부동산 관리 조사 보고서
부동산 관리에 대한 조사 보고서 < P > 는 잘 알지 못하고 어떤 상황이나 사건을 파악하고자 할 때, 보통 심도 있는 조사 연구를 진행하고, 마지막으로 조사 보고서를 사용하여 조사 결과를 전시한다. 조사 보고서가 어떻게 쓰여졌는지 함께 참고해 주세요. 제가 정리해 드리는 부동산 관리에 대한 조사 보고서입니다. 참고용으로만 참고하시기 바랍니다. 읽어 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) < P > 부동산 관리에 대한 조사 보고서 1
는 최근 몇 년 동안 부동산 시장이 호황을 누리면서 우리 시의 신설 주택단지가 늘고 있으며, 원래의 낡은 동네까지 더해져 우리 시의 부동산 관리 업무의 중요성이 더욱 두드러지고 있으며, 동네 주민들이 부동산에 반응하는 문제도 많아지고 있습니다 지금 조사 상황은 다음과 같이 보고된다:
1, 우리 시의 부동산 관리 현황 < P > 1. 동네 부동산 관리의 기본 상황 < P > 부동산 관리 이 업종은 우리 시의 최근 몇 년 동안 주택단지가 늘어남에 따라 점점 더 중요해지고 있다 부동산 회사 신고 심사 메커니즘, 특별 유지 보수 기금 제도 수립, 업주위원회 설립, 관련 법규 반포 등 일련의 조치를 취함으로써 전 시의 부동산 관리 업무를 점차 법제화, 규범화로 추진하였다. < P > 현재 우리 시의 건물 건축 면적은 245 만 평방미터로, 그 중 주택 면적은 175 만 평방미터, 사무실 면적은 4 만 평방미터, 상업 면적은 3 만 평방미터이다. 주택단지는 147 개, 28 개 동네는 부동산 관리업체가 관리하고, 나머지 동네는 소속 기관이 관리하고, 일부는 소유주가 자체적으로 관리한다. < P > 우리 시의 부동산 관리 거주 면적은 이미 9 만 평방미터, 9 개 부동산 서비스 업체가 부동산 서비스 기업 자격을 취득하고, 부동산 종사자 8 명이 취업 자격증을 취득하고, 신축 주택 부동산 커버율이 1% 에 달하며,
2. 주택단지의 특징
1, 주택단지의 등급 격차가 크다. 동네 보조 시설 측면에서 볼 때 새로 지은 시설이 완비되어 있고, 전문인력 관리, 녹지율이 높은 높은 높은 높은 높은 표준동네 (예: 성화원 동네등) 도 있고, 조기 개발된 시설이 완벽하지 않고, 심지어 지저분한 동네도 있고, 동네는 간격이 작고, 녹화가 적고, 좌석이 적고, 관리도 없고, 부동산도 허술하다.
2, 오래된 동네에 남아 있는 문제가 많다. 역사의 원인과 객관적인 조건 제한으로 우리 시의 일부 주거단지는 건설시간이 길어 남은 문제가 많다. 일부 지역 사회 기반 시설이 열악하여 완비되지 않았습니다. 일부 지역 사회 건설 규모가 작고 관련 절차가 불완전합니다. 개별 동네는 아직 개방되어 있어 부동산 관리 업무에 어느 정도 어려움을 가져온다. < P > 둘째, 존재하는 주요 문제
1, 부동산 관리 서비스 행위가 불규칙하다. 우리 시는 일찌감치 공영 * * * 사업관리사무소를 설립하여 부동산업을 관리했지만,' 북진시 재산관리방법' 과 같은 많은 정책과 법규를 내놓았지만, 부동산 방면의 광범위함과 번잡성으로 인해 우리 시의 재산관리기업에 대한 관리와 훈련은 아직 충분치 않다. 고용인원이 관련 부동산 관리 취업증을 받지 않고 취업하는 현상이 보편적으로 존재한다. 대부분의 부동산 관리 기업 서비스는 표준화되지 않고, 제자리에 있지 않으며, 서비스 품질이 좋지 않다.
2, 비율이 일정하지 않아 낡은 동네 부동산 관리 서비스 유료율이 낮다. 부동산 관리 서비스 요금으로 볼 때 1 원/월/평방미터에서 .5 원/월/평방미터까지 다양합니다. 부동산 관리비 징수율 측면에서 볼 때,' 항우가든' 과 같은 수납률이 98% 에 달하고, 일부 낡은 동네 유료율이 낮고, 부동산이 없는 경우도 있지만, 소유주가 스스로 약간의 비용을 내고 쓰레기 청소와 고용으로 계단을 청소하는 인건비로 쓰이는 것은 유료난의 원인이 다양하다. 첫째, 부동산 관리 기업의 서비스 품질이 미흡하다는 것이다. 둘째, 저소득층의 경제적 경제성이 제한적이다. 셋째, 업주가 반영한 문제는 제때에 해결되지 않아 주민들의 불만을 불러일으켜 지불에 영향을 미친다. 넷째, 업주가 부동산 관리 서비스에 대한 소비 관념이 아직 완전히 형성되지 않았다. 다섯째, 각 동네마다 기준이 다르고, 유료가 높은 것은 유료가 낮은 것에 비해 가치가 없다고 생각하고, 주동적으로 돈을 내고 싶지 않다.
3, 업주대회, 업주위원회 구성이 어렵고 운영이 불규칙하다. 업주위원회는 부동산 관리 지역 내 업주 대표로 구성돼 업주의 이익을 대표하고, 사회 각 당사자에게 업주의 의지와 요구를 반영하고, 부동산 관리 회사의 경영 운영을 감독하는 민간단체다. 우리 시의 대부분의 동네는 업주위원회를 설립하지 않았으며, 일부 문제는 개별 업주가 사적으로 부동산에 반영한 것이지 집단의 호소를 대표하지 않는다는 것을 알고 있다. 이 현상의 원인은 대부분의 업주들이 인식이 부족하고, 새로운 동네 시설과 관리가 더 좋으며, 대부분의 사람들은 불필요하다고 생각하기 때문이다. 일부 오래된 동네의 초기 개발은 당시 전문 부동산이 없었다. 다만 개발업자가 호스팅했을 뿐, 이윤이 낮거나 유료율이 낮기 때문에 동네를 버리고 부동산 관리를 하지 않는 현상으로 업주들은 업주 위원회가 더 불필요하다고 판단해 업주 총회가 늦어질 수 없게 됐다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 희망명언) 둘째, 일부 동네는 규모가 크고, 업주 수가 많고, 서로 익숙하지 않은 경우가 많기 때문에, 업주를 조직하여 선거, 의사 결정 등의 사무를 하는 것은 큰 어려움이 있다. 셋째, 업주의 참여의식이 강하지 않다. 업주위원회가 있더라도 그 구성원은 복잡하고 인원이 고르지 않아' 능력, 명성, 조화' 가 부족한 조직자이다. 넷째, 일부 개별 동네 소유주위원회가 설립됐지만 운영이 규범적이지 않아 관리 메커니즘이 건전하지 않아 그 역할을 제대로 할 수 없었고, 결국 할 수 없고, 허황된 것으로 드러났다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언)
4, 부동산 행정 시스템은 아직 합리화되지 않았다. 동네 부동산 산업에 대한 관리 책임을 행사하는 것은 시 건설국 산하의 공공 * * * 사업관리실이지만, 이런 기능지도적 기능이 많아 부동산 회사에 대한 진정한 구속의 역할을 제대로 발휘하지 못했다. 또한 부동산 관리에는 주택 관리, 도시 건설, 물가, 전력 공급, 급수, 소방, 공안 등 여러 부문이 관련되어 있으며, 때로는 각종 갈등이 얽혀 있어 주택 관리 부문만으로는 각 당사자를 조율하기 어려워 부동산 분쟁 불만률이 높고 조정률이 낮은 국면이 생기기 쉽다.
5, 부동산 관리가 없는 개별 주택단지의 부동산 유지 관리, 관리 문제가 날로 두드러지고 있다. 우리 시에서는 아직 오래된 동네들이 많이 남아 있는데, 가장 먼저 집띠루 시대로 거슬러 올라가는데, 대부분 완비되지 않고, 녹지 면적이 작고, 주차 공간이 부족하고, 환경이 지저분하고, 주택 외관 파손이 심하고, 게다가 규모가 작고, 가구 수가 적고, 큰 부동산 회사가 인수하지 않고, 이들 오래된 주택단지는 현재 부동산 관리를 할 수 없고, 그 중 많은 문제들이 이미 많은 업주들이 강한 핫스팟을 반영하고 있다. < P > 셋, 의견 및 건의 < P > 는 부동산 관리의 어려움과 문제에 대해 우리 시의 부동산 관리 업무를 더욱 강화하고 부동산 관리 수준을 높이기 위해 다음과 같은 의견과 건의를 제시했다.
1, 부동산 관리 출처 감독을 개선해야 한다. 시 정부의 관련 기능 부서는 근원에서 부동산 관리 업무를 강화하고, 각종 감독 조치를 진지하게 실시하여, 근본적으로 부동산 관리 갈등 분쟁을 줄여야 한다. 첫째, 시 상공업, 건설 등 부문은 사회 각계의 의견과 건의를 광범위하게 모집하고, 부동산 관리 서비스 계약 등 시범 문건을 제정하고, 선행 및 후기 부동산 관리 서비스의 서비스 범주, 서비스 기준, 계약 기간, 서비스 비용, 쌍방의 권리, 의무, 책임, 부동산 관리 기업과 소유주의 행동을 더욱 규범화하고 구속해야 한다. 둘째, 각 부동산 회사를 집중적으로 조직하여 관련 규범 내용을 배우고, 부동산 관계자를 조직하여 교육을 실시하고, 인증을 받고, 부동산 회사에 합법적인 권리를 보장하고, 인원의 유동성을 줄이고, 서비스를 효율적이고, 지속적이고, 안정적으로 할 것을 요구한다. 셋째, 부동산 관리 시스템을 개선하고, 시, 향진, 주민위원회, 공무 등의 부처에 대한 종합 조정 및 갈등 조정 메커니즘을 확립하고, 부동산 관리를 지역사회 건설 통일관리에 통합하고, 행정 주관부, 개발업자, 부동산 기업, 소유주 * * * 와 함께 참여하고, 상호 감독하는 부동산 특별 유지 보수 자금의 납부를 적극적으로 탐구해야 한다.
2, 표준 통합, 서비스 요금 인상. 통일된 서비스 규범을 제정하는 동시에 통일된 유료기준을 제정하여 유료기준을 높이거나 변경할 때 많은 것을 구해야 한다. 부동산 관리에 대한 조사 보고서 2
부동산 관리 문제는 지역사회 건설을 강화하고 조화로운 사회를 건설하는 중요한 내용 중 하나이다. < P > 종합시장 공개전화는 매년 접수하는 상황을 보면 부동산 관리 방면의 불만이 줄곧 높고, 해마다 핫스팟과 난점 중 하나다. 올 상반기에만 나는 이런 불만을 89 여 건에 접수했다. 주로 집의 질이 좋지 않고, 고층급수난, 위생 상태가 좋지 않고, 밝은자가 허명, 도난 현상이 심하고, 지하실이나 차고가 다른 용도로 옮겨지고, 마구 지어지고, 기름 연기 소음으로 민중을 교란하고, 태양 에너지를 강제로 지정하는 등 부동산 관리와 관련된 문제이다. 이와 관련하여 나는 최근 연구를 진행했다.
첫째, 주거용 부동산 관리 기본 개요. < P > 우리 시의 부동산 관리는 1998 년부터 시작됐고, 현재 물관 기업 61 곳이 있는데, 그 중 2 급 자질기업 3 곳, 3 급 자질기업 48 곳, 잠정급 기업 1 곳, 종업원 3 여 명이 있다. 배달된 주택재산 관리 프로젝트 118 개, 총 건축면적 668 만 69m2, 그 중 업주위원회가 설립된 81 개 동네입니다. 건설주택재산관리사업 (전기재산관리 실시) 27 개, 총 건축면적 48 만 평방미터. 이 관리 프로젝트 중 부동산 관리부 우수 칭호를 받은 1 개, 성 우수 칭호를 받은 2 여 개.
둘째, 주거용 부동산 관리의 문제점과 원인. < P > 도시 건설의 급속한 발전에 따라 부동산 시장의 점진적인 개선과 시민의 생활수준이 높아지면서 동네 부동산 관리 갈등도 나날이 두드러지고 있다. 그중에는 소유주와 부동산 기업의 주관적인 문제도 있고 객관적인 환경 제약으로 인한 문제도 있다. 역사가 남긴 오래된 문제도 있고, 발전 중에 생겨난 새로운 상황도 있다. 구체적으로 < P > (1) 소유주의 권리 의무에 대한 인식이 비대칭이다. < P > 주택 상품화, 민영화 수준이 높아짐에 따라 업주의 위권의식이 날로 높아져 부동산 관리 기업에 대한 높은 수준의 서비스 요구를 끊임없이 제기하고 있지만, 상당수의 업주들이 자신이 져야 할 의무에 대해 잘 알지 못하고 있다. 첫째, 주택 정비 책임 의식이 강하지 않고,' 재산권은 자기 소유이고, 보수는 자기 부담이다' 는 관념이 확립되지 않았다. 둘째, 경영에 복종하지 않고, 함부로 인테리어를 하고, 난조하여 여러 차례 금지하고, 자율의식이 무관심하다. 셋째는 제때에 납부하지 않거나 부동산 관리비, 특히 낡은 동네를 납부하지 않는 것이다. 비용을 지불하지 않는 이유는 다양하다. 부동산 서비스가 적절하지 않은 것은 말할 필요도 없고, 주택 품질 등 개발상이 남긴 문제, 이웃 분쟁, 해고 등이 모두 비용을 지불하지 않는 이유다. 이렇게 악순환이 되어 부동산 기업의 서비스 품질이 떨어질 때까지 아예 문을 닫고 떠나자 많은 업주들도 피해를 입었다. 가장 전형적인 것은 연초에 떠들썩한 원앙 일촌업주와 신우물업 분쟁이 결국 모두 패한 것이다. 현재 우리 시에서는 이미 7 ~ 8 개 부동산 관리업체가 유료난으로 부동산 관리 업무를 이어가기 어려워 어쩔 수 없이 철수해 13 개 동네, 5 여만 평의 주택을 포괄하고 있는 것으로 알려졌다. 넷째, 업주위원회가 형식으로 흐른다. 많은 동네 업주 주인 의식이 강하지 않아 부동산 관리 자주권을 포기하고 업주 대회 설립에 부동산 관리에 참여하는 것에 무관심하다. 업주 대회 소집난과 역할이 부족해 업주 위원회는 진정한 자치관리를 실시하지 않았고, 업주와 부동산 관리 기업 간의 갈등과 문제는 소통 부족으로 해결할 수 없어 동네 부동산 관리와 발전에 숨겨진 위험을 초래하고 있다. < P > (2) 기업의 관리 서비스 포지셔닝이 정확하지 않다. 우리 시의 부동산 관리 기업 종사자 문화 수준은 보편적으로 낮고, 자질이 높지 않아 과학적 관리와 서비스 이념을 확립하기 어려워 업주와 부동산 기업 간의 갈등을 가중시켰다. < P > 는 < P > 첫째, 일부 부동산 관리 기업 직원들이 고객지상의식이 부족하고, 서비스 태도가 단정하지 않고, 서비스 용어가 문명화되지 않고, 서비스 행위가 규범적이지 않고, 업주에 대한 정당한 요구가 충족되지 않고, 주동적으로 업주를 도와 근심을 해소하는 것은 말할 것도 없다. 특히 부동산 기업으로 인한 문제도 제때에 해결되지 않아 부동산 관리 서비스 수준 향상과 고객 만족도 향상에 직접적인 영향을 미친다.
둘째, 일부 부동산 관리 기업은 전문가가 부족합니다. 일상적인 수리는 부동산 관리의 중요한 작업이며, 수리가 제때에 이루어지지 않으면 업주들이 부동산 관리 기업의 서비스 품질에 대해 의심을 품게 되고, 심지어 갈등이 생길 수도 있다. < P > 셋째, 일부 부동산 관리업체들은 자신의 경제적 이익, 택시창고, 지하실 등에서 경영이익, 발생하는 각종 오염 등 부정적 영향이 업주의 이익을 직접적으로 침해한다는 것이다. < P > (3) 낡은 동네 기초조건이 우리 시의 부동산 관리 주택단지에 맞지 않는 세 가지 범주로 나뉜다. < P > 1 은 부동산 관리 보조시설이 부족한 낡은 주택단지로, 시 전체의 부동산 관리 주택단지 면적 4 을 차지한다. < P > 둘째, 반폐쇄관리를 실시하는 주택단지로 시 전체 부동산 관리 주택단지 면적의 21 을 차지한다. < P > 셋째, 시설 보완, 완전 폐쇄 관리를 실시하는 주택단지로 전 시 부동산 관리 주택단지 면적의 39 를 차지한다. 그 중에서도 낡은 주택단지는 폭이 넓고 건설기준이 보편적으로 높지 않고, 역사가 많이 빚어지고, 하드웨어 환경, 공건지원, 구내공 * * * 질서, 주거대상의 약자, 관리운영 등 각종 갈등이 두드러진다. < P > 구체적으로: < P > 1 은 동네 관리 및 서비스에 사용할 수 있는 부동산 관리용 주택, 차고 보조시설 수가 낮아 시장화 관리 운영 메커니즘을 세울 수 없다는 것이다. < P > 둘째, 안전예방시설이 부족해 대부분' 무방비' 주택단지를 개방해 폐쇄관리를 실시할 수 없고, 동네 환경질서가 혼란스럽고, 치안사건이 가끔 발생한다. < P > 셋째, 동네지건도로, 주택앞길에 다양한 정도의 파손이 발생했고, 동네공건설보조주택과 주택본체 지붕, 복도 벽 등 공구 * * * 부위가 낡고 파손이 심각하다. < P > 넷째, 지하관망이 원활하지 않아, 종종 진수가 막히거나 비가 오는 날 고인 물 문제가 발생한다. 다섯째, 동네 녹화 배치가 불합리하여 일년 내내 실양하고, 땅은 식물에 의해 해마다 줄어든다. 여섯째, 유료율이 낮고, 한 달에 가구당 4 ~ 1 위안, 그리고 5 만 받을 수 있으며, 부동산 기업은 기본적으로 단지에 대한 유지형 관리일 뿐이다. < P > (4) 개발자의 유류 문제가 해결되지 않아 개발자의 유류 문제가 두드러지고 관련 부서는 규정에 따라 검수하지 않아 부동산 관리에 심각한 영향을 미쳤다. < P > 첫째, 새로 지은 주택단지의 인도 사용 조건이 불분명하고, 인도 사용 링크에 대한 효과적인 감독이 부족하며, 일부 종목은 사용 시 종종 녹화 폐쇄 도로 등 보조시설이 완벽하지 않고, 업주들은 약속이익을 얻지 못하고, 부동산 서비스 요금 갈등을 야기하며, 부동산 관리의 원활한 전개를 제한하고 있다. < P > 둘째, 차고, 지하실, 오버 헤드 층, 활동 센터, 클럽 및 기타 소유권과 같은 일부 공공 시설, 분쟁이 발생하기 쉽습니다. 어떤 개발자들은 보조 공공시설을 점유하고 판매하는 것을 이른바' 사용' 이라고 한다