에만 적용된다고 볼 수 있다. 신흥 물류 업무는 우편 보편적 서비스의 범주에 속하지 않기 때문에 우편 물류 업무는' 우편법' 에 의해 조정된 적이 없다.
침해 손해배상이란 침해 행위가 타인의 재산, 개인, 정신에 미치는 손해를 말하며, 행위자가 법에 따라 부담해야 하는 민사 책임은 돈이나 실물을 지불하는 것이다. 침해 손해배상은 매우 흔하고 빈번한 민사 책임 방식이다. 내용의 복잡성으로 손해배상은 배상 원칙, 배상 범위, 배상 방식 등으로 구성된 법률체계라고 할 수 있다.
둘째, 침해 피해 보상의 특징은 무엇입니까?
(a) 손해 배상 책임을 지는 방식은 타인의 재산이나 인신상해를 전제로 한다. 각종 책임 형식 중에서 침해 중지, 방해 배제, 영향 제거에 대한 책임은 실제로 타인의 재산이나 인신상해를 초래하는 것을 전제로 해서는 안 된다. 피해자의 재산, 개인 또는 기타 권리가 침해, 위험 또는 방해받는 한 행위자에게 이러한 책임을 맡길 것을 요구할 수 있습니다. 재산 반환, 원상 복원, 수리, 개조, 교체에 대한 책임은 재산 침해만을 전제로 한다. 영향력을 없애고, 명예를 회복하고, 사과하는 책임은 보통 인신권이나 지적재산권을 침해하는 것을 전제로 한다. 손해배상 책임은 타인의 재산 피해를 전제로 할 수도 있고, 다른 사람의 인신피해를 전제로 할 수도 있다.
(2) 손해배상의 내용은 돈이나 실물을 지불하는 것이다. 다른 형태의 책임에서, 침해자는 피해자에게 돈을 지불하는 문제가 없다. 실물 지불이라도 재산은 침해자에게 속해야 한다. 재산 반환 책임의 형태로, 침해자는 피해자의 재산을 반환하는데, 원래 피해자가 소유하거나 관리한다.
(3) 손해 배상 책임은 다양한 요인에 의해 제한됩니다. 다른 형태의 책임은 비교적 간단하여 실제로 부담할 때 조작하기 쉽다. 그러나, 손해배상 책임은 실제 부담에서 더욱 복잡하며, 일반적으로 각종 요인의 영향을 받는다. 예를 들어 배상 범위, 배상 금액 계산, 침해자와 피해자의 경제 상황, 고의적 침해의 징벌적 배상 등을 고려해야 한다.
현대 사회에서 택배 산업은 서비스형 업종에 속한다. 일반적으로 관련 소비자와 서비스 계약을 체결합니다. 택배가 계약 규정에 따라 배달하거나 반송하지 않는 것은 위약 책임이다. 소비자는 법에 따라 위약 책임이나 불만을 추궁할 수 있다.