'서비스 아웃소싱'은 지원 가능한 전공인가요, 아니면 일을 하고 나서 들어가는 업종인가요?
서비스 아웃소싱은 산업이고, 서비스 아웃소싱 연구를 전문적으로 하는 기관도 있습니다. 직업으로 공부한다면 일부 사기꾼 훈련 기관을 조심하고 조심하는 것이 좋습니다.
서비스 아웃소싱은 기업이 가치 사슬에서 원래 제공했던 기본, 핵심, 비핵심 IT 비즈니스 및 IT 기반 비즈니스 프로세스를 외부 전문 서비스 제공업체가 수행하는 경제 활동을 기업에 아웃소싱하는 것을 의미합니다. . 따라서 서비스 아웃소싱은 정보 네트워크 기술을 기반으로 해야 하며, 서비스 작업(비즈니스 및 비즈니스 프로세스 포함)은 컴퓨터 작업을 통해 완료되고 현대적인 통신 수단을 사용하여 전달되므로 기업은 가치 사슬을 재구성하고 자원 배분을 최적화하여 비용을 절감할 수 있습니다. 기업의 핵심 경쟁력을 강화합니다.
중국 정부 웹사이트의 서비스 아웃소싱 정의
1. 정보 기술 아웃소싱 서비스(ITO)
(1) 소프트웨어 R&D 및 아웃소싱 범주의 적용 범위
p>
소프트웨어 R&D 및
개발 서비스는 금융, 정부, 교육, 제조, 소매, 서비스, 에너지, 물류 및 운송, 미디어, 통신, 공공 분야에서 사용됩니다. 부문 및 의료 및 기타 산업, 사용자 운영/생산/공급망/고객 관계/인적 자원 및 재무 관리를 위한 소프트웨어 개발, 맞춤형 소프트웨어 개발, 임베디드 소프트웨어, 패키지 소프트웨어 개발, 시스템 소프트웨어 개발 및 소프트웨어 테스트 제공, 컴퓨터 지원 디자인/엔지니어링 및 기타 사업 등.
소프트웨어 기술 서비스, 소프트웨어 컨설팅, 유지 관리, 교육, 테스트 및 기타 기술 서비스
(2) 정보 기술 R&D 서비스 적용 범위 아웃소싱 카테고리
집적회로 설계 집적회로 제품 설계 및 관련 기술 지원 서비스 등
전자상거래 플랫폼 제공, 전자무역 서비스를 위한 정보 플랫폼 제공 등
>테스트 플랫폼은 소프트웨어 및 집적회로의 개발 및 응용을 위한 테스트 플랫폼을 제공합니다.
(3) 정보시스템 운영 및 유지보수 아웃소싱 범주의 적용 범위
정보시스템 운영
및 유지 관리 서비스 고객의 내부 정보 시스템 통합, 네트워크 관리, 데스크탑 관리 및 유지 관리 정보 엔지니어링, 지리 정보 시스템 및 원격 유지 관리와 같은 정보 시스템 응용 서비스
기본 정보
기술 서비스 기본 정보 기술 관리 플랫폼 통합 및 기타 기본 정보 기술 서비스(IT 인프라 관리, 데이터 센터, 호스팅 센터, 보안 서비스, 통신 서비스 등)
2 기술 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스(BPO)
적용 범주 범위
엔터프라이즈 비즈니스 프로세스
디자인 서비스는 고객 회사에 내부 관리, 비즈니스 운영 및 기타 서비스를 제공합니다. 프로세스 설계 서비스
비즈니스 내부 관리
데이터베이스 서비스는 고객 회사에 백엔드 관리, 인사 관리를 제공합니다. 데이터 분석, 데이터 마이닝, 데이터 관리 및 자원 관리, 재무, 감사 및 세금 관리, 금융 결제 서비스, 의료 데이터 및 기타 내부 관리 사업을 통해 고객을 위한 전문적인 데이터 처리, 분석 및 통합 서비스를 수행합니다.
비즈니스 운영
데이터베이스 서비스는 고객에게 제공됩니다. 기술 연구 및 개발 서비스, 애플리케이션 고객 분석, 데이터베이스 관리 및 기업 운영, 판매 및 제품 애프터 서비스를 위한 기타 서비스를 제공하는 회사입니다. 주로 금융 서비스 사업, 공무 및 교육 사업, 제조 사업 및 생명 과학, 도소매 및 운송 사업, 의료 사업, 통신 및 공공 유틸리티 사업, 콜센터 등을 포함합니다.
기업 공급망 관리 데이터베이스 서비스는 고객에게 조달 및 물류에 대한 전반적인 솔루션 설계 및 데이터베이스 서비스를 제공합니다.
3. 기술 지식 프로세스 아웃소싱(KPO)
적용 범위
지적 재산권 연구, 제약 및 생명공학 R&D 및 테스트, 제품 기술 R&D, 산업 디자인, 분석 및 데이터 마이닝, 애니메이션 및 온라인 게임 디자인 및 개발, 교육용 코스웨어 R&D, 엔지니어링 디자인 및 기타 분야
이 단락 편집 세계적으로 유명한 컨설팅 서비스 아웃소싱에 대한 회사의 정의:
미국 컨설팅 회사인 GARTNER의 정의: GARTNER는 IT 서비스 시장을 최종 사용자가 사용하는 주요 구매 방식에 따른 개별 서비스와 IT 서비스로 구분합니다. 서비스 아웃소싱으로서의 아웃소싱.
서비스 아웃소싱은 다시 IT 아웃소싱(ITO)과 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)으로 구분됩니다. ITO에는 고객에게 IT 인프라, 엔터프라이즈 애플리케이션 서비스 또는 두 가지 모두를 제공하기 위한 제품 지원과 전문 서비스의 조합이 포함될 수 있습니다. 사업 성공. 최소한 아웃소싱에는 특정 IT 관리 서비스가 포함되며, ITO는 데이터 센터, 데스크탑, 네트워크 및 엔터프라이즈 애플리케이션 아웃소싱으로 세분화됩니다. BPO는 "하나 이상의 IT 집약적 비즈니스 프로세스를 외부 공급자에게 위임하여 선택한 프로세스를 관리하고 제어할 수 있도록 합니다. 위의 서비스는 정의되고 측정 가능한 방법을 기반으로 수행됩니다. ESP에 아웃소싱되는 비즈니스 프로세스에는 물류, 조달이 포함됩니다." , 인적 자원, 재무 회계, 고객 관계 관리 또는 기타 관리 또는 소비자 중심 비즈니스 기능. IDC 회사 정의: IDC 회사는 IT 서비스 시장이 IT 아웃소싱 시장(ITO), 컨설팅 및 시스템 통합 시장(C&SI), 기술 제품 지원 시장(TPS)의 세 가지 하위 시장으로 구성되어 있다고 믿습니다. 시장에는 조달, 재무 회계, 인력 교육, 고객 서비스 및 기타 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스가 포함됩니다. IT 아웃소싱(ITO) 시장과 주요 비즈니스 아웃소싱(BPO) 시장이 합쳐져 서비스 아웃소싱 시장을 형성한다. BearingPoint Management Consulting Company는 다음과 같이 정의합니다. 서비스 아웃소싱은 제한된 자원을 핵심 경쟁력에 집중하기 위해 기업이 정보 기술에 의존하고 외부 전문 서비스 제공업체의 지식 노동을 활용하여 기업 내에서 원래 완료한 작업을 완료함으로써 A 서비스를 달성하는 것을 의미합니다. 비용을 절감하고, 효율성을 향상시키며, 시장 환경에 신속하게 대응할 수 있는 기업의 능력을 강화하고, 핵심 경쟁력을 최적화하는 모델입니다.
이 단락 편집 중국의 21개 서비스 아웃소싱 시범 도시:
베이징, 난징, 창사, 청두, 다롄, 쑤저우, 다칭, 광저우, 하얼빈, 항저우, 허페이, 지난, 난창, 상하이, 선전, 텐진, 우시, 우한, 시안, 샤먼, 충칭 [1]
더 넓은 의미의 서비스 아웃소싱:
서비스 계약, 서비스의 지속적인 관리 또는 개발을 제3자에게 위임합니다. WTO의 "서비스 무역 협회의 서비스 아웃소싱 절차
"는 서비스를 12개 부서, 즉 비즈니스 서비스, 통신 서비스, 건설 및 관련 엔지니어링 서비스, 유통 서비스, 교육 서비스, 환경 서비스, 금융 서비스, 의료 서비스, 관광 서비스, 엔터테인먼트, 문화 및 스포츠 서비스, 교통 서비스, 기타 서비스. 서비스 아웃소싱은 이러한 12개 부서에 따라 분류될 수 있습니다. 서비스 아웃소싱의 다른 정의 및 분류는 다음과 같습니다. 서비스 아웃소싱의 동기에 따라 서비스 아웃소싱은 전략적 아웃소싱, 전략적 아웃소싱 및 변혁적 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱은 서비스 아웃소싱 형태에 따라 제품 또는 구성 요소 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱은 서비스 아웃소싱 수에 따라 단일 수준 아웃소싱과 다단계 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱은 수준에 따라 일대일 아웃소싱과 일대다 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱 계약자 수. 서비스 아웃소싱은 기업이 비핵심 사업을 아웃소싱하고 최고의 외부 전문팀을 활용해 사업을 수행함으로써 핵심사업에 집중함으로써 비용 절감, 효율성 향상, 기업의 핵심 경쟁력 강화, 환경 적응 등을 도모하는 것을 말한다. . 역량 관리 모델. 여기에는 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO), 정보 기술 아웃소싱(ITO), 지식 프로세스 아웃소싱(KPO)이 포함됩니다. 서비스 아웃소싱 기업이란 서비스 아웃소싱 계약자와 체결한 중장기 서비스 계약을 바탕으로 고객에게 서비스 아웃소싱 서비스를 제공하는 서비스 아웃소싱 공급자를 말합니다. 서비스 아웃소싱 사업이란 서비스 아웃소싱 기업이 고객에게 제공하는 정보기술 아웃소싱 서비스(ITO)와 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스(BPO)를 말한다. 포함 사항: 비즈니스 혁신 아웃소싱, 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 프로세스 서비스 아웃소싱, 애플리케이션 관리 및 애플리케이션 서비스, 기타 상용 애플리케이션 아웃소싱, 기본 기술 아웃소싱(IT, 소프트웨어 개발 및 설계, 기술 연구 및 개발, 기본 기술 플랫폼 통합 및 관리 통합) 등.
이 단락에서 서비스 아웃소싱의 배경과 중요성을 편집하십시오.
생산 및 서비스 링크에서 국제적인 노동 분업이 개선되면서 서비스 아웃소싱이 발생했습니다. 선진국은 왜 서비스를 아웃소싱하는가? 첫째, 경쟁의 핵심이 일반기술에서 핵심기술로 이동했다. 기업은 기업의 경쟁력을 최대한 유지하기 위해 일반기술의 생산과 서비스를 아웃소싱하고 핵심기술을 개발한다. 둘째, 경쟁이 지역에서 글로벌로 이동했습니다. 기업이 글로벌 시장에서 점유율을 유지하고 확장하려면 해외 자원을 활용해야 하며 서비스 아웃소싱이 효과적인 모델이 되었습니다.
셋째, 정보기술의 급속한 발전은 서비스 아웃소싱을 위한 기술적 기반을 제공한다. 정보기술, 특히 네트워크 기술의 발달로 서비스 아웃소싱이 가능해지고 현실화되었습니다. 넷째, 비용을 최소화하고 이익을 극대화하려는 기업의 욕구는 서비스 아웃소싱에 대한 강력한 추진력을 제공합니다. 단기적인 이익 측면에서 서비스 아웃소싱 기업은 운영 비용을 20~40% 절감할 수 있습니다. 남부 장쑤성은 자원과 환경적 압박으로 인해 산업화 후기 단계에 진입했습니다. 첨단 제조 "2륜 구동"과 대화형 개발을 실현합니다. 서비스 아웃소싱의 발전은 서비스 산업의 기술 수준과 서비스 수준을 향상시키고 서비스 산업의 국제화와 수출을 촉진하여 현대 서비스 산업의 발전을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 경제에 미치는 구체적인 효과는 다음과 같다. 1. 산업구조 개선에 도움이 된다. 아웃소싱 서비스를 수행하면 GDP에서 서비스 산업이 차지하는 비중을 높이고 산업 구조를 개선하며 에너지 소비를 절약하고 환경 오염을 줄일 수 있습니다. 서비스 아웃소싱 산업은 현대 고급 서비스 산업의 중요한 부분으로 정보기술 수용능력이 높고 부가가치가 높으며 자원소모가 적은 특징을 가지고 있습니다. 서비스 아웃소싱을 추진하는 것은 서비스 산업의 발전을 촉진하고 산업 구조를 조정하는 데 중요한 역할을 하며 제조업 기반 경제를 서비스 경제로 업그레이드하고 성장 방식을 집중적으로 발전시키는 여건을 조성할 수 있습니다. 2. 대외 무역의 성장 방식을 바꾸고 새로운 수출 지원 지점을 형성하는 데 도움이 됩니다. 아웃소싱 서비스를 수행하면 서비스 무역을 통한 수출 수입이 확대될 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 우리나라의 대외무역 수출은 꾸준히 발전하고 있지만 많은 문제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 수출세 환급 정책 조정, 대외 무역 제한 증가, 무역 마찰 증가, 위안화 환율 상승 등으로 인해 지속적이고 빠른 성장을 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 서비스 아웃소싱의 발전은 자원비용 의존도가 낮고 대외 규제가 약해 급속한 성장 여지가 있으며 수출의 새로운 성장동력이 될 것으로 기대된다. 3. 외국자본 활용을 개선하고 외국인 투자 구조를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 중국의 제조업은 20년 넘게 외국인 투자를 이용해 큰 발전을 이루었습니다. 경제가 지속적으로 발전함에 따라 여러 도시는 에너지 자원 부족과 토지 용량 제한이라는 실질적인 문제에 직면했거나 이미 직면해 왔습니다. 관련 정보에 따르면 이미 전국 15개 성급 도시에는 외국인 투자 2차 산업 프로젝트가 승인되었으나 정착이 어려운 사례가 많다. 3차 산업 프로젝트도 국가 규제로 인해 향후 어려움을 겪을 것으로 보인다. 부동산 프로젝트 및 서비스 아웃소싱 프로젝트는 토지 자원에 대한 요구 사항이 높지 않기 때문에 외국인 투자자가 투자 의향을 가지면 2차 산업 프로젝트보다 정착 가능성이 훨씬 높습니다. 우리나라의 다음 단계 개방의 초점은 서비스 산업입니다. 서비스 산업의 국제 이전은 주로 서비스 아웃소싱을 통해 실현됩니다. 외국자본을 활용하여 도시경제의 조화로운 발전을 도모합니다. 4. 대학생의 취업률 향상에 도움이 된다. 1980년대 이후 서비스산업의 노동흡수 고용 비중은 해마다 증가해 왔으며, 현대 서비스산업의 촉진자로서 서비스 아웃소싱은 많은 일자리를 창출하고 지식인, 특히 대학생들의 취업압력을 완화시켜 줄 것이다. . 2010년까지 해외 서비스 아웃소싱이 중국에 직접 약 100만 개, 간접적으로 약 300만 개의 안정적이고 고품질 고용 기회를 창출할 수 있을 것으로 예상됩니다. 다른 제조업에 비해 IT 서비스 및 IT 관련 서비스는 대표적인 고소득 산업이다. 동시에 정부, 대학, 기업이 인재 교육을 강화하고 인력의 질을 향상시키며 영어에 능숙하고 세계 최첨단 기술을 습득하며 해외시장과의 폭넓은 연결.
이 단락에서 서비스 아웃소싱의 분류 및 내용 편집
정보 기술 아웃소싱(ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)
정보 기술 아웃소싱(ITO) ) 시스템 운영 서비스 : 은행 데이터, 신용카드 데이터, 각종 보험 데이터, 보험금 청구 데이터, 건강/신체검사 데이터, 세무 데이터, 법률 데이터(정보 포함) 처리 및 통합 시스템 응용 서비스 : 정보공학 및 프로세스 설계, 관리 정보 시스템 서비스, 원격 유지 관리 및 기타 기본 기술 서비스: 기술 연구 및 개발, 소프트웨어 개발 및 설계, 기본 기술 또는 기본 관리 플랫폼 통합 또는 관리 통합 등 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스(BPO) 수행: 다양한 기업 내부 관리 서비스를 제공합니다. 고객 기업에 대한 내부 관리 서비스, 물류 서비스, 인사 서비스, 급여 및 복지 서비스, 회계 서비스, 금융 센터, 데이터 센터 및 기타 내부 관리 서비스 및 기타 기업 비즈니스 운영 서비스 포함: 고객 기업에 기술 연구 및 개발 서비스 제공 판매 및 도매 서비스, 제품 애프터 서비스(사후 전화번호 안내, 유지보수 서비스) 및 공급망 관리 서비스 등 기타 비즈니스 프로세스 연계 서비스: 고객사에 조달, 운송, 창고/재고 전반에 대한 솔루션 서비스 제공 등 또한, 서비스 아웃소싱의 최고봉인 KPO(지식 프로세스 아웃소싱)도 있습니다. 모두 IT 기술을 기반으로 한 서비스 아웃소싱입니다. ITO는 기술을 강조하고 더 많은 비용과 서비스를 필요로 합니다. BPO는 비즈니스 프로세스를 강조하고 비즈니스 효과 및 운영 효율성과 관련된 문제를 해결합니다. BPO는 여러 가지 비즈니스 원칙을 수반하고 고객과 접촉해야 하는 경우가 많기 때문에 그 의미와 영향력이 더 큽니다. IT 산업에 BPO가 필요할 뿐만 아니라, BPO의 모든 사업은 IT 사업의 지원과 불가분의 관계를 맺고 있어 IT 아웃소싱 기회를 창출하고 있습니다.
국내 아웃소싱 및 해외(해외) 아웃소싱
국내 아웃소싱은 아웃소싱 양수자(아웃소싱자)와 그 아웃소싱 대행자(공급자)가 동일한 국가 출신이고, 아웃소싱하는 것을 말한다. 작업은 국내 완료로 이루어집니다. 오프쇼어(국제) 아웃소싱이란 아웃소싱 양수자(아웃소싱자)와 아웃소싱 사업자(공급자)가 서로 다른 국가 출신이고, 아웃소싱 업무가 국경을 넘어 완료되는 것을 의미한다.
계약서 발급 당사자 및 계약 수신자
계약자라고도 하는 계약서 발급 당사자는 일반적으로 미국과 같이 인건비가 높은 국가 및 지역 출신입니다. 미국, 서유럽, 일본. 계약자, 즉 아웃소싱 공급업체는 인건비가 더 낮은 국가 및 지역 출신입니다. 세계적으로 서비스 아웃소싱을 하는 주요 국가는 유럽에는 아일랜드, 체코공화국, 아시아에는 중국, 인도, 필리핀, 말레이시아, 싱가포르 등 7개 주요 국가가 있습니다.
서비스 아웃소싱 개발 동향에 대한 이 단락 편집
상무부에 따르면 글로벌 서비스 아웃소싱 시장은 2010년에 6000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 인도 추정에 따르면, 2010년경에는 전 세계적으로 ITO가 미화 1조 달러, BPO가 미화 1조 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 또 다른 분석에 따르면 글로벌 해외 서비스 아웃소싱 시장은 향후 몇 년간 20% 이상의 성장률을 유지할 것으로 전망된다. 그러나 국제 서비스 아웃소싱은 아직 초기 단계에 있으며, 세계 1,000대 기업 중 약 70%는 아직까지 저비용 국가에 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하지 않았습니다. 프로세스. 다국적 기업의 경영 철학이 더욱 변화함에 따라 비핵심 사업의 해외 아웃소싱이 주요 추세가 될 것이며 국제 서비스 아웃소싱 시장의 미래는 밝습니다. 향후 5~10년은 우리나라 서비스 아웃소싱 발전의 황금기가 될 것으로 예상됩니다.
서비스 아웃소싱 사업 내용
1. 20개 도시의 서비스 아웃소싱 산업에 대한 투자 타당성 분석 보고서. 중국 정부는 2013년까지 300억 달러 규모의 국제 서비스 아웃소싱 사업을 추진할 것을 제안합니다. 추가로 100만 명의 대학생이 고용될 것이며, 이는 투자자들이 이 분야에 진출할 수 있는 무한한 비즈니스 기회를 제공할 것입니다. 현재 20개 시범 도시는 국제 아웃소싱 서비스 산업을 수행하기 위해 관련 우대 조치를 연속적으로 공포하고 집중적인 투자 촉진 조치를 시작했습니다. 인재의 질, 수량, 비용 등 법률 및 정책환경, 인간정주환경, 교통환경, 정보통신 기반 인재환경 등 4가지 측면을 포함하여 대상도시의 기본환경을 기술하는 투자타당성 분석보고서를 발간한다. ; 국내 수요와 국제 해외 수요를 포함한 시장 수요, 다국적 및 국내 서비스 제공자를 포함한 서비스 제공자의 수요를 전반적인 상황에서 시작하여 수평적 비교 및 심층 분석을 수행했습니다. 투자의 밝은 길잡이가 되겠습니다. 2. 정보 기술 아웃소싱(ITO): 소프트웨어 개발 서비스, 웹 사이트 구축 서비스, 상업 실사, 오프사이트 시장 조사, 공급 및 수요 매칭 플랫폼, 네트워크 정보 서비스 등
3. 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO): 등록관리 서비스, 사무실 임대 서비스, 전화 전송, 원격 업무 비서, 회계 및 세무 신고 대행 등 4. 지식 프로세스 아웃소싱(KPO): 전문 기획 서비스, 지적 재산 서비스, 전문 교육 서비스, 정책 및 규제 연구, 기업 문화 구축, 인적 자원 기획 등 5. 채용 프로세스 아웃소싱(RPO) 채용 프로세스 교육/컨설팅, 캠퍼스 채용 아웃소싱, 전문 프로젝트 인재 채용, 장기 채용 기능 아웃소싱, 일반 대리점 채용.
해외 오프쇼어 아웃소싱 서비스
해외 오프쇼어 비즈니스 아웃소싱(해외 오프쇼어 기업 서비스 아웃소싱)은 중국에서 약 10년 동안 발전해왔다. 국내 기업의 이미지를 제고하고, 국제적인 틀을 구축하며, 국내외 사업의 교두보를 마련합니다. 유명한 해외 해외 기업으로는 주로 홍콩 기업, BVI 기업, 케이맨 기업, 영국 기업, 미국 기업, 버뮤다 기업, 사모아 기업, 해외 계좌 개설 등이 있습니다. 중국의 3차산업(서비스산업) 경제가 국제무대를 향해 나아갔습니다!
이 단락 편집 우리나라의 국가 서비스 아웃소싱 연구소
기관 이름
국가 서비스 아웃소싱 인적 자원 연구소(NISO라고 함)
조직소개
국립서비스아웃소싱인력개발원(NISO)은 교육부와 상공부가 공동으로 발간하고 소프트웨어학부를 기반으로 2009년 10월 설립된 국책연구기관이다. 중국의 서비스 아웃소싱 산업 발전에 있어 현재의 인재 딜레마를 해결하고, 인적 자원 표준을 확립하고, 인재 교육 및 평가 시스템을 개선하고, 국가의 산업 구조 조정을 위한 인적 자원 예비를 준비합니다. 목적 1. 우리나라 국정에 적합한 서비스 아웃소싱 인재 양성 및 발굴 체계를 구축하고, 사람 중심의 서비스 아웃소싱 산업체인을 조속히 구축하며, 우리나라 서비스 아웃소싱 산업의 건전하고 질서 있는 발전을 촉진하고, 인재를 제공한다. 우리나라의 현대 서비스 산업 발전을 위한 자원입니다. 2. 국가부처, 지방자치단체, 기업을 대상으로 아웃소싱 인력정책 연구를 제공하고, 산업수요 및 인재양성 서비스를 제공한다. 3. 현대 서비스 산업에서 칭화대학교의 선도적인 위치를 확립하고, 칭화대학교가 우리나라 국민 경제 발전에 기여하는 바를 높이고, 칭화대학교의 국제적 영향력을 확대하며, 서비스 과학 연구를 촉진하고, 서비스 과학 학과 설립의 기반을 마련합니다. 칭화대학교는 미래의 서비스 과학 분야 발전에서 세계적 수준에 도달할 수 있도록 노력하고 있습니다. 연구 분야: 1. 서비스 과학의 새로운 전문 방향과 새로운 학문의 형성 및 개발을 연구하고, 서비스 과학 학문의 과학적 문제를 탐구하며, 서비스 과학 학문 확립을 위한 연구 환경과 실천 기반을 제공합니다. 2. 서비스 아웃소싱 실무자의 기본 요소를 연구하고 서비스 아웃소싱 실무자의 역량을 측정하기 위한 평가 시스템 및 전문 표준을 수립합니다. 3. 서비스 아웃소싱 인재 양성을 위한 커리큘럼 시스템과 교사와 학생 간의 실습 및 교육 공유 플랫폼을 연구 및 개발합니다. 4. 서비스 아웃소싱 교육 기관 및 교사를 위한 전문 자격 및 훈련 프로그램을 마련하기 위해 국가와 협력하고, 국가 서비스 아웃소싱 실무자의 능력 측정 시행 및 식별을 조직합니다. 5. R&D 서비스 아웃소싱 인력 라이브러리 및 그 응용. 6. 중국 서비스 아웃소싱 학교-기업 연합을 통해 산업 교류 및 교류를 조직하고 산업 정보를 수집하며 산업 동향에 관심을 기울이고 산업 발전을 안내합니다. 7. 국제 협력을 전개하고 중국 서비스 아웃소싱의 국제적 영향력을 확대하며 산업과 학문 발전을 위한 고급 인재를 도입합니다. 글로벌 아웃소싱 컨퍼런스(Global Outsourcing Conference) 글로벌 아웃소싱 컨퍼런스는 유명 국제 경제단체인 아시아태평양 CEO 협회(APCEO)와 국제 아웃소싱 전문 기관인 국제 아웃소싱 센터(IOC) 및 각국 정부가 공동 주최하는 세계 최고 수준의 국제 아웃소싱 컨퍼런스이다. 이는 글로벌 서비스 아웃소싱 발전에 있어서 중요한 이정표입니다.