나는 이미 판매권을 취소했다, 왜냐하면 나는 아마존 정책을 위반한 제품을 선반에 올려놓았기 때문이다. 불만 편지를 쓰는 방법?
우선, 판매자는 먼저 판매권이 하차된 이유가 무엇인지, 불만의 원인이 어디서 오는지 알아야 한다.
이러한 부정적인 내용은 리뷰, 피드백, 반품 요구 사항, 고객 서비스 연락처에서 나올 수 있습니다.
판매자는 문제의 근원을 알고 아마존 POA 를 쓸 수 있다.
첫 번째 단계는' 문제의 근본 원인 설명' 을 기입하는 것이다. 사실 아마존에게 구매자의 불만의 원인을 이미 알고 있다는 것을 알려주는 것이다.
두 번째 단계는 "이 문제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취할 것인가" 입니다. 예를 들어 구매자가 불만을 제기한 이유는 "물건이 맞지 않는다" 와 제품 크기가 맞지 않기 때문입니다. 우리가 쓸 수 있는 이유는 우리의 부주의로 인해 목록 페이지의 크기 정보가 잘못 채워져서 구매자가 받은 물건이 너무 크거나 너무 작다고 불평하게 되었기 때문입니다. 이제 우리는 목록 페이지의 크기 정보를 수정했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마)
세 번째 단계, "앞으로의 문제가 다시 발생하지 않도록 어떤 조치를 취할 것인가", 두 번째 단계는 이미 근본적인 문제를 해결했기 때문에, 세 번째 단계는 회사의 관리를 강화하는 것이라고 할 수 있으며, 앞으로 주택 소스 페이지의 내용 감사에 감사 프로세스를 추가하여 크기가 다른 문제가 다시는 발생하지 않도록 보장할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
제출 후 아마존은 보통 12 시간 이내에 답변을 준다.