ISO91 품질 관리 매뉴얼 작성 방법
ISO91:28 "품질 관리 시스템 요구 사항" 표준 시스템에 따라 작성된 표준에 대한 요구 사항은 해당 조직에서 수행할 수 있는 구체적인 요구 사항으로 충실히 구체화되며 관련 절차 파일, 레코드의 이름을 명시해야 합니다.
우리 부서의 품질 수첩을 제공하는 카탈로그 참조
1 .1 품질 설명서 반포령
2 .2 품질 방침 반포령
3 .3 임명서
4 .4 그룹 소개
5 .5 그룹 조직도
6 9 .9 품질 관리 시스템 파일 작성자
1 1. 범위
11 2. 규범 참조 파일
12 3. 용어 및 정의
13 4. 품질 관리 시스템
4.1 총 요구 사항
4.2 파일 요구 사항
P>5.2 고객 중심
5.3 품질 방침
5.4 계획
품질 목표
품질 관리 시스템 계획
5.5 책임, 권한 및 커뮤니케이션
책임 및 권한
관리자 대표
내부 커뮤니케이션
5.6 관리 검토
일반 원칙
검토 입력
검토 결과
15 p>6.1 자원 관리
; 교육 및 인식
6.3 인프라
6.4 작업 환경
16 7. 제품 구현
7.1 제품 구현 계획
7.2 고객 관련 프로세스
제품 관련 요구 사항 결정
제품 관련 요구 사항 검토 설계 및 개발 검토
설계 및 개발 검증
설계 및 개발 검증
설계 및 개발 변경 통제
7.4 조달
조달 프로세스
조달 정보
구매 제품 검증
7.5 생산 및 서비스 제공 준비제어
17 8. 측정, 분석 및 개선
8.1 일반
8.2 모니터링 및 측정
고객 만족
내부 감사
프로세스 모니터링 및 측정
제품 모니터링 및 측정