지식 관리란 무엇인가?
지식 관리의 주요 임무는 기업의 지식 자원을 포괄적이고 완벽하게 개발하고 효율적으로 활용하는 것입니다. 이는 지식 관리가 다른 관리와 차별화되는 주요 측면이기도 합니다. 과거의 관리는 대상이 사람이든 물건이든 기업 혁신의 근본 힘을 가지고 있지 않다. 지식은 기업의 비교적 독립된 자원 체계로 종합적이고 종합적으로 관리한다.
지식 관리 다양한 간부 정보 관리. 정보 관리는 주로 원활하고 효율적인 정보 네트워크를 구축하고 유지하는 데 중점을 두고 있습니다. 정보 수집, 검색, 선택, 분류, 저장, 전송, 분석 등에 종사하다. 정보 관리의 고급 단계에서도 정보 관리자들은 비즈니스 경쟁에 대한 전략적 분석에 참여하고 있지만, 정보를 이용한 기업 혁신 방법에 대한 특별한 요구 사항은 없으며, 기업의 정보 관리자와 정보 사용자 간의 소통이 부족한 경우가 많습니다. (윌리엄 셰익스피어, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리, 정보 관리) 지식관리는 정보를 포함한 기업의 모든 지식에 대한 종합적인 관리를 실시하고, 기업의 지식자원을 총괄하여 다른 자원과 결합하여 기업의 혁신 활동에 힘쓰는 것이다. 따라서 정보 관리는 지식 관리에 비해 지식 관리의 일부일 뿐입니다.
지식 관리란 무엇입니까? 무슨 소용이 있습니까?
지식관리의 내용 정의가 많아 현재 통일된 인식이 형성되지 않았다. < P > 참고할 수 있는 것은 빅그 (k.wiig,1997) 가 지식 관리가 주로 하향식 모니터링, 지식 관련 활동 추진이라는 네 가지 측면을 포함한다고 생각하는 것입니다. 지식 인프라 구축 및 유지 조직을 업데이트하고 지식 자산을 전환하십시오. 지식을 이용하여 그 가치를 높이다. 국내 유명 학자 우가배 교수 (1998,1999) 는 "정보관리는 지식관리의 기초이며 지식관리는 정보관리의 확장과 발전", "정보관리는 문헌관리, 컴퓨터관리, 정보자원관리, 경쟁정보관리를 거쳐 지식관리로 발전했다" 고 주장했다. < P > 지식관리는 정보관리 발전의 새로운 계층이다. 정보관리의 이전 단계와는 달리 정보와 정보, 정보 및 활동, 정보를 사람과 연결시켜 인간관계의 상호 작용 과정에서 정보와 지식 (명시적 지식 외에 암묵적 지식 포함) 의 * * * 을 통해 집단의 지혜를 이용하여 혁신을 하도록 요구하고 있다. 그는 또 "지식관리에 대한 연구에 대해 가장 넓은 이해는 지식관리가 지식시대의 관리이고, 가장 좁은 이해는 지식관리가 지식자산 (또는 지적자본) 에 대한 관리일 뿐이라고 생각한다" 고 논평했다. < P > 지식 관리 정보 < P > 지식 관리 시스템은 컴퓨터 소프트웨어 시스템을 통해 기업 내부 또는 외부의 지식을 분류하여 분류하여 관련 지식이 필요할 때 기업 관계자가 적시에 호출할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 이를 통해 기업의 핵심 경쟁력을 높일 수 있습니다. < P > 기업이 지식관리 시스템을 잘하려면 보통 전문적인 소프트웨어를 선택한다.
지식 관리는 간단해 보이지만 실제로는 정보량이 매우 많기 때문에 정보 수집, 정보 브라우징, 정보 편집, 정보 * * * 공유 등의 기능을 통합해야 합니다. 사용자가 네트워크를 탐색할 때 보다 편리하고 안전하며 효율적으로 정보를 수집, 저장하고 보다 중앙 집중화, 효율적으로 관리 및 공유할 수 있도록 합니다. < P > 출판사, 학교 등에서 근무하고 있습니다. 온라인 편집자, 프로그래머, 연구자, 학생, 정보 전문가, 문서 관리자, 각종 온라인 독자와 정보 수집자는 특히 지식 관리 시스템이 필요합니다. 기업, * * * 또한 정보 비축 및 * * * 향유를 위한 지식 관리 시스템이 필요합니다. < P > 인터넷에서 인터넷 발췌지식 관리 시스템인 ZetaScope 를 검색해 볼 수 있습니다. 우제신다사에서 개발한 것으로, 지식 관리 시스템 방면에서 기술이 뛰어나며, 필요한 지식 관리 기능 외에 추천 기능, 정보 수집 기능 및 공유 기능도 있습니다. 아주 좋아요.
지식 관리란 무엇입니까? < P > 지식 관리 시스템이 무엇인지에 대한 통일된 정의는 없다. 조직의 상황에 따라 각 조직은 자신에게 적합한 지식 관리 시스템을 찾아야 합니다. 지식 관리 시스템에 대해 논의할 때, 효율적인 지식 흐름, * * * 향유, 검색 기능을 제공하는 동시에 정보를 효율적으로 저장할 수 있는 시스템에 초점을 맞추고 있습니다. 예:
l 색인별로 영업 프로필 또는 직원의 비즈니스 프로세스에 대한 권장 사항과 같은 주요 비즈니스 자료에 액세스할 수 있는 문서 관리 시스템입니다.
l 조직 또는 기업 전체에서 특정 분야에서 더 높은 전문 기술을 보유하고 있으며 이러한 기술을 공유하는 방법에 대해 논의할 수 있는 전문 기술 검색 도구입니다.
조직에 지식 관리 시스템이 필요합니까? < P > 사실 현재 많은 회사에 좋은' 지식관리 시스템' 이 존재하고 있다. 물론 이 시스템은 비공식적이고 단편적이며 체계적이지 않은 애플리케이션이며, 이 자발적인 시스템은 주로 수작업 시스템이다. 예를 들어, 기업 관리자들은 인터넷상의 * * * 하드 드라이브나 Exchange 의 공용 폴더를 사용하여 중요한 자료를 저장하는 경우가 많으며, 관리자들은 주로 전화나 이메일 형식을 통해 기업 내 인력을 관찰하여 전문 기술에 대한 전문가의 손길을 발견할 수 있다. < P > 이러한 비공식적이고 단편적이고 체계적이지 않은 애플리케이션은 일부 기업 지식 관리의 문제를 해결할 수 있지만, 조직이나 기업의 성장, 특히 지역이 확장됨에 따라 자동화된 지식 관리 시스템은 매우 중요한 의미를 보여 주며, 원래의 수작업 지식 관리보다 기업에 더 큰 이익을 가져다 줄 수 있습니다. 정보를 더 잘 구성하고, 정보를 공유하고, 정보를 사용하고, 검색 기능을 제공함으로써 기업 직원과 모든 수준의 관리자들이 가장 적절한 시간에 가장 적합한 문서를 쉽게 찾고, 핵심 역량을 갖춘 가장 적합한 직원을 찾을 수 있게 해 줍니다.
성공적인 지식 관리 구현의 핵심은 무엇입니까?
l 다른 대규모 정보 시스템 구축과 마찬가지로 높은 수준의 지원은 지식 관리 시스템 구축의 성패에 매우 중요합니다. 대부분의 기업이나 조직에는 지식 관리를 담당하는 전문 부서가 없기 때문에 구현 과정에서 고위 경영진은 시스템 구현과 새로운 부서 설립, 즉 조직 전체의 지식 관리를 담당하는 부서를 지원해야 합니다. 고위층의 지원은 고위층과의 지식 관리에 대한 올바른 인식과 지식 관리에 대한 기업 가치에 대한 인식에서 비롯되는 최선을 다해야 한다.
l 정보의 수동 입력은 지식 관리 시스템에서 정보를 분류하고 구성하는 데 중요한 문제입니다. 많은 관리자들은 컴퓨터가 시스템 사용자를 만족시키는 분류 (정보 조직 시나리오) 를 자동으로 생성할 수 있기를 기대합니다. 이것은 새로운 정보의 분류와 키워드의 조직이 모두 시스템의 성패를 결정하는 임무라는 잘못된 구상이다. 이 과정에서 기술은 일부 역할 < P > 지식 관리의 내용과 특징을 발휘할 수 있습니까?
지식 관리 (Knowledge Management) 는 199 년대 중반부터 전 세계적으로 부상하기 시작한 학술 및 비즈니스 애플리케이션 주제로서 개인과 커뮤니티가 보유한 명시적 지식과 암묵적 지식을 확인, 창조, 파악, 사용, 공유 및 보급하는 적극적이고 효과적인 관리다. < P > 이 (가) 주로 다루는 고유 이론 및 응용 수준으로는 학습형 조직, 기업문화, 정보기술 응용, 인사관리 등이 있습니다.
지식 관리는 일반적으로 효과 향상, 경쟁 우위, 혁신, 지식 학습 공유, 지식 통합 및 지속적인 개선을 비즈니스 목표로 삼고 있습니다. 지식 관리는 조직 학습과 비슷하지만 차이가 있습니다. 지식을 전략적 자원으로 관리하는 데 더 많은 관심을 기울이고 지식 공유를 장려하는 것이 기업 학습의 좋은 방법입니다. < P > 지식 관리의 특징은 다음과 같습니다. < P > 첫째, 지식 관리는 "지식의 가치, 지식의 가치 창출" 에 대한 인식을 바탕으로 하며, 지식의 보다 효율적인 활용을 통해 개인이나 조직의 가치 창출 능력을 높이기 위한 것입니다. 지식 관리의 기본 활동은 지식의 식별, 획득, 개발, 분해, 사용 및 저장이다. 첫째, 지식 획득, 파일 작성 및 컴퓨터 시스템에 파일 입력 등 특정 지식 관리 활동에는 돈과 노동력이 필요합니다. 둘째, 편집, 조합 및 정리를 통해 지식에 가치를 더합니다. 셋째, 지식 분류 방법을 개발하고 지식에 대한 새로운 공헌의 특징을 표시한다. 넷째, 정보 기술 기반을 개발하고 지식 분배를 실행한다. 다섯째, 지식의 창조, 분리 및 활용에 대해 직원들을 교육한다. < P > 둘째, 기업에 대한 지식 관리는 새로운 경영 관리 모델이다. 그 출발점은 지식을 기업의 가장 중요한 전략적 자원으로 여기고, 지식을 최대한 파악하고 활용하는 것을 기업의 경쟁력을 높이는 열쇠로 삼는 것이다. 지식관리는 기업에 존재하는 인적자원의 여러 측면과 정보기술, 시장분석, 기업의 경영전략 등을 조율하고, * * * 함께 기업의 발전을 위해 서비스하며, 전체적으로 국지의 합보다 큰 효과를 창출한다. < P > 셋째, 지식 관리는 최신 관리 방법일 뿐만 아니라 관리 및 업무에서 지식의 역할을 이해하고 탐구하는 새로운 발전을 대표합니다. 이러한 이해와 탐구는 더욱 유기적이고 포괄적입니다. 기업이 날로 늘어나는 불연속적인 환경 변화에 직면할 때 지식 관리는 조직의 적응성, 조직의 생존, 조직의 능력 등 중요한 측면에 대한 영합성 조치다. 본질적으로, 그것은 조직의 발전 과정을 포함하고 있으며, 정보 기술이 제공하는 데이터와 정보의 처리 능력과 인간의 발명과 혁신 능력의 유기적 결합을 추구한다. 개인과 조직은 현대경제가 점점 복잡해지고 변화하는 환경에 적응해야 하는데, 지식관리는 진정한 가이드다. < P > 넷째, 지식관리의 근본 원인은 과학기술 진보가 사회경제에서 점점 커지고 있다는 점이다. 지식경제가 도래함에 따라 지식관리는 사회 각 분야에 널리 퍼질 것이며, 한 나라, 소기업, 기관, 개인이 전통적인 자원이나 자본의 제한에서 벗어나 새로운 경쟁 우위를 확보할 수 있게 될 것이며, 따라서 강력한 생명력과 광활한 발전 전망을 갖게 될 것입니다. < P > 지식관리 방법 < P > 지식관리 단계
1, 인식: 인식은 기업이 지식관리를 실시하는 첫걸음이며, 주요 임무는 기업의 지식관리에 대한 인식을 통일하고, 지식관리가 기업관리에 미치는 의미를 빗질하고, 기업의 지식관리 현황을 평가하는 것이다. 기업이 지식 관리가 필요한지 여부를 인식하고 지식 관리 구현의 올바른 방향을 결정할 수 있도록 지원합니다. 주요 업무는 포괄적이고 완벽한 지식 관리, 기업 중고위층에 대한 지식 관리 인식 교육, 특히 기업 고위층이 지식 관리를 인식할 수 있도록 하는 것입니다. 지식 관리 성숙도 모델과 같은 평가 도구를 사용하여 기업 지식 관리 현황을 다각도로 평가하고 조사를 통해 기업 관리의 주요 문제를 분석합니다. 지식 관리가 기업에 가져 오는 장기적이고 단기적인 효과를 평가하십시오. 지식 관리 관행을 추진할지 여부에 대한 의사 결정 지원을 제공합니다. 지식 관리 전략과 추진 방향 등을 제정하다.
2, 계획: 지식 관리의 추진은 체계적인 프로젝트이며, 기업의 요구를 충분히 인식하는 데 있어 상세한 계획도 지식 관리 구현의 효과를 보장하는 중요한 부분입니다. 이 링크는 주로 지식 관리 현황, 지식 유형에 대한 상세 분석, 비즈니스 프로세스 등 다양한 관점을 결합하여 지식 관리 계획을 세우는 것입니다. 계획에서 지식 관리는 프로세스일 뿐 지식 관리를 위해 지식 관리를 할 수 없고, 지식 관리를 기업 관리에 충분히 녹여야 지식 관리의 구현 효과를 충분히 발휘할 수 있다는 점을 명심해야 한다. 주요 업무는 전략, 비즈니스 프로세스 및 직무에서 지식 관리 계획을 수립하는 것입니다. 기업 경영 현황 및 지식 경영 발전의 진정성 분석 지식 관리와 관련된 전략적 목표와 구현 전략을 개발하고 프로세스를 합리화합니다. 지식 관리 착륙 수요 분석 및 계획; 기업에서 지식 관리의 이론적 토대를 전면적으로 확립하다.
3, 파일럿: 이 단계는 2 단계의 지속과 실천으로, 계획에 따라 적절한 부서와 프로세스를 선택하고 계획 기준에 따라 지식 관리 관행을 수행합니다. 단기적인 효과로부터 지식 관리 계획을 평가하고 파일럿에서 발생하는 문제와 함께 수정합니다. 주요 업무 내용: 각 기업은 생산, R&D, 판매 등 업무 시스템마다 업무 특성이 다르고, 임무를 완수하는 데 필요한 지식도 다르므로, 서로 다른 업무 시스템의 임무 특성과 지식 적용 특성에 따라 가장 적합하고 비용이 가장 낮은 지식 관리 방법을 개발해야 합니다. 이를 지식 관리 모델 분석 KMPA 라고 합니다. 또한, 비즈니스 시스템에서 다양한 지식, 핵심 지식 식별 방법, 핵심 지식의 현재 상황 등을 고려하여 KM 모델의 지도 하에 목표 향상 동작을 취하는 것을 지식 관리 전략 계획 KSP 라고 할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 엔터프라이즈 비즈니스 모델과 함께 지식 체계를 정리하고 지식 빗질 결과를 분석하여 지식 관리의 구체적인 전략과 개선 행동을 파악하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 단계는 전략 계획에서 착지 구현에 이르기까지 지식 관리의 단계이며, 기업 파일럿 부서의 지식 관리 현황, 요구 사항 및 개선 계획에 대한 분석에 따라 지식 관리 착지를 지탱하는 지식 관리 IT 시스템 도입을 고려해야 합니다. 이전 단계의 계획 및 분석에 따라 지식 관리 기능이 있는 사무실 협업 시스템, 지식 관리 시스템, 지식 포털 착륙 등 기업 현황에 적합한 IT 착륙 방법을 선택합니다. 이 단계는 지식관리 시스템 구축에서 가장 어려운 단계이며, 업무 부서, 컨설팅 회사, 시스템 개발자 등 여러 방면에서 조율할 수 있는 강력한 프로젝트 보장 팀을 구축해야 한다고 할 수 있습니다.
4, 홍보 및 지원: 파일럿 단계에서 지속적으로 지식 관리 계획을 수정하는 것을 바탕으로 지식 관리는 기업에서 대대적으로 추진되어 그 가치를 실현할 것입니다. 홍보 내용: 지식 관리 파일럿 부서의 실천, 기업 내 다른 부서의 복제 지식 관리는 기업의 비즈니스 프로세스 및 가치 사슬에 완전히 용해됩니다. 지식 관리 시스템의 예비 설립; 지식 관리 시스템의 완전한 사용; 지역사회, 학습형 조직, 브레인스토밍 등 지식 관리 개선 계획의 전면적인 운영을 실현하고 제도화하다.
5, 제도화: 제도화 단계는 지식 관리 프로젝트 구현의 끝이자 기업 지식 관리의 새로운 시작이자 자기 개선 과정이다. 이 단계를 완료하려면 기업이 전략을 재정의하고 조직 구조 및 비즈니스 프로세스를 재구성하여 지식 관리가 기업에서 실현하는 가치를 정확하게 평가해야 합니다.
지식 관리 소위 지식 관리