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부동산 직원 작업 계획 1 부동산 관리 회사는 매일, 매주, 매월, 분기별로 청소 임무를 매년 실시할 계획을 세워야 한다. 예를 들면 다음과 같습니다.
일상적인 청소 작업
(1) 구역 (건물) 도로가 질퍽거려 두 번 청소하고 하루 종일 도로를 깨끗하게 유지한다.
(2) 구역 (건물) 내녹색대 (예: 초원, 화초 관목, 소품건물 등) 를 한 번 청소하다.
(3) 건물 엘리베이터 바닥을 두 번 끌고 주변 보호판을 한 번 닦는다.
(4) 건물의 각 층마다 계단, 복도를 한 번 청소하고 계단 발을 한 번 닦는다.
(5) 생활찌꺼기를 모아서 찌꺼기 상자에 붓고 지정된 주소로 운반한다.
주간 청소 작업
(1) 건물의 각 층의 공공 복도를 한 번 드래그해야 한다 (주로 저층을 가리키며, 하루에 몇 층을 끌 수 있고, 전체 층은 일주일에 한 번 끌 수 있다).
(2) 운영자는 상자가 진흙 투성이라고 의심합니다.
(3) 테라스 (치마실과 차고를 포함) 와 정원 도랑은 한 번 청소해야 한다.
월별 청소 작업
(1) 천장 먼지 거미줄이 한 번에 뿌리를 내린다.
(2) 공공유리창당 한 번 (하루에 몇 겹씩 닦아서 한 달에 한 번 모두 닦아야 함);
(3) 공공 복도 전등갓과 가로등을 한 번 닦아주세요.
또한 건물 유리 커튼 월은 매월 또는 분기별로 닦을 계획입니다. 화강암과 지상 석재 중벽은 매년 한 번씩 진흙 청소를 할 계획이다. 보통 불진흙 중벽은 일 년에 한 번 페인트칠을 할 계획이다.
제때에 검사하다
부동산 관리 회사는 보고를 기록하여 매일, 매주, 분기별로, 매년 임무 상세내역을 요약할 수 있어 임무의 시기적절한 검사에 도움이 된다.
부동산 관리자로서, 나는 주민들을 위해 좋은 주거 환경을 조성하고, 그들을 이끌고 자신의 집을 건설할 책임이 있다. 이전 업무에서, 저는 모든 직원들을 이끌고 순조롭게 일을 전개하고, 지역사회 주민들의 협조로 각 업무 업무를 효과적으로 수행하였습니다.
I. 3 개 공동체의 공무
1. 임대 업무 서비스를 전면적으로 실시하고, 전원 총동원대회를 열고, 임대 서비스의 의미와 목적을 명확히 하고, 사상을 통일하고, 관련 업무 보급 내용과 업무 처리 운영 절차를 단체로 학습하여 업무가 정상적으로 진행되도록 합니다.
2. 비용 징수율을 높이고 재무 선순환을 확보하기 위해 특집 회의 형식으로 부동산 보조원, 프런트 및 팀장 이상 인원을 조직하여 각종 비용 회수 워크플로우를 연구합니다.
3. 주제회의 형식으로 3 개 커뮤니티의 관리간부와 관련 스태프 집단학습사례통보관리제도, 사례통보운영흐름도 및 관련 업무양식을 조직해 책임관계를 명확히 하고 유사한 부정적 사건의 재발을 방지하며 관리 서비스의 질을 전면적으로 개선하는 것도 20xx 작업계획의 우선 순위다.
4. 무전기, 배턴, 과거 컴퓨터 등을 포함한 보안 설비 관리 규정을 제정한다. , 팀의 실제 집행을 인정하고, 책임 관계를 명확히 하고, 누가 누구를 손상시킬 것인지, 각종 불합리한 사용을 근절해야 한다.
5. 3 개 커뮤니티가 지난해 7 월 이후 각 방면의 상황을 되돌아보고 비교 분석을 하고, 격차를 찾고, 다음 단계의 업무 개선을 위해 더욱 실행 가능한 구체적인 조치를 개발한다.
둘째, xx 프로젝트
1, 30 ~ 35 채의 인수인계를 전력으로 파악해 업주가 만족하는지 확인한다.
2. 감독 관리처는 26-29 오토바이 번호판을 제때에 제작하고 설치합니다. 또 관리처에 5 월 20 일까지 차주가 관리소에 가서 임대와 주차 수속을 완료하고 6 월 1 일부터 해당 지역 오토바이의 전액을 유료할 것을 촉구하는 통지를 제때에 보내라고 촉구했다. 실시하기 전에 보안을 조율하여 시행 업무를 잘 수행하다.
26 ~ 29 채의 녹색 재배에 대한 후속 조치를 계속하십시오.
4. 국부적인 녹화대 공백을 제때에 완성하도록 독촉합니다.
5. 엔지니어링부에 도로, 원림녹화, 감시센터, 창고, 주차 계획 등 30-35 관련 지원 공사를 잘 하도록 독촉합니다.
6. 인원 조정과 개별 직위의 채용 작업 (예: 녹화팀장, 관리처 간부 등) 을 잘 한다. ) 을 사용하여 프로젝트의 정상적인 작동을 보장합니다.
7.' xx 제 1 회 업주위원회 설립 방안' 과 준비회의 일련의 업무 조치를 제정하여' 창성 창우' 를 위한 토대를 마련하다.
셋. Xx 프로젝트
1. 3 기 일부 오토바이의 비협력 관리를 강화하고, 로고 역할을 하고, 임대 수속을 강화한 후에야 주차하고, 유료업무를 강화한다.
2. 4, 5 종 오토바이 임대 관리를 강화하여 각종 장기 임의 주차 현상을 근절하고 정상적인 질서를 유지한다.
3. 재무와 조율하여 제때에 부실 채권을 처리하다.
4. 프로젝트 적외선 경보 시스템의 전면적인 검사를 감독하고, 문제를 발견하고, 그에 따라 개선하여 시스템의 민감도와 정상 작동을 보장합니다.
5. 사립가든 내 개별 업주들이 지은 오두막을 철거하도록 동원해 전체적인 미관에 영향을 주지 않는다.
6. 이 프로젝트의 주거 지역 상점의 데이터 관리를 감독하고 개선합니다.
7. 1 기, 2 기 계단 일부 부위의 썩은 나무 처리를 독촉하여 부동산의 무결성을 유지한다.
8, 5 단계 ***7 무전기 문제 해결을 독촉합니다.
넷. Xx 프로젝트
1. 12- 15 호 건물 파일 정리 촉구 (* * * 36 가구, 건물 32 가구 회수).
2. 주변선 경보기의 사용 및 유지 관리를 잘 합니다. 내외 외곽 양쪽의 녹색식 트리밍을 포함합니다.
3. 보안 경보의 현장 추적 및 검증을 개발하고, 경보 및 기록 작업과 관련된 요구 사항을 명확히 해제함으로써 소홀함을 방지합니다.
4. 수영장의 개방을 따라가고, 수영장 매표와 수질처리를 포함한 관리 및 유지 관리 업무를 잘 한다.
5. 12- 15 번 건물 관련 부속 공사를 독촉하고, 오버 헤드 바닥 난간 설치, 주차 재산권 정의 (회사가 오버 헤드 주차 판매를 요구하다), 조경 미화, 보안실, 감시실, 창고 개선을 포함한다.
6. 지역 사회 피트니스 장비 설치를 따르십시오.
7. 각종 비용의 회수를 감독한다.
8. 일곱 번째 깨진 유리 문짝의 설치를 따라가다.
9. 일부 녹화식물의 보식과 개조를 따라가다 (예: 대문 앞 죽어가는 대엽유 야자수 세 그루를 교체해야 함).
동사 (verb 의 약어) 기타 사항
1, xx' 스도' 투자 등록 등의 업무에 협조한다.
2. 회사 아젠다의 요구에 따라 일상적인 업무를 수행합니다.
관련 부서를 조정하여 작업을 완료하십시오.
부동산 종사자 업무 계획 3 20xx 년 2 분기, 구 부동산 사무소는 전 지역 지역사회 인프라와 산업 전환 발전의 정부 부동산 서비스 주선을 확고히 파악해 공업건물 유치, 저가 부동산 처분, 양질의 부동산 구매, 도시 갱신 등을 통해 우리 지역의 경제사회 발전을 위한 부동산 지원을 제공할 예정이다.
1, 산업 건물 투자 사업을 잘 한다. 구속 부동산은 우리 구 투자 유치를 위한 중요한 플랫폼이다. 현재, 나는 모집국 등 산업부문에 전폭적으로 협조하여 현장 재산권 검사, 기업 입주 등 상인 업무를 잘 할 것이다.
2. 로우엔드 부동산을 처분하다. 대량 공개 처분 관리가 어렵고 수익성이 낮은 재산.
3. 양질의 부동산을 구매하다. 선전 () 시 나호구 () 정부가 부동산을 구입하는 시행 방법에 따르면, 지역사회 인프라의 주택 격차와 산업 발전 배치의 필요성을 감안하면 양질의 부동산을 구매할 것이다. 특히 동문악동동 빌딩 동경각 4 층 부동산, 남호연화빌딩 2 층 2A 와 2B 부동산, 채사걸집 동쪽 치마루 부동산, 이안당 집보로물자회사 1 1 층 직원 식당 부동산을 구매할 것이다.
4, 도시 재생은 부동산의 질을 향상시킵니다. 첫째, 전 지역 도시 갱신 프로젝트를 통해 지역사회 기초건물과 혁신산업 건물을 건설하면서 동시에 도시 쇄신 건설 부동산 접수 업무를 잘 하는 것이다. 둘째, 구 속 부동산이 있는 지역의 도시 갱신 사업 철거 보상 작업을 적극 수행하고, 도시 쇄신을 통해 구 속 부동산의 품질을 높이고, 후베이 지역과 이안당 지역 도시 갱신 프로젝트의 구 속 부동산 철거 보상 작업에 초점을 맞추고 있다.
5. 김위 맥주공장 프로젝트 산업유산 보호 계획 및 운영 방안을 계속 추진한다.
송년맞이 즈음에 부동산 관리회사는 XX 년 업무를 회고하는 기초 위에서 경험을 총결하고, 부족한 것을 찾아 보다 실용적인 태도로 그룹 관리의 전략적 방침에 적극 협조하고, 세밀하게 관리하고, 내부적으로 잠재력을 발굴하고, 관리를 위해 이익을 얻고, 더욱 엄격하고, 훈련을 강화하고, 용감하게 부족을 직면하고, 단결하고, 대세의식, 책임의식, 협력을 강화했다 우리는 직장을 사랑하고 직업에 충실하는 정신을 계속 발양하고 회사의 빠른 발전을 위해 최선을 다할 것이다.
"손자병법" 은 "하늘과 땅 사이에 인간보다 더 가치 있는 것은 없다" 고 말했다. 직원은 기업의 근본이고, 직원의 자질은 양질의 서비스의 기초이다. Dell 은 전문적이고 효율적이며 엄격한 관리 서비스 팀을 XX 년 부동산 내부 관리의 기본 전략으로 육성하고, 엄격한 관리, 직원 대우 방침을 관철하고, 일련의 교육 프로그램과 성과 평가를 실시하고, 기업 문화를 홍보하고, 브랜드 인식을 강화하고, 팀의 응집력과 구심력을 강화할 것입니다.
I. 인사 관리
인사 관리의 목표:
인원의 월 이동률이 보다 작다
인원 훈련 커버율이 달성되었다
인력 채용 도착률이 달성되다.
직원들의 생활 만족도가 실현되었다.
1. 팀 구성은 제도화된 관리에 있다. 인사행정부의 매년 최우선 과제는 관리제도를 개선하고, 직무책임제를 구체화하고, 책임권을 충분히 통일하고, 제자리에 실시하는 것이다. 그에 상응하는 성과 심사 제도를 실시하여 직원들의 적극성을 동원하다. 실적은 집행에서, 집행은 세부 사항에서 나온다. 인사부는 안전부문을 시범으로 각 직위의 구체적인 업무책임을 제시하고, 새로운 성과평가제도를 시행하고, 직원들의 업무 적극성을 동원하여 직원들이 끊임없이 자기관리 능력을 강화하고, 업무 기준을 명확히 하고, 자기승진의 동력을 높이고, 점진적으로 추진할 계획이다. 각 직무는 성과 관리를 채택하여 3 월의 전면 커버리지를 쟁취하여 전체 서비스 수준과 팀 집행력을 높인다. 효과적인 성과평가제도와 일자리책임제를 바탕으로 인사행정부는 감독을 강화하고 일자리 운영과 집행에 대한 계획적인 순시 관리를 실시할 예정이다. 제때에 문제를 발견하고 제때에 개선하다.
인사행정부는 직원의 자질 향상을 부서 업무의 중점으로 삼고, 목표적인 훈련 계획을 세우고, 업무지식 훈련과 기업정신을 결합하고, 긍정적인 주입을 견지하고, 관념을 강화하고, 직원의 주인 의식과 헌신정신을 강화하고, 개척 진취정신을 배양할 것이다. 직원들이 직장에서 실제로 "업주 우선" 을 하도록 요구하다. 기업정신과 취지를 통일직원의 의지와 행동의 동일한 기초로 삼다. 인사 관리 과정에서 우승열태의 원칙을 취하고, 표준에 따라 가입하거나 바로잡는 직원을 엄격히 통제하고, 직원의 자질을 점진적으로 높여 팀의 전반적인 자질을 높이다.
3. 관리 요구 사항을 높이는 동시에 직원 생활에 더 많은 관심을 기울이고, 직원 수요를 중시하고, 직원 기숙사와 식당 관리를 강화하고, 해당 직원 생일 활동과 팀 활동을 조직한다. 직원 복지 향상, 직원과의 커뮤니케이션 강화, 다양한 채널을 통한 직원 의견 청취, 적시에 개선 등에 중점을 둡니다.
효율성은 기업의 궁극적 인 목표입니다. 인사행정부는 직무책임제 시행을 통해 각 부처, 각 직위의 인력 배치 상황을 재검토하고, 인적 부조를 피하고, 정교하고 효율적인 서비스팀을 세우는 것을 목표로 인건비를 엄격히 통제할 것이다.
5. 행정 방면에서 업무 부문의 업무 요구를 충족시키는 전제 하에 각 부서와의 소통과 조화를 적극적으로 강화한다. 기존 작업 절차를 수정하여 더욱 표준화되고 표준화됩니다. 적시에 물자 구매를 완료하고, 물자 조달 및 사용에 대한 통제 과정을 엄격히 관리하며, 회사 자산, 창고, 차량 관리를 중시하고, 허점을 막고, 일을 잘 하고, 회사의 재산과 이익이 손실되지 않도록 보장한다.
둘째, 고객 서비스 센터
부동산 관리는 서비스용이고 고객센터는 전체 부동산 회사의 서비스 창구이다. 이를 위해 서비스 센터는 서비스를 최우선으로 생각하고' 사람 중심' 서비스 취지를 고수하고, 관리를 규범화하고, 혁신을 추구하고, 성실한 서비스를 추구할 것이다. 강남 세가지 부동산의 가치를 부단히 높여 부동산이 사용 효율을 극대화할 수 있게 하다.
작업 아이디어:
비용 통제 인식 및 비용 관리 절차를 강조합니다.
팀의 효과적인 운영 및 서비스 프로세스를 강조합니다.
공공 서비스의 표준화와 특별 서비스의 개인화를 강조한다.
"사람 중심" 서비스 이념과 인간적인 서비스를 강조하다.
소유주와 잘 소통하는 조화로운 공동체를 만들기 위해 노력하다.
목표 설정:
고객 종합 만족도가 100% 이상이다.
종합제때 서비스율은% 이상이다.
비즈니스 기술 교육%;
주거 지역의 녹화 완료율은% 이상이다.
녹화 범위는 100% 이상이다.
관리율은 1 단계에서 점차10% 에 도달합니다.
2 단계 충전률이% 에 도달했습니다.
가정 쓰레기의 일일 청소율은% 입니다.
업무 중점 사항:
XX 작업에 대한 검토와 반성에 따르면 XX 는 표준화 관리 강화, 커뮤니케이션 조정 및 실행을 통해 관리 서비스의 효율성을 높이고 조화로운 생활 환경을 조성하기 위해 노력할 것입니다.
() 관리 규정, 운영 절차 등과 같이 직원이 열어서 조작할 수 있도록 완벽한 작업 설명서를 개발합니다. 모든 직원들이 업무 규칙을 이해하고, 관리 절차를 숙지하고, 자기규범을 갖추게 하다.
경영자를 위해 봉사하는 취지. 비즈니스, 기술, 서비스 인식 등에 대한 교육을 정기적으로 실시합니다. 지속적인 강화 학습을 통해 서비스 센터 직원의 수준을 지속적으로 향상시킵니다. 가능한 한 빨리 업무가 너무 강하고 서비스 의식이 강한 직원 팀을 이끌다. 서비스 센터에 들어가는 직원을 엄격하게 점검하고, 정기적으로 평가 등급을 실시하며, 무능한 직원을 단호히 교체한다.
() 주거 지역의 환경 관리는 매우 중요합니다. 어떻게 경영가를 위해 양호하고 편안한 주거 환경을 조성할 것인가는 우리가 매우 중시하는 문제이다. 과거의 관리 경험은 우리에게 알려준다.
부동산 직원 업무 계획 5 올해는 우리 부동산 업무가 전면적으로 승진한 해가 될 것이며, 우리는 부족한 것을 보완하고 전면적으로 진급할 수 있도록 노력할 것입니다. 회사의 새해의 전략적 목표와 업무 배치에 따르면, xx 지역의 20xx 년 작업 계획은 다음과 같은 "xxxx" 를 중심으로 전개됩니다.
첫째, 표준화 된 관리의 완전한 구현
본래의 기초 위에서 각 부서의 업무 수첩을 개정하고, 워크플로우를 규범화하고, 작업 제도에 따라 엄격하게 집행하고, 제도 집행을 강화하여, 관리 업무를 근거가 있게 한다. 관리를 규범화하고, 각종 서류를 개선하고, 표준화된 양식 기록에 초점을 맞추고, 포괄적이고 상세하며, 근거가 있다.
둘째, 성과 평가를 실시하여 서비스 품질을 높이다.
성과 평가 지표를 기초로 목표 관리 책임제를 실시하고, 각급 책임을 명확히 하고, 책임을 사람에게 맡긴다. 검사와 심사를 통해 진정으로 근면한 보상을 하고, 게으름을 처벌함으로써 직원들의 업무 적극성을 높이고, 일의 효과적인 완성을 촉진한다.
셋째, 훈련 및 평가 시스템 강화
회사의 교육 정책에 따라 교육 프로그램을 개발하여 서비스 인식과 업무 수준을 높이다. 직무 자질 교육을 목표로 전개하여 직원들의 헌신적인 직업, 서비스 의식 등 종합적인 자질 향상을 촉진하다. 서비스의식, 예의, 업무지식, 대응력, 소통능력, 자율능력 등에서 직원에 대한 교육을 반복적으로 강화하고, 실제 업무에서 실시를 점검하여 관리 서비스 수준과 서비스 품질을 향상시키고, 직원의 전반적인 자질을 향상시키고, 회사의 발전을 위해 인적자원을 비축한다.
넷째, 지역사회의 실태와 결합해 엄밀한 안전체계를 구축한다
제도 규범부터 시작하여 책임은 사람, 규범 감독 집행에 있다. 성과 심사와 함께 대오 건설을 강화하고, 동네 주민들의 안전 지식에 대한 선전력을 높이고, 연합 방비 국면을 열다.
다섯째, 일상적인 관리를 개선하고, 편민 업무를 전개하고, 가구 만족도를 높이다.
일상적인 업무 관리를 제도적으로 규범화하고 주택건물, 소방, 공공설비 유지 관리를 개선하여 주민을 만족시키고 가정, 원림 유지 관리, 수력 수리 등 유상 서비스를 대대적으로 전개하여 업주에게 양질의 서비스를 제공한다.
여섯째, 회사의 연간 마스터 플랜에 따라 지역사회 문화 활동을 전개하여 조화로운 커뮤니티를 만듭니다.
연간 작업 계획에 따르면 최근 작업의 초점은 다음과 같습니다.
1, 운영센터에서 발급한 제도 규범에 따라 엄격하게 시행하고, 항목별로 보완하며, 시행일에 따라 제자리에 있습니다.
2.' xx 시스템 일상 업무 심사 기준' 에 따라 직원 교육과 학습을 조직하고 직무 요구 사항을 명확히 한다.
차량 임시 주차 요금에 대한 타당성 계획을 수립하십시오.
4. 운영센터와 함께' 따뜻한 지역사회 생활 실루엣' 등 지역사회 문화 활동을 전개하고 관련 부서를 조직하여 준비 작업을 준비한다.
5, 부서 계획에 따라 이번 달 교육을 완료하십시오.
요컨대, 조직 구조 조정 이후 지역 일상 업무는 회사 지도자의 정확한 지도 하에 순조롭게 전개되고, 청결 녹화 작업의 질이 눈에 띄게 개선되고 향상되었지만, 차량 질서 관리, 공공시설 유지 관리, 부서 내부 팀 훈련 건설 등에서 여전히 약해지고 있다. 저는 개인적으로 부동산 고객 서비스 온라인에서 일해왔습니다. 접촉 업무는 주로 고객 불만 처리, 내외 소통 조정, 지역사회 문화 활동 등에 초점을 맞추고 있습니다. 나는 기술 운영과 내부 관리 방면에 다른 부서의 전면적인 지식이 없다. 특히 공사와 안전의 세부 관리 방면에 있다. 20xx 년, xx 구는 실무적인 업무 태도로 회사의 발전 요구를 따르고, 회사의 전반적인 업무 방침을 지향하며, 품질보증으로 각종 업무 임무와 심사 지표를 완성하여 서비스 품질 향상년도에 좋은 성적을 거둘 것입니다.