사과에서 일하는 것에 대해 어떻게 생각하세요? 전 직원의 불만을 어떻게 경청합니까?
최근 Business Insider 는 애플의 엄격한 비밀 유지 제도를 보도했다. 여기에는 직원들과 외부와의 토론 금지가 포함된다. 또한 많은 전직 직원들이 각종 소셜 미디어에서 애플의 기업 문화를 토로하기 시작했다.
언론제한: 애플 전 웹디자이너와 UI 디자이너 저스틴 맥스웰 (Justin Maxwell) 은 그의 Quora 에서 애플이 창의력과 지적재산권을 보호하는 방식이 비길 데 없다고 말했다. 회사의 비밀 정책은 블로그, 트윗, 각종 공개 연설, 심지어 가족과의 대화까지 제한한다.
독립 R&D: Maxwell 은 Quora 의 같은 문장 내에서 R&D 팀의 모든 사람이 코드의 다른 부분을 담당하고 있다고 밝혔습니다. 신제품이 공개적으로 발표되지 않는 한, 그가 구체적으로 어떤 프로젝트를 하고 있는지 아무도 모른다. 이를 통해 누가 유출된 부분에 대해 책임을 져야 하는지, 누가 정보를 유출했는지 명확하게 구분할 수 있다. 그러나 그는 또한 이러한 관행이 직원들의 가치감을 강화하고 참여도를 높였다고 밝혔다.
비밀사: 맥스웰의 증명은 사이몬 우드사이드, 애플 핵심 시스템의 프로젝트 매니저입니다. Woodset 은 Quora 에서' 애플의 내부 문화는 무엇인가' 라는 공개 질문에 200 1 에서 Marklar 라는 편외 프로젝트를 담당하고 있다고 밝혔다. 프로젝트가 기밀로 유지되어야 하기 때문에, 그는 팀 책임자에게 개발에 참여할 적절한 엔지니어를 찾도록 요청했다. 각 엔지니어는 그 중 일부를 책임지고 독립적으로 완성한다. 참가자의 독립성을 보장하기 위해 그는 엔지니어에게 컴퓨터 하드웨어를 제공했다.
또한 우드셋은 회사 기밀을 쥐고 있기 때문에 가족들과 농담을 할 때 조심해야 한다고 말했다. R&D 에 참여한 엔지니어들이 비밀을 누설하지 않도록 하기 위해, 그는 고의로 그들의 공황을 야기하기도 했다. "이 프로젝트가 얼마나 나쁜지 다른 사람에게 알려지면." 이런 방법은' 협박' 이라고도 할 수 있다.
내부 메일 차별화: 지난 8 월, Business Insider 는 애플 소매 책임자인 안젤라 알렌드 (Angela Ahrend) 로부터 애플 소매점에 대한 소식을 들었다. 회사가 발견한 직후 보안 취약점을 보완하기 위한 조치를 취하고 내부 커뮤니케이션 방식을 바꿔 다른 직원에게 다른 어휘의 메일을 보내기 시작했다. 이를 통해 언론이나 외부로부터 회사 미공개 정보를 입수하면 정보 내용에 따라 누출의 원천으로 거슬러 올라갈 수 있다.
기밀 유지 제도의 제약 외에도, 애플 전 직원들은 그들이 칭찬할 만하지 않다고 생각하는 몇 가지 방법을 묘사했다.
사람을 존중하지 않는다: UI 디자이너 루이스 아브레우 (Luis Abreu) 는 자신의 블로그에서 애플에 대한 실패한 면접을 묘사했다. 3 번의 원격 심사, 5 번의 대면 대화, 결국 애플이 쿠비티노에 있는 글로벌 본부에서 하루 종일 면접을 벌여 실패로 끝났다. 그가 애플로부터 전화를 받았을 때, 상대방은 "반응이 느린 사람에게 시간을 낭비하지 않을 것이다." 라고 말했다.
이 회사는 조의 강세 스타일을 이어갔다. 익명의 직원이 Quora 에서 애플의 일부 임원들이 편협하고 사람을 존중하지 않는다고 폭로했다. 하지만 많은 졸업생들이 인내하기로 했습니다. 애플의 여러 해 동안 이력서에 중요한 한 획을 추가할 수 있었기 때문입니다. 또한, 리더십을 변경하거나 영향을 미치려고 하지 마라. 너 말고도 10 여 명이 줄을 서 있기 때문이다. 너만 떠나니 지도자가 변할 것을 기대하지 마라.
사적인 시간 없음: 벤 파렐 (Ben Farrell) 이 지난 5 월 사과를 떠난 뒤 블로그에 문장 한 편을 게재해 회사가 사적인 시간에 일을 처리해 달라고 요청한 상황을 상세히 설명했다. 파렐은 병세가 심각해서 장기간 입원해야 했다. 회사의 동정을 받지 않고 오히려 입원 증명서를 보여 달라고 해서 그는 급히 필요하다. 그에 더해 결혼식 당일 아침에도 파렐은 전자 자료 한 부를 잃어버렸기 때문에 사무실 이메일과 전화에 시달렸습니다. 그는 "회사는 사람들의 삶의 질을 향상시키기 위해 기술을 사용한다고 주장하지만 실생활에 대해서는 아무것도 모른다" 고 말했다.
급변하는 일: 이것은 사실 단점이 아니다. 빠르게 진행되는 작업은 hr369.com 의 표현을 보장할 수 있다. 애플은 이 방면에 더 열정적이다. Ariel Maislos 는 이스라엘 신생 회사인 Anobit 의 CEO 입니다. 이 회사가 애플에 인수된 후 그는 애플에서 일하기 시작했다. 매슬로우는 언론을 통해 애플이 인텔보다 경쟁력이 있다고 공개적으로 밝혔다. "당신은 계속 앞으로 나아가야 합니다. 회사가 기대했던 것처럼, 당신이 하는 모든 일은 놀라움을 가져올 수 있습니다."
오스틴 메이어 (Austin Meyer) 도 애플 이야기를 수집하고 토론하기 위해 노력하는 웹사이트 MacRumors 에서도 같은 견해를 밝혔다. 그는 일이 마치 전쟁과 같다고 말했다. 모두가 전력을 다해 고속으로 달렸다. 100% 의 속도와 100% 의 능력을 발휘하여 최고의 제품을 생산할 수 있도록 해야 한다. 애플은 Microsoft 를 전쟁의 라이벌로 여겼고, 회사는 직원들이 이 대항에서 최고의 수준을 발휘해야 이길 수 있었다.
직장에는 강렬한 정치적 분위기가 있다. 전직 애플 디자이너 채드 리틀 (Chad Little) 이 Quora 에서 "스티브가 살아있을 때, 그는 그가 원하는 모든 것을 가지고 있었다" 고 말했다. 리틀은 사과가 사실 관료주의로 가득 차 있다고 말했다. 간단히 말해서, 프로젝트가 잡스의 지원이나 참여가 없다면, 그것은 몇 달을 기다려야 하고, 회의에서 공제를 계속 논의해야 한다. 하지만 잡스가 원한다면, 이 프로젝트는 많은 인력과 물적 지원을 받을 것이며, 심지어 부서 간 연계까지 이뤄질 것이다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다