타오바오점은 가짜 상표의 판매를 차단했다. 상소하는 법?
2. 불만 준비 증명서: 작은 파트너들은 불만 처리 과정을 이해하고 다음 단계에 따라 해당 불만 증명서를 준비합니다. 다양한 불만 사항에 대한 참조 경로를 보려면 여기를 클릭하십시오.
3. 불만 입구 및 불만 건수: 불만 경로는 판매자 센터-신고관리-지적재산권 불만 접수? 고소시간은 3 일 (영업일 기준) 이내에 총 2 회의 고소기회가 있으며, 처벌은 전번, 처벌은 후번이다. 너는 이 시간 내에 항소를 완성해야 하며, 시한을 초과하면 고소입구가 폐쇄될 것이다. 만약 당신이 처벌 전에 불만을 제기하지 않는다면, 그것은 처벌 후 단 한 번의 불만의 기회밖에 없다는 것을 의미합니다. 판매자 친구들에게 주의를 기울여 주세요.
4. 불만 처리 시간:' 신고관리'-'지적재산권 침해' 불만을 접수한 후 고소인 (일반적으로 권리자) 은 3 일 (영업일 기준) 이내에 신고에 응답할 것이다. 그렇지 않으면 타오바오는 심의에 개입하지 않을 것이다. 고소인은 3 일 (영업일 기준) 이내에 불만을 철회하거나 기한이 지난 미신청 개입을 선택하면 기본 고소인이 불만을 철회하고 상품이 자동으로 복구된다. 고소인이 타오바오의 개입을 신청하면, 2 회는 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이내에 가능한 한 빨리 신고증빙의 유효성을 심사할 것이며, 고소기간 동안 심사 진도는 재촉하지 않을 것이다. 직원은 가능한 한 빨리 심사할 것이다. 작은 두 사람의 피드백을 참을성 있게 지켜봐 주세요.
참고: 두 번째 항소의 고소인은 기한이 지나도 답장을 하지 않고 타오바오 심사 단계로 바로 들어간다.