제품 관리에 대해 고민 중입니다. '결과에 집중'하는 방법은 무엇인가요?
'결과에 집중'은 유럽 경영의 대가 레드먼드 말릭(Redmond Malik)의 6대 경영원칙 중 첫 번째 원칙이며, 이 원칙을 핵심으로 다른 원칙들도 개발되고 있다. "목표 설정"은 효과적인 관리의 5가지 주요 작업 중 첫 번째이며 이를 중심으로 다른 작업이 수행됩니다.
"결과"는 "목표"의 결과물입니다. 목표 설정이 반드시 결과로 이어지는 것은 아닙니다. 목표 달성을 촉진하고 효과적인 결과(결과)를 형성하기 위해서는 목표를 중심으로 일련의 작업을 실행해야 합니다. ). 제품 기반 과학 연구 관리 분야에서 제품 관리는 "목표를 중심으로 한 일련의 작업 구현"을 보장하는 것이며, 제품 관리의 효율성을 보장하는 효과적인 방법은 완료율과 품질을 측정하는 작업 모니터링입니다. 일련의 지표를 통해 작업을 수행하는 것이 제품 관리 프로세스입니다.
참고: 여기에 언급된 제품 관리는 특히 소프트웨어 및 하드웨어 제품 연구 및 개발 산업의 제품 관리를 의미합니다.
그렇다면 "결과에 집중"하는 방법은 무엇입니까? 내 대답은: "결과에 주의하라"는 단순한 문장이 아니라, 작업의 각 단계를 지속적으로 관찰하여 정상적인 상태를 유지하고 적시에 편차를 수정할 수 있도록 하는 것입니다. "결과에 주의를 기울이라".
이 그림을 임시로 '상품관리현황표'라고 부르는데, 이 그림을 중심으로 세심하게 설명하면 분명 좋은 결과가 나올 거라 믿습니다. 결과. 이 그림의 핵심 포인트를 제품 관리의 핵심 자료로 표현해보세요.
1. 제품 목표 달성 상태 : 제품 관리의 대상은 제품이며, 제품에는 목표가 있어야 합니다. 제품의 일차적 목표는 고객가치와 비즈니스 가치를 포함하는 가치목표로, 제품 기획 및 프로젝트 수립 시 명확히 정의되어야 하며, 이를 총칭하여 외부목표라고 합니다. 다음으로 일정, 품질, 비용 등이 내부 목표로 이해될 수 있다.
외부 목표는 제품 관리 프로세스를 통해 모니터링하기 어렵고 최종 결과를 통해서만 측정할 수 있습니다. 제품 진행 상황, 품질, 비용 등 다양한 지표를 통해 내부 목표를 모니터링할 수 있습니다. 내부 목표는 외부 목표를 달성하므로 내부 목표를 관찰하는 것도 외부 목표를 달성하는 효과적인 형태입니다.
R&D IPD 프로세스에는 TR(Technical Review Point), DCP(Commercial Decision Point) 등의 핵심 노드가 있습니다. 표준 요구사항을 충족하는 제품만이 TR과 DCP를 성공적으로 통과할 수 있습니다. TR 및 DCP 시점과 상태를 통해 제품이 제 시간에 통과되었는지 확인할 수 있습니까? 마지막으로 상태-진행(예정보다 앞선/정시/지연)으로 단순화하여 표현한다. 일련의 제품에 대해 먼저 진행 상태를 확인한 다음 해당 시리즈의 각 제품에 대한 구체적인 상태를 쿼리할 수 있습니다. 이는 제품 관리를 위한 기본 요구 사항입니다.
2. 과학 연구 과제 할당 비율: 과학 연구 과제는 제품 목표 달성을 지원하기 위한 것이며, 각 과학 연구 과제는 작업량에 따라 분류됩니다. "사람과 날"의 제품이 목표를 달성할 수 있도록 과학연구 책임자는 과학연구자들에게 과학연구과제를 할당해야 합니다. 달성. 전반적인 과학 연구 과제 할당 비율을 시작으로 제품 관리의 기본 조치인 제품 목표에 따른 모든 과학 연구 과제의 현황을 더 자세히 관찰할 수 있습니다.
3. 과학연구과제 확정률: 확정된 과학연구과제만 유효하며, 과학연구과제가 배정된 후에는 전달기준에 따라 과학연구과제가 완료되었는지 확인해야 합니다. 완료된 후에야 과학 연구 과제는 제품 목표에 한 걸음 더 가까워질 수 있습니다. 과학 연구 과제는 여러 주기에 걸쳐 있는 경우가 많으며, 각 주기에서 완료해야 하는 과학 연구 과제가 확정되어 있습니다. 각 제품의 과학 연구 과제 확정률은 각 과학 연구 과제의 확정 상태로 구성된 요약 지표입니다.
4. 평균 자원 포화도: 과학 연구 과제를 사람에게 할당하고, 특정 과학 연구자에게 할당한 후 '사람' 관점을 통해 작업량을 측정합니다. 각 연구원의 업무량을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 각 과학 연구자의 작업량은 연간 280일입니다. 전망 결과가 200인일인 경우에는 분명히 포화 상태가 아닙니다. 과학연구 책임자는 인사능력평가 및 업무배치 등을 통해 회사의 지도에 따라 과학연구자를 포화상태 또는 상대적으로 편안한 근무상태에 두며, 이를 과학연구자의 성과평가의 기초로 활용한다. 과학 연구팀의 업무 포화도는 '평균 자원 포화도'로 측정할 수 있습니다. 구체적으로 개인의 경우 그가 담당하는 모든 과학 연구 업무의 작업량을 합친 것입니다.
5. TR/DCP 품질 평가 수준: 각 제품의 품질을 각 핵심 노드의 품질로 분해하여 반영합니다. 핵심 노드의 품질은 품질이 정한 품질 기준에 따라 평가됩니다. TR1 단계의 품질 요구 사항은 고객 요구 만족이고 TR4 단계의 품질 요구 사항은 DI 값이나 전송 테스트 성공률 또는 버전 반환률 등입니다. 그러나 회사마다 기준이 다릅니다. 다른. 일반적으로 품질 평가는 주요 노드에서만 수행되며, 일상적인 상황에서는 품질 평가 요구 사항에 따라 주로 대시보드 및 기타 형식으로 반영될 수 있습니다. 잘 수행되면 품질 평가 결과가 정적으로 표시되고 품질 지표가 동적으로 관찰될 수 있습니다.
6. 제품 테스트 문제 결함률: 제품 테스트 요구 사항에 따라 완전성 측면에서 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 사용자 테스트 등이 포함됩니다. 각 테스트 유형은 다음을 반영합니다. 문제는 다르지만 테스트 표준이 있습니다. 제품 관리 과정에서 이러한 데이터를 모니터링함으로써, 질문 유형(심각한 질문/심각한 질문/즉흥적인 질문)별로 단계별로 제품의 과학적 연구 품질을 확인할 수 있습니다. 등) 및 번호를 지정하는 동시에 제품 문제에 대한 폐쇄 루프를 구동하기 위해 테스트 질문을 지정할 수도 있습니다. 이는 최종 제품 품질 보증에 도움이 됩니다.
7. 생산 전환 목표 달성률: 일련의 제품을 보유한 팀을 위한 평가 지표입니다. 그 목적은 제품이 실제로 배송 상태에 도달할 수 있는지 확인하고 불안정한 제품 상태를 방지하는 것입니다. 고객에게 배송된 후 항상 수정되므로 대량 생산(하드웨어 생산과 관련된 제품의 경우)에 장애가 될 뿐만 아니라 많은 숨겨진 낭비가 발생합니다. 변환은 일반적으로 IPD 프로세스에서 ADCP 이전에 필요한 작업입니다.
8. 지적재산권 달성률: 지적재산권은 제품의 핵심 경쟁력을 직접적으로 반영하는 것으로 제품 기획 및 프로젝트 수립 초기에 결정되어야 하며, 특허 등을 통해 보호되어야 합니다. 기업의 장기적인 발전에 도움이 되는 형태입니다. 이를 지표로 삼는 것은 제품을 만들어야 할 뿐만 아니라, 잘 만들어야 한다는 동기를 부여하는 것입니다. 우리는 모든 제품을 개발할 때 이 측면을 고려해야 합니다.
9. 예산 활용률: 제품 과학 연구에는 인적 자원, 물적 자원을 포함한 자원 안보를 보장하기 위한 예산이 필요합니다. 회사가 투자 결정을 내리는 한 이를 보장하기 위해 예산 자원을 사용해야 하며, "숙련된 여성은 쌀 없이는 식사를 할 수 없습니다"가 있어서는 안됩니다. 그러나 모든 투자는 자세하게 기록되어야 합니다. 그렇지 않으면 혼란스러운 계정이 될 것입니다. 제품이 배송된 후, 이러한 데이터를 바탕으로 제품의 입출력 비율을 분석할 수 있으며, 이는 결국 다양한 리뷰와 경험 축적에도 도움이 됩니다. 결국 제품 개발에는 상품성 가치, 즉 제품 관리의 가치가 반영되어야 합니다. .
위의 9가지 사항은 제품 관리에 대한 나의 생각입니다. 이러한 지표의 프로세스 모니터링을 통한 "결과에 집중"하거나 단계별 결과 모니터링이 제품 연구 분야에서 "결과에 집중"하는 올바른 자세입니다.
각 지표는 서로 다른 문제를 반영하며 일부 지표는 문제의 원인을 확인하기 위해 상관 분석이 필요합니다. 이러한 지표가 일상적이고 일상적인 후에는 문제와 위험을 식별하는 데 집중하고 지속적인 수정을 통해 제품 목표를 달성합니다. 달성.