오늘 저희 타오바오 매장이 규정을 위반하여 허위 거래로 인해 포인트 2점이 감점되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
포인트가 차감되더라도 너무 긴장하지 마세요. 타오바오 규정을 주의 깊게 살펴보시고, 포인트는 연말(24:00)에 소멸됩니다. 매년 12월 31일).
범주 A 위반: 일반적인 위반에는 허위 거래, 스팸 정보, 일관되지 않은 설명, 약속 위반, 경매 구매 실패 등이 포함됩니다.
범주 B 위반: 심각한 위반에는 금지된 정보 게시, 지적 재산권 침해, 타인의 계정 도용, 타인의 정보 유출, 타인의 재산 사취, 시장 질서 교란 등이 포함됩니다.
A 카테고리 위반으로 인해 매장이 폐쇄되지 않으며, B 카테고리 위반으로 48점이 누적되면 매장이 영구 폐쇄됩니다.
추가 정보:
타오바오 판매자의 위반 솔루션
위반 사항이 있는 경우 타오바오 규칙 및 페널티 공지를 적극적으로 연구하고 강력한 수집을 권장합니다. 증거를 확보하고 항소 기간 동안 불만 사항을 제출하십시오. 효과적인 항소를 하십시오. 또는 실제 상황에 따라 즉시 수정하십시오.
예: '처리 대기 중인 불법 상품'의 상품도 오른쪽의 '이유 보기' 버튼을 클릭하고 프롬프트에 따라 상품 편집 페이지의 내용을 수정할 수 있습니다. 제목, 가격, 카테고리, 속성 등과 같은 제거 이유를 확인한 다음 "제품 편집" 버튼을 클릭하여 수정 사항이 올바른지 확인한 후 선반에 게시하여 위반 사항이 다시 발견되지 않도록 하세요.
참고자료: 바이두백과사전-타오바오