기업 지식 관리 생태계의 협력 메커니즘 연구
키워드: 지식 관리, 지식 생태계 협력 메커니즘
지식경제가 발전하면서 글로벌 경쟁이 치열해지고 지식관리가 기업의 중시를 받고 있다. 지식은 기업 경제 성장을 촉진하는 주요 요소이며, 지식 관리는 기업 발전의 필수 조건이다. 오늘날 지식 관리는 이미 이론 연구에서 실천 분야로 접어들었다. 기업은 기업 지식 생산, * * 즐거움, 혁신 등 다양한 지식 관리 활동을 통해 기업 내외부의 지식 교류와 소통을 돕고, 기업의 기존 지식의 새로운 향상을 촉진하고, 지식에서 실천으로의 전환을 촉진하며, 기업 지식 생태계를 형성하고, 기업 관리와 지식 관리를 조율한다.
첫째, 지식 관리 연구 개요
1. 지식 관리 연구 내용
2000 년 이후 중국 지망지 통계에 따르면' 지식관리' 를 검색내용으로 하는 논문은 근 12000 편이다. 외국 학자들은 지식 관리에는 지식의 창조, 획득, 저장, 인식, 코딩, 변환, 향유, 전파 및 응용이 포함된다고 생각한다. 국내 학자들이 지식관리 내용에 대한 연구를 보면 시대마다 지식관리의 연구 초점이 달라질 수 있다. 1970 년대에, 주로 지식관리가 기업이나 사회조직에서의 중요성과 의의를 연구하였다. 1980 년대에는 기업 운영 과정에서 지식 관리의 중요성과 중요성을 주로 연구했습니다. 1990 년대에 사람들은 지식관리에서 지식이 기업 경쟁력에 축적되는 우세를 점차 보았다. 그런 다음 지식 관리의 핵심 내용이 점차 바뀌 었습니다. 1990 년대에는 지식 관리의 개념이 처음으로 분명히 제기되었고, 오늘날 사회에서의 지식 관리의 중요성이 날로 드러나고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리, 지식 관리)
2. 지식 관리 연구 방법
외국 학자들의 지식 관리 방법 연구에 따르면 미국 생산성 및 품질 연구 센터는 조직 정보 개발 기술 구축, 조직 및 지식 혁신 및 전환 장려, 지식 평가 시스템 구축 등 다양한 지식 관리 방법을 제시했다. 국내 지식 관리 방법에 대한 연구는 주로 암묵적 지식의 획득과 명시적 지식의 지식 관리, 특히 암묵적 지식의 획득을 포함한다. 예를 들어 왕유복 등은 지식 코딩, 정보기술 응용, 학습형 조직 설립, 지식 주관자 설립, 지식 기반 구축, 벤치마킹 및 모범 사례 6 가지 방법을 제시했다. 다른 학자들은 지식 검색, 지식 지도, 지식 전문가 시스템, 지식 구독, 지식 기반, 지식 분류 등 다양한 각도에서 지식 관리 방법을 연구했습니다. 이러한 지식 관리 방법은 기업과 사회 조직에 대한 지식 관리를 실시하는 데 매우 좋은 추진 작용을 하였다.
3. 지식 경영 연구 전략
지식관리는 기업이나 사회조직에 가치를 창출할 수 있고 국내외 학자들도 기업 지식관리 모델의 구축 및 관련 메커니즘을 연구했다. 외국의 지식 관리 전략에 대한 연구는 대부분 지식 관리 과정에서 상응하는 전략을 제시하는 데 초점을 맞추고 있다. 예를 들어, Dai James 는 지식 관리를 구현하기위한 네 가지 전략, 즉 지식이 기업 비즈니스에 미치는 영향을 제안했습니다. 기업 지식 관리 전략이 조직 시스템에 미치는 영향: 기업 지식 관리 전략에 따라 기업 내외의 관리 정책을 조정합니다. 기업 운영에서 지식 관리의 피드백. 국내에서 지식관리 전략에 대한 연구를 보면 국내 학자들은 외국 학자 연구를 바탕으로 중국 국정과 결합해 중국 발전에 적합한 새로운 지식관리 전략을 제시했다. 예를 들어, 구준평 교수는 기업 지식 관리의 전략과 전술이 국가 발전 전략과 일치해야 한다고 제안했다. 기업 지식 관리의 전략은 국가 발전 전략의 지원을 필요로 하고, 인센티브를 보완하며, 그에 상응하는 기업 지적 재산권 메커니즘과 제도를 구축해야 하기 때문이다.
4. 지식 관리 시스템 연구
외국 학자들은 지식 관리 시스템 연구의 대표 인물인 Tiwana 에 대해 기업 또는 사회 조직의 프레임워크, 관리 전략, 지식 관리의 틀, 기존 지식 시스템, 지식 관리 팀, 지식 관리 시스템의 계획, 계층형 지식 관리 시스템, 결과 지향적 지식 관리 실천, 지식 관리의 인센티브 메커니즘 및 지식 관리의 피드백 플랫폼이라는 10 단계가 있다고 제안했다. 국내 지식관리 시스템에 대한 연구는 주로 지식관리 시스템의 요소, 계층, 모델, 메커니즘 등에 초점을 맞추고 있다. 주주주평은 지식관리 시스템이 기업이나 사회조직의 학습 시스템 및 정보 처리 시스템과 조화를 이룰 수 있다고 생각한다. 장 제안 지식 관리 시스템은 조직 구조, 조직 문화, 개인 학습 모델, 비즈니스 규칙, 커뮤니케이션 프로세스 및 컴퓨터 정보 시스템으로 구성된 완전한 지식 시스템이 될 수 있습니다.
둘째, 기업 지식 관리 생태계
지식 생태계는 지식 자원, 지식 서비스 활동, 지식 혁신 활동, 교류 및 협력 환경으로 구성된 조직 내 개방된 동적 지식 시스템으로, 지식 흐름, 가치 흐름 및 물질 흐름을 통해 형성됩니다. 지식 생태계의 주체는 지식으로 지식과 지식 전달체로 구성되어 있다. 지식 생태계 내부 또는 간의 지식 자원, 지식 서비스 및 지식 혁신은 상호 작용하여 학습, 적응 및 조정을 할 수 있습니다.
기업 관리에서 기업 지식 시스템은 생태계처럼 기업 지식 시스템과 생태계의 결합체이다. 지식 생태계의 응용은 지식 생태계를 합리적으로 활용하고 보호하기 위해 지식 혁신을 조직하고 사회 발전을 촉진하는 가장 효과적인 방법을 제공하는 것이다. 사회경제가 끊임없이 발전함에 따라 지식의 총량과 질, 그리고 지식 교류 방식이 끊임없이 변화하고 있으며, 지식 생태계도 점차 커지고 있다. 조직 문화 인재 자본 등의 요소가 기업 지식 생태계의 진화에 영향을 미치고 있다. 지식 생태계의 관리는 과학적 관리 이념을 활용해 지식 생태계의 건강한 발전을 촉진하는 것이다. 특히 지식 생태계의 구성과 기능에 영향을 미치는 지식 환경 요인을 통제하고 최적화하는 것이다. 지식 생태계의 양호한 발전을 위한 넓은 발전 공간을 창조하다.
셋째, 지식 관리 생태계에서의 시너지 효과의 중요성
협업은 오늘날 사회에서 점점 더 보편화되고 있으며, 사람, 시스템, 사람, 기계 간에 서로 다른 수준의 협력이 있다. 실제로 기업, 사회조직 등 부문은 더 나은 조화를 위해 각 부문을 설립했다. 사람들은 협업 환경을 구축하여 정보를 교환하여 정보 공유 및 정보 혁신을 실현합니다. 각 부서 자원의 간단한 연결과 단일 사용은 더 이상 사회 사용자의 새로운 요구를 충족시킬 수 없으며, 새로운 문제를 해결하기 위해 상호 연결, 재구성, 조정 정보가 필요합니다.
기업 또는 사회 조직이 지식과 협력하는 목표는 지식 기반 조직으로 만드는 것입니다. 지식을 바탕으로 멤버 간의 협력을 통해 기업 지식 관리 비용을 절감하고 경쟁력을 강화합니다. 지식 협업 관리는 지식 정보 교환과 부서 간 및 부서 구성원 간의 관계를 용이하게 하여 기업과 부서 간 지식 공유 비용을 절감할 수 있습니다. 지식 관리 협업에 참여하는 구성원은 더 많은 학습 기회를 얻을 수 있으며, 구성원의 지식 구조와 지식 능력 향상 및 지식 학습 능력 향상에 도움이 됩니다. 조직 구성원의 학습 능력 향상은 전반적인 지식 향유와 지식 혁신 능력을 조직하는 데 도움이 되며, 기업과 부서의 관리 이념과 제품 기술 수준을 향상시키고 조직의 핵심 경쟁력을 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
넷째, 지식 관리 생태계의 시너지 메커니즘에 관한 연구
1. 외국 지식 관리 생태계의 시너지 메커니즘 연구
유명한 이론 물리학자 하켄 (h? 허크) 와 안소프 (h? 이고르 안소프 (Igor Ansoff) 는 협력에 대해 초기적이고 심도 있는 연구를 진행했다. 서로 다른 각도에서 협력을 해석하는 하켄은 협력이 추상적이고 보편적이며 자연과학의 관점에서 분석된다고 생각한다. 안소프는 경제 관리의 관점에서 관리 수준에 이르기까지 협동을 연구한다.
마이클 포터 (1980) 는 지식관리 생태계의 시너지 메커니즘을 바탕으로 안소프의 연구를 이어받아 협동기회를 식별할 수 있는 방법을 제시하여 가치 사슬을 분석했다. 크리스토퍼 바틀렛과 슈만트라 고샤르 (1990) 는 기업 이익의 실현은 조직 행동과 기술을 즐기면서 이뤄질 수 있다고 제안했다. 또한, 사회 시스템 학교의 대표 체스터? 체스터 바나드는 지식 관리 생태계 시너지 메커니즘의 연구에서 중요한 역할을 했다. 그는 사회학적 관점에서 지식 관리를 연구하여 기업 조직의 사람들 사이의 관계를 협력 시스템으로 여겼다. 그는 개인이 사회관계에서 다른 사람과 연계해야 역할을 할 수 있다고 지적했다. 그렇지 않으면 역할을 할 수 없다 [4]. 사르딘? 코말리는' 효과적인 지식관리' 에서 기업의 지식관리는 문화적으로 조화를 이루어야 하며 "지식관리에는 기업에서 지식 혁신, 전달, 즐거움에 유리한 환경을 만드는 것" 이라고 주장했다.
국내 지식 관리 생태계의 시너지 메커니즘에 관한 연구.
국내에서는 지식관리 협동메커니즘에 대한 연구가 아직 초급 단계에 있지만, 협동사상에 대한 소개일 뿐, 아직 완전한 시스템 이론은 없다. 진영룡은 지식 관리를 세 단계로 나누었다. 첫 번째 단계는 1998 ~ 2006 년의 문서 관리 기간이다. 2 단계는 2006-2009 년, 인위적인 핵심으로 암묵적 지식으로 지식을 옮기는 것이다. 3 단계는 2009 년 이후 사이버 도구를 최대한 활용하고 엔터프라이즈 시스템과 통합하는 시기다. 장 (2004) 은 거시적인 관점에서 현대관리에 대한 협동이론의 중요성을 설명하고, 어떤 기업이든 복합적인 협동시스템으로 볼 수 있다고 제안했다. 현재 기업 관리의 기능은 이런 협력 체계를 유지하는 것이다. 그는 김생 (2002) 이 처음으로 지식관리 발효 모델을 내놓아 기업 지식 혁신에 대한 발효 분석을 할 수 있다고 판단했다. 코청과 이강 (2008) 은 지식협력관련 방법과 기술, 지식협력관련 개념, 지식협력응용분야의 세 가지 방면에서 기업지식협동에 대한 연구를 총결했다. 구멍, 오, 장연 (20 12) 은 협업 혁신의 관점에서 지식 관리의 전체 운영 프로세스의 기본 요소를 분석하고 지식 관리의 네트워크 모델을 구축하고 지식 관리의 운영 메커니즘을 분석합니다.
지식관리는 관리연구의 새로운 분야로서 연구가 많지 않고, 그에 대한 직접적인 연구와 토론도 매우 적다. 푸젠성 중청년 교사 교육 과학 연구 프로젝트' 기업관리 생태계 협동기제 연구' 에서 이 글은 이를 계기로 관련 문장 심층 연구를 진행하고 연구 성과를 총결하였다. 지식 관리 협업 메커니즘과 관련된 연구 내용은 비교적 단편적이지만 일부 문장 중에는 지식 관리 협업 메커니즘에 대한 논의가 남아 있음을 알 수 있습니다. 기업 지식 관리 생태계에 대한 추가 연구는 지식 관리를 위한 새로운 연구 관점과 새로운 연구 아이디어를 제공할 수 있다.
참고 자료:
[1] 왕유복, 서금발, 서원. 지식관리의 역할과 조직학습과의 관계 [J]. 과학연구관리 .. 1999.20 (4)
[2] 찰리. 기업 지식 관리 혁신 시스템 연구 [D]. 창사. 중남대학교. 2004
[3] 주계평. 지식 관리 및 프레임 워크 시스템 [J]. 과학 연구 관리 .2000 (1)
[4] 다니엘? 렌, 리, 등 번역. 경영 사상의 진화 [M]. 베이징: 중국 사회과학출판사, 1997