중국 콜센터 자본의 프로젝트 장점
콜센터 산업은 노동집약적, 지식집약적 산업으로, 인적자원비가 산업비용의 주요 부분을 차지한다. 따라서 고품질, 저비용의 전문 기술 인력 그룹을 보유하면 전체 운영 비용을 효과적으로 절감할 수 있으며, 이를 통해 콜센터 서비스 아웃소싱 기업에 대한 지역의 매력이 크게 높아지고 산업 축적 형성이 가속화되며 관련 산업의 발전.
(1) 인력 규모. 안후이성의 인구는 6,500만 명이며, 허페이시 전체 인구는 300만 명이 넘습니다. 콜센터를 대규모로 개발할 수 있는 인적 기반을 갖추고 있습니다. 현재 이론적 인구 한계로는 약 10만 명 정도의 콜센터를 구축할 수 있습니다. 사람들.
(2) 인건비. 허페이는 풍부한 인적 자원과 상대적으로 저렴한 비용을 보유하고 있으며 이는 콜센터 서비스 아웃소싱 산업 발전에 있어 허페이의 핵심 경쟁력을 집중적으로 반영하고 있습니다.
(3) 교육 재단. 허페이에는 중국 과학기술대학을 대표하는 59개 대학이 있어 콜센터 서비스 아웃소싱 산업의 지속적이고 신속한 발전을 위해 풍부한 인적 자원을 보장할 수 있으며 일정 규모의 직원을 형성하고 상호 공급할 수 있습니다. 비교적 안정적인 산업. 한편, 허페이의 과학 기술 인재 자원은 전국 유사 도시 중 상위권에 속하며 허페이 물리학 연구소, 중국 과학 아카데미, 허페이 국립 싱크로트론 방사선 연구소 등 200개 이상의 과학 연구 기관을 보유하고 있습니다. , 그리고 230,000명 이상의 다양한 유형의 전문 및 기술 인력이 과학 기술 인재를 위한 콜센터 서비스 아웃소싱 회사의 요구를 충족합니다. 동시에 허페이시는 특히 서비스 아웃소싱 인재를 양성하기 위해 세계적으로 유명한 기업과 함께 실무 교육 기지 등 전문 교육 기관을 설립했습니다. 이는 콜센터 서비스 아웃소싱 회사의 인재에 대한 높은 수요를 광범위하고 지속적으로 충족할 수 있습니다. 콜센터 서비스 아웃소싱 산업 발전에 있어서 허페이시의 경쟁력을 향상시킵니다. 우수한 지리적 환경
허페이시는 우수한 기후 조건, 편리한 교통, 적당한 주택 가격을 갖추고 있어 콜센터 직원이 생활하고 근무하기에 매우 적합합니다.
좋은 사회적 환경
콜센터 서비스 아웃소싱은 국내외 정보, 자본, 인력 교환의 편의성은 물론 국제 인력 흐름 및 항공 채널에 대한 요구 사항이 높습니다. 교통 상황. 허페이시는 "3대 주요 프로모션"을 통해 도시 인프라를 지속적으로 개선하고 교통을 더욱 편리하게 만들며 전반적인 투자 환경을 지속적으로 최적화했습니다. 동시에 허페이시의 사회 보장은 안정적이며 "중국에서 가장 안전한 도시"로 평가됩니다. 안정적인 정치 및 사회 발전과 좋은 투자 및 금융 환경은 허페이가 콜센터 서비스 아웃소싱을 개발하고 경제 최적화 및 업그레이드를 촉진하는 데 유리한 조건을 조성했습니다. 네트워크 기술 장점:
'중국 콜센터 수도'의 전문 팀은 창춘, 하얼빈, 츠펑, 스자좡, 랑팡, 지난, 칭다오, 웨이팡, Zibo, Huaihua, Jishou, Loudi, Weinan, Mianyang, Guangzhou, Zhuhai, Huizhou 등 10개 이상의 도시가 상호 연결되어 처음에는 내몽고, 산둥, 허베이, 후난, 쓰촨, 산시, 광둥 등 북동부 3개 성에 걸쳐 있었습니다. 그리고 전국의 기타 성 및 도시의 역량과 건설 중인 10개 이상의 새로운 노드 도시가 결합되어 "중국의 콜센터 수도"로서의 허페이 건설이 완료되면 허페이는 통일된 도시를 건설하는 데 필요한 조건을 갖게 될 것입니다. 전국 콜센터 서비스 네트워크.
기술 플랫폼 장점:
허페이 콜센터 기반 플랫폼에는 국내 최대 규모의 콜센터 기술 플랫폼이 포함되어 있습니다. 첫 번째 건설 규모는 10,000석이며 투자 금액은 30입니다. 백만 위안. 광저우에서 산둥, 하얼빈에 이르기까지 "중국 콜센터 수도"의 기존 콜센터 플랫폼은 전국 10개 이상의 성 및 도시의 통신 사업자가 사용하고 있으며 다양한 산업에서 널리 사용되고 있습니다. 허페이시 정부는 또한 전국 30개 성을 포괄하는 전국 원포인트 액세스 및 서비스를 제공하는 콜센터 통신 네트워크 플랫폼을 구축하기 위해 4,500만 위안을 투자할 예정입니다.
산업 공정의 장점:
'중국 콜센터 캐피털'의 전문 운영팀은 거의 10년에 가까운 운영 및 관리 경험을 가진 콜센터 운영 관리팀을 보유하고 있으며, 콜센터 인재를 위한 통합 교육 채널을 갖추고 정착 기업을 위한 400 및 95 콜센터 솔루션 전체를 제공합니다. 지난 10년간의 콜센터 운영을 통해 인재 교육부터 구축까지 전체 프로세스가 구축되었습니다. , 콜센터 운영 및 관리.
운영 경험의 장점:
"중국 콜센터 수도"가 소개한 콜센터 모델 회사인 베이징 엔위안 정보 기술 유한회사(Beijing Enyuan Information Technology Co., Ltd.)는 다음 분야에 전념하고 있습니다. 콜센터 정보 서비스 운영 주체는 중국 최대의 음성 검색 사업자 중 하나입니다. Beststar 프로젝트를 성공적으로 운영하고 산둥성 콜센터 지상 서비스 팀의 모델을 확립했습니다. 그 운영 모델은 전국 5,000개 이상의 특수 제품 공급 업체를 보유하고 있으며 전국에서 유일한 회사입니다. 음성검색을 동시 출시하는 국가, 출장, 미디어 쇼핑, 가맹점 상품권까지 원스톱 서비스를 제공하는 기업입니다. 기존 비즈니스 모델을 빠르게 복제할 수 있습니다. 금융 서비스
우대 정책과 인센티브를 통해 '중국 콜센터 수도'에 정착하는 기업에 정책 및 금융 지원을 제공하는 것 외에도 허페이시 정부는 금융 상품 및 서비스 혁신도 적극적으로 장려합니다. 투자 제휴 형태로 콜센터 분야의 투자 메커니즘을 개선하고 콜센터 기업 금융을 위한 다양한 서비스를 제공합니다. 동시에 정부는 독립적인 지적재산권을 보유한 고성장 콜센터 기업이 전방위적인 자금 조달을 수행할 수 있도록 적극적으로 지원하고, 콜센터 기업이 투자 및 융자 기업과 협력하여 '콜센터 기업 상장 육성'을 실시하도록 적극적으로 장려합니다. 계획”을 수립하고 콜센터 기업 상장을 위한 허페이 부문을 만들기 위해 공동 노력하고, 상장 잠재력이 있는 콜센터 기업이 뉴욕, 런던, 도쿄, 홍콩, 싱가포르 및 기타 지역뿐만 아니라 세계 각지에서 성공적으로 상장할 수 있도록 돕습니다. 엔터프라이즈 보드.
공공 *** 서비스
"중국의 콜센터 수도"에서 기업에 대한 지원 서비스를 더 잘 제공하기 위해 허페이 첨단기술지구 관리위원회가 승인하고 시작했습니다. "중국의 콜센터 수도"로서 "공공 서비스 및 종합 지원 분야 건설"을 시작합니다.
공공 서비스 및 종합 지원 면적은 100,000제곱미터이며 다음을 포함합니다.
(1) 80,000~100,000명을 수용할 수 있는 주택.
(2) 40,000~50,000명에게 식사를 제공할 수 있는 레스토랑.
(3) 10만 명을 수용할 수 있는 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 재래시장 및 기타 쇼핑몰을 제공할 수 있는 종합 서비스 지역입니다.
(4) 침대가 5,000개 있는 호텔.
(5) 피트니스 및 엔터테인먼트 장소.