초보 역참의 무료 배달을 어떻게 보느냐, 네티즌에게 침을 뱉는가?
20 18 년 5 월 우리나라 최초의 행정규정' 택배 잠행조례' 가 정식으로 시행되었다.
새로운 규정 제 25 조: 택배 업무에 종사하는 기업은 약속한 수신주소, 수신인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하고 수취인이나 대리인에게 직접 검수를 통보해야 한다.
이 규칙을 보세요. 배달문 자체가 소비자의 권익인지, 택배회사가 배달하지 않는 것이 불법인지 아닌지 보세요.
택배회사와 초보 역참의 관계는 소비자에게 중요하지 않다. 소비자의 요청에 따라 택배를 약속한 배송 주소로 보내는 것이 중요하다.
신참역 공식 소개에 따르면, 신참역은 사용자에게 준비, 위탁 등의 서비스를 제공하고 다양한 마지막 킬로미터 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
나는 정말 어떤 다양성의 마지막 킬로미터 서비스도 보지 못했지만, 나는 반드시 1 킬로미터를 더 걸어야 급행열차를 얻을 수 있다.
202 1 4 월 15 일, 초보역은 공식 계정을 통해 글을 보냅니다.
오늘부터 무료 배송이 시작됩니다. 첫 번째 도시에는 베이징, 상하이, 항주가 포함됩니다. 광저우 심천 제남 하얼빈 등의 도시가 시운전을 하고 있다.
네티즌의 견해: 많은 네티즌이 토로했다. "웃어 죽겠다. 복지가 되어야 할 것 같다."
"우리는 그들에게 감사해야합니다. 클릭합니다
"택배가 지정된 배달 장소로 배달되는 것은 법적으로 규정된 것으로, 지금은 소비자에게 자선을 주는 것과 같다."
또 한 네티즌은 "택배를 신참 역참에 넣으면 된다. 배달을 하지 않아도 신참 역참의 비용이 늘어난다" 고 말했다.
"집에 노인과 아이가 있는 사람에게는 너무 편리하기 때문에 칭찬해야 한다."
초보 역참의 편리함은 누구의 것입니까? 초보 역참이 없는 시대에는 모든 택배가 배달되고, 입구에도 택배 대행점이 있습니다. 이 수집 지점은 일부 편의점입니다.
택배가 도착할 때마다 택배원이 배달합니다. 집에 없으면 배달을 예약하거나 구매자의 동의를 얻어 입구에 남아 있는 대리점입니다.
신참 역참이 생긴 이후 각 택배사들은 배달을 중단했다. 출입구 신참 역참의 궤에 넣거나, 신참 역참이 있는 휴게소에 두었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 신참 역명언)
일부 초보역 직원들은 태도가 매우 나빠서 다른 동네로 걸어서 택배를 받아야 한다. 한 사람이 10 여 분 동안 걷는다.
초보 역참은 정말 소비자에게 서비스를 제공합니까?
우리는 같은 택배비를 지불했지만, 서비스는 오히려 낮아져서 가장 기본적인 서비스조차 없어 다른 선택의 여지가 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로, 서비스로)
고소를 선택했지만, 마지막 택배는 여전히 먼 신인 역참에 놓여 있다.
신참 역참은 택배회사인가요, 소비자인가요, 아니면 자기편인가요?
택배 마지막 킬로미터: 마지막 킬로미터는 고객과 직접 대면하는 유일한 접촉으로 의미가 크다.
마지막 킬로미터는 다양화 서비스여야 하며, 다양한 선택이 있어야 하며, 고객에게 선택권을 맡기고, 고객을 위해 직접 결정을 내리지 않고, 초보역이나 새 상자에 직접 넣어야 한다.
어떤 플랫폼은 호평을 받고 있습니다.
처음에 그들은 전화를 걸어 배달하지 않겠다고 말했다. 나는 말을 하지 않았다. 나는 아래층으로 내려갔다.
그리고 그들은 전화를 해서 아래층으로 보내지 않았다. 나는 말을 하지 않았다. 나는 동네 입구에 도착했다.
나중에 그들은 전화도 없이 경비원에게 직접 던졌다. 나는 말을 하지 않았다. 나는 항상 문자를 본다.
그 후 그들은 택배를 벌집 상자에 던졌는데, 나는 가지고 있지 않았다. 택배원이 지각해서 요금을 내야 했다. 왜냐하면 나는 기억력이 좋지 않았기 때문이다.
마지막으로. 그들은 직접 그것을 옆 동네 우체국에 던졌다. 나는 심지어 택배를 받으러 두 길을 건너야 했다. 하소연하려고 했는데, 이것이 이미 규칙이 된 것을 발견했는가?
이 답은 모두를 대표한다.
택배가 배달되지 않아 택배회사의 결정이 되었다. 서비스는 어떻습니까? 우리의 선택은 어디에 있습니까?
어떤 사람들은 스스로 택배를 찾아가는 것을 좋아해서 비교적 안전하다. 집에 아이가 있는 사람들이 택배를 찾으러 뛰쳐나가는 것은 매우 불편합니다.
택배를 초보 역참에 두는 것이 불편하다는 것이 아니라 중요한 것은 우리의 선택권이다.
어떤 사람들에게는 초보역참이 정말 편리합니다. 집에 없어서 택배를 초보역에 두고 시간이 있으면 찾아가기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언)
하지만 대부분의 사람들에게 초보 역참은 편의를 제공하지 않았다. 온라인 쇼핑을 선택한 것은 싸고 편리하기 때문에 택배를 직접 배달할 수 있습니다.
하지만 지금, 종이 타월 등 큰 물건의 택배는 모두 신참 역참에 놓여 있습니다. 우리는 한 상자의 신참 역참에서 집으로 옮겨야 합니다. 이것이 택배 마지막 1 km 의 현황이 되었습니다.
선택권을 소비자에게 돌려주고, 소비자들이 스스로 결정하게 하고, 택배를 초보역역에 놓을지, 아니면 문을 보낼지 선택하라. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 선택권, 선택권, 선택권) 이것이 다양성 서비스입니다.