캐나다 톰슨 그룹의 기업 이념
톰슨그룹의 조직도에서 우리는 그 업무 구성의 맥락과 가치 사슬의 확장을 분명히 볼 수 있다. 다층적이고 복잡한 조직 구조는 톰슨그룹의 다양화 경영 전략, 특히 조직 구조와 밀접한 관련이 있는 업무 품종을 충분히 반영하고 있다. 현재 톰슨그룹의 주요 업무는 네 부분으로 구성되어 있다.
1. 법률 및 규정: 주로 법률, 세금, 회계, 지적 재산권, 비즈니스 종사자에게 포괄적인 정보와 솔루션을 제공합니다. 법률 법규는 톰슨그룹의 가장 중요한 업무 구성 요소이다. 이 회사는 북미, 유럽, 아시아 태평양 등 30 여 개 국가와 지역에 654.38+0 만 7 천 명이 이 일을 하고 있다. 200 1 년 톰슨 그룹 규정 수입은 28 억 달러에 달했다.
현재 톰슨그룹이 법률 규정 업무에 종사하는 브랜드 업체는 웨스트, Aranzadi, Brucar, Carswell, Dialog, ELLIS, lOB, Raleigh (1D West) 입니다. 톰슨 (Thomson & 톰슨) 등등.
2. 교육: 개인, 지속적인 교육 기관 및 유사한 업무를 위한 포괄적인 학습 제품, 서비스 및 솔루션을 제공합니다. 톰슨그룹 교육업무의 중점은 국제화와 이익률을 높이는 동시에 가장 강한 학술 분야와 평생 학습 시장에 막대한 자금을 투입하는 것이다. 톰슨의 교육업무는 주로 학생교육, 성인교육, 전문교육을 포함해 매출의 84% 가 북미 시장에 집중되고 있다. 200 1 년, 톰슨그룹의 교육 부문 매출은 19 억 달러로 그룹에서 두 번째로 큰 사업입니다.
현재 톰슨그룹이 교육업무에 종사하는 브랜드 기업은 CourseTechnology, Delmar, Education Direct, Cale, Heinle, Nihlsson, Prometric, South Westput 입니다
3. 금융: 글로벌 금융기관 및 654.38+0 만 7 천 금융 종사자를 위한 포괄적인 정보 및 비즈니스 프로세스 솔루션을 제공합니다. 금융은 톰슨 그룹의 세 번째로 큰 사업이다. 200 1 년, 톰슨그룹의 금융 부문 수입은 16 억 달러에 달했다. 톰슨 그룹에는 9200 명이 이 부분에 종사하여 전 세계 70 여 개 국가와 지역에 분포하고 있다.
현재 톰슨그룹이 금융업무에 종사하는 브랜드 기업은 Auteuil AutEx, Disclosure, FirstCall, IFR, ILX 시스템 (1LXSystems), 투자 텍스트 (/Kloc-)
4. 기술 및 건강: 의학
치료, 의학, 과학 및 기술 분야의 연구원과 종사자들은 포괄적인 정보, 서비스 및 솔루션을 제공합니다. 기술과 건강은 톰슨 그룹의 네 번째로 큰 사업이다. 200 1 년, 톰슨그룹의 과학기술과 건강 분야 수입은 6 억 9700 만 달러에 달했다. 톰슨 그룹은 현재 전 세계 130 여개 국가와 지역에서 3800 여 명이 이 일을 하고 있다.
현재 톰슨그룹이 과학기술건강업무에 종사하는 브랜드업체는 AmericanHealthConsultants, Derwentlnformation, ISI 과학망 (1SIWebofScience), MICROMEDEX 입니다. 톰슨그룹은 항상 고객 지향을 강조해 왔으며, 회사 직원들은 고객을 중시하고 관심을 가지고 있습니다. 이는 톰슨그룹이 고객의 신뢰를 얻고 성공을 거두기 위한 중요한 전제 조건입니다. 리처즈. 톰슨 그룹의 현재 사장 겸 CEO 인 해링턴은 "우리의 목표는 적시에 올바른 도구를 통해 올바른 정보를 올바른 사람에게 전달하여 더 빠르고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 것" 이라고 말했다.
이를 위해 톰슨그룹은' 모든 것' 을 서비스 이념의 핵심이자 중요한 측면으로 고수했다. 그 그룹 이사회 의장은 "우리 고객은 다양한 정보를 알아야 한다" 고 말했다. 어떤 의미에서 비즈니스, 조직 및 연구의 성공은 의사 결정의 속도와 밀접한 관련이 있습니다. Thomson Group 은 고객에게 "필요한" 정보를 제공하기 위해 탁월한 깊이와 속도로 노력하고 있습니다. Dell 은 고객이 필요로 하는 정보가' 모든 것' 임을 보장하기 위해 다양한 정보 기술 도구를 적극적으로 개발하고 적용합니다. "
세계적으로 유명한 교육 솔루션 공급업체인 톰슨 그룹은 검색, 학습 및 평가의 개념을 바탕으로 맞춤형' 발견-학습-평가' 3 부작 모델을 통해 다양한 고객의 다양한 요구 사항을 충족합니다. 발견, 학습, 평가란 발견 단계에서 종합 학습이든 단과학습이든, 학습자는 자신의 필요에 따라 학습 수요를 제시하고 톰슨그룹의 온라인 학습 솔루션을 통해 데이터 소스의 정보를 얻는 것을 말합니다. 이후 톰슨 학습 솔루션은 학습자가 관련 개념과 기술을 배울 수 있도록 다양한 학습 방법과 모델을 제공합니다. 마지막으로 톰슨 학습 솔루션은 학습자가 학습 효과를 평가하여 학습 방법을 개선하는 데도 도움이 됩니다. 이것은 완전하고 효과적인 교육 솔루션입니다. 톰슨그룹의 역사를 돌이켜 보면, 우리는 인수합병과 매각이라는 단어가 시종일관 관통하고 있다는 것을 발견하기 어렵지 않다. 사실, 톰슨그룹의 현재 핵심 업무는 모두 인수합병을 통해 얻은 것이다. 인수합병은 톰슨그룹이 다양성을 실현하는 기본 수단이다.
톰슨그룹의 현재 4 대 핵심 업무는 모두 인수를 통해 형성된 것이다. 다른 출판회사의 인수합병과 마찬가지로 톰슨그룹의 최근 인수합병 사례는 다음과 같은 특징을 가지고 있다.
국제 인수합병이 갈수록 많아지는 것은 톰슨그룹이 국제미디어그룹으로 적극적으로 발전하는 추세를 반영한 것이다. 인수합병의 규모가 갈수록 커지고 있다. 동시에 톰슨그룹의 발전 과정을 보면 톰슨그룹은 시대적 특징과 시장 상황에 따라 경영 전략을 지속적으로 조정하고 있다. 톰슨그룹 교육지사를 예로 들자면, 그것은 90 년대 이후 세 가지 다른 관리 전략 단계를 거쳤다. 불과 6 년 만에 톰슨그룹의 업무 구조가 크게 달라졌다. 65,438+0,995% 의 가장 큰 여행과 신문이 조정 중 톰슨에 의해 포기되었다. "너 자신이 되어라. 톰슨그룹은 여행과 신문을 포기한 뒤 시험과 교육평가 방면에서 유럽과 미국 선두에 있는 Prometric 을 신속히 인수하여 톰슨그룹의 교육 분야에서의 선두적 입지를 공고히 하는 토대를 마련했다는 사실이 밝혀졌다. 다원화된 경영 이념과 사람 중심의 서비스 이념 외에도 시대의 진보와 요구에 부응하기 위해 정보기술을 적극 적용하고 각종 전자솔루션을 제공하고 국제시장을 적극 확대하는 것은 톰슨그룹의 중요한 발전 이념이 되었다.
사실 톰슨그룹은 세계에서 정보 기술을 적극 활용하고 실제 시장에서 성공을 거둔 소수의 미디어 그룹 중 하나입니다. 이 점에서 톰슨그룹은 전자교육 솔루션의 거대한 시장 잠재력을 잘 증명했다. 톰슨그룹 200 1 연간 약 72 억 달러의 총 수입 중 전자매체로부터의 수입은 39 억 달러, 인터넷에서의 수입은 1 1 억 달러로 톰슨그룹 총수익의 주요 부분을 차지한다. 톰슨 그룹의 사장 겸 CEO 인 해링턴의 말에 따르면, "... 현재 톰슨그룹의 전체 업무의 절반 이상이 전자화되어 있어야 톰슨의' 모든 것' 을 실현할 수 있어 고객의 요구를 최대한 충족시킬 수 있다."
1. 법률 및 규정 현재 글로벌 법률 및 규정 시장은 견고하고 안정적이며 성숙합니다. 과학기술이 발전함에 따라 인터넷에서 제공하는 법률 법규 정보가 끊임없이 확대되는 추세를 보이고 있다. 지역별로 볼 때 북미는 여전히 세계 최대 시장이며 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카가 뒤를이었다. 국제화 추세도 법과 규정의 출판에 큰 영향을 미칠 것이다. 현재 법률 및 규정 발표의 중요한 추세는 (1) 인터넷의 편리성과 신뢰성이 인터넷을 통해 법률 및 규정 정보를 얻는 중요한 원천이 된다는 것입니다. (2) 국가 간 점점 더 많은 협조가 규제출판시장의 급증을 촉진할 수밖에 없다.
이러한 추세에 대응하기 위해 톰슨그룹은 인터넷을 통해 법률 및 규제 정보를 제공하는 비즈니스 모델을 적극적으로 개발했습니다. 동시에, 국제화의 추세에 따라 톰슨그룹은 국제화를 더욱 추진하고 여러 시장에서 더 많은 이익을 얻기 위해 노력할 것이다.
2. 교육. 톰슨그룹의 교육업무는 주로 학생교육시장, 성인교육시장, 전문교육시장의 세 가지 기초시장을 겨냥하고 있다. 전반적으로 톰슨 그룹이 직면한 가장 큰 경쟁자는 경기 침체이다. 예를 들어, 200 1, 경제는 그다지 경기가 좋지 않다. 고등교육의 수입은 절대 수치에 큰 영향을 미치지는 않지만, 고입학률에 비해 사실상 전반적으로 감소했다. 또 다른 예는 게일 그룹입니다. 도서관 예산의 감소로 종이책 구매는 줄었고 전자제품 구입에 대한 열정은 상대적으로 늘었다.
미국 교육부의 예측에 따르면 미국의 대학 입학률은 계속 상승할 것이며, 2004 년에는 미국의 학생 수가 16 만 명에 이를 것으로 예상된다. 그 때 교사, 학생, 도서관은 점차 전자 설비를 이용하여 교육, 학습 및 연구를 진행할 것이다. 따라서 톰슨 그룹의 경우 향후 교육 사업의 발전은 원격 교육 및 전자 솔루션에 초점을 맞춰야 합니다.
3. 금융. 톰슨그룹의 금융업무는 최근 몇 년 동안 엄중한 시련과 도전을 받았다. 이는 주로 금융 정보 서비스가 겨냥한 고객과 투자회사의 이익률이 현저히 떨어졌기 때문이다. 금융업무가 전반적으로 하락했지만 종합적이고 고품질의 정보에 대한 고객의 수요가 크게 증가했다.
이를 위해 톰슨그룹의 대책은 통합 전자 솔루션의 품질을 적극적으로 높이는 한편, 새로운 영역을 넓히기 위해 적극적으로 노력하는 것이다. 톰슨그룹은 언제나처럼 금융정보데이터베이스 건설을 가속화하고 조속한 시일 내에 금융시장 정보를 제공하는 지도자가 될 것이다. 톰슨그룹의 향후 금융에 대한 구체적인 발전 전략은 (1) 정보의 양이 크게 증가하는 상황에서 제품의 품질을 높이고 제품 수를 늘리기 위해 노력하는 것이다. (2) 기존 제품 및 서비스에 더 많은 추가 서비스를 제공합니다. (3) 시장을 따라 제품 방향을 지속적으로 조정하십시오. (4) 사용자의 작업 유형 및 특성에 맞게 새로운 정보 서비스를 개발합니다. (5) 유통 채널을 확대하다.
4. 기술과 건강. 지난 몇 년 동안 기술 및 건강 시장은 고객의 소비 행동에 영향을 미치는 몇 가지 추세를 보여 왔습니다.
(1) 고객이 정보에 대한 수요가 많아지고 복잡해짐에 따라 해당 기관은 조회 및 즐거움을 위해 인터넷에 액세스할 수 있는 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 이런 방식으로 톰슨그룹은 전자 솔루션을 적극적으로 개발하고 확장했다. 이 회사의 현재 건강에 대한 관심은 병원, 진료소, 약국에서 사용할 수 있는 데이터베이스 시스템을 구축하는 것이다.
(2) 과학기술과 건강산업의 치열한 경쟁으로 업계 연구 열풍이 일고 정보에 대한 수요도 급증했다. 현재, 특정 시장과 제품 정보에 대한 수요는 매우 절실하다. 이런 상황에 대해 톰슨그룹은 다양한 분야의 정보 수집과 공급을 강화하기 위해 각종 전문팀을 적극적으로 조직했다.
(3) 현재 제약회사는 의료광고에 대한 투입을 줄이고 의료교육에 대한 투입을 늘리고 있으며, 건강교육시장은 가까운 장래에 크게 개선될 것으로 보인다. 그래서 200 1 가드너-카우드웰을 인수하는 것이 현명하다고 할 수 있다. 미래를 위해 톰슨 그룹은 의료 건강 정보 공급 시장에서의 지위를 더욱 강화할 계획이다.
(4) 의료 사고가 상승함에 따라 모든 병원 및 기타 관련 기관은 온라인 공동 진단을 도울 수 있는 데이터베이스를 기대하고 있으며 강력한 지원이 될 수 있습니다. 이것은 의심할 여지없이 톰슨의 다음 단계의 발전 중점과 수입 성장점이 될 것이다.
전반적으로 의료 건강 분야의 시장 잠재력은 여전히 크며 톰슨그룹도 이 분야에 대한 탐구를 강화할 것이다.
위에서 언급한 업무 영역에서 볼 수 있듯이, 전자 정보 기술을 적극적으로 적용하는 것은 톰슨그룹의 미래 발전의 중요한 이념이다. 동시에 국제화 전략이 함께 진행되고 있다는 것을 쉽게 알 수 있다. 사실, 톰슨그룹은 미국과 유럽의 급속한 발전 외에도 아시아 라틴 아메리카 등 지역에 각급 사무실이나 기관을 설립했으며, 이들 지역의 업무도 톰슨그룹에 상당한 이윤을 가져왔다. 톰슨 교육국제회사 사장 겸 CEO 인 로버트 캐런과의 인터뷰에서 우리는 톰슨 그룹 발전에서 국제화 전략의 중요성을 느낄 수 있었다.