아마존에 공급 모델이 없는 판매자로서 스토어 계정이 차단된 이유를 누가 알겠습니까?
1. 침해, 외관, 상표, 특허, 키워드 침해 등
우리 모두 알고 있듯이 유럽과 미국 국가는 지적 재산권을 매우 엄격하게 보호합니다. 해외 시장에서 사업을 하는 경우 자신을 보호해야 합니다. 자신의 지적 재산권과 더불어 타인의 지적 재산권도 침해해서는 안 됩니다. Amazon 플랫폼에서도 마찬가지입니다. 판매자가 침해에 대해 불만을 제기하면 제품이 진열대에서 제거되거나 계정이 폐쇄되고 매장이 폐쇄됩니다.
2. 제품 품질로 인해 계정이 차단됩니다
계정이 차단되는 많은 이유는 제품 품질과 관련이 있습니다. 아마존은 판매자에게 고품질 제품을 판매하고 가격과 수량 때문에 품질을 무시하지 말 것을 요구합니다.
3. 금지/제한된 상품 판매
Amazon의 판매가 명시적으로 금지된 상품은 플랫폼에 표시될 수 없으며 제한된 상품은 판매되기 전에 Amazon의 승인이 필요합니다. 많은 제품을 아마존에서 판매하려면 권위 있는 조직의 인증이 필요합니다. 예를 들어 의료기기, 장난감 등을 판매하려면 관련 기관의 승인을 받은 서류가 필요합니다. 따라서 판매자는 문제가 발생하지 않도록 관련 규정을 준수해야 합니다.
4. 상품 및 설명 문제로 인해 매장이 차단되었습니다
여기서 말하는 것은 실제 상품이 등록된 설명과 너무 다르다는 것입니다. 소비자가 주문한 것과 일치하지 않는 제품을 받으면 구매자는 불만을 제기할 가능성이 높습니다. 불만 사항이 늘어나면 판매자는 아마존으로부터 경고를 받거나 매장이 차단됩니다.
5. 계정 연결로 인해 계정 폐쇄
판매자의 공정한 경쟁을 보장하고 구매자의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 Amazon은 동일한 ID가 여러 계정을 가질 수 없다고 규정합니다. 같은 사이트에서. 계정 연결을 결정한다는 것은 아마존이 기술적 수단을 통해 판매자 관련 정보를 획득하고 연결 요소를 일치시켜 여러 스토어 계정이 동일한 판매자에 속한다고 결정하는 것을 의미합니다.
6. 아마존 성과 지표 저하로 인한 매장 폐쇄
성과 지표는 제3자 판매자를 위해 설정된 행동 강령입니다. 아마존은 성과 지표를 사용하여 좋은 판매자와 나쁜 판매자를 구분합니다. 이러한 지표 중 주문 불량률, 주문 취소율, 배송 지연율은 계정 폐쇄의 주요 원인입니다. 반품률과 고객 서비스 불만족률은 판매자 계정을 측정하는 엄격한 지표가 아닙니다.