대련에는 어떤 불만 플랫폼이 있습니까?
대련 불만 플랫폼에는 대련 Minyi.com 과 대련 123 15 온라인 불만 플랫폼이 포함됩니다.
중앙 관련 요구 사항에 따라 시장감독부는 원상공업 핫라인 123 15, 원품질 검사 핫라인 12365, 원식의약품 핫라인123/을 제공합니다.
중화인민공화국 소비자권익보호법',' 시장감독관리신고처리 잠행조치' 등 법률법규규정에 따르면 고소인은 이 플랫폼을 통해 시장감독부에 소비자 권익분쟁 불만을 제기할 수 있다.
불만 사항을 이해해야합니다.
1. 이 플랫폼에서' 불만' 이란 소비자가 일상적인 소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받기 위해 경영자와 소비자 권익 논란을 일으켜 시장감독부에 분쟁 해결을 요청하는 행위를 말한다.
2. 고소인이 작성한 불만 내용은 플랫폼 요구 사항의 형식에 부합해야 하며, 사실은 분명하고, 실사구시하며, 플랫폼 및 처리단위의 요구에 따라 전화번호 등 효과적인 연락처를 제공하여 시장감독부가 처리시 제때 고소인과 연락할 수 있도록 해야 한다.
3. 고소인은 고소인의 실제 경영장소나 거주지의 현급 시장감독부에서 처리한다.
전자상거래 플랫폼 경영자와 자건사이트 등 인터넷 서비스를 통해 상품을 판매하거나 서비스를 제공하는 전자상거래 경영자에 대한 불만은 거주지 현급 시장감독부에서 처리한다. 플랫폼 내 경영자에 대한 불만은 실제 경영지나 플랫폼 경영자가 거주하는 현급 시장감독부에서 처리한다.
4.' 시장감독관리신고처리잠행방법' 에 따르면 처리권한을 가진 시장감독부는 고소접수일로부터 7 일 (영업일 기준) 이내에 접수하거나 접수하지 않기로 결정하고 고소인에게 통보한다.