영수증을 주지 않은 것에 대한 보상은 어떻게 합니까?
실생활에서 시장에는 온갖 종류의 가짜 제품과 조잡한 제품이 넘쳐납니다. 판매자는 저렴한 제품에 대한 소비자의 욕구를 이용하여 지불한 만큼만 얻습니다. 소비자가 상품을 집으로 가져간 후 일련의 문제가 발생합니다. 판매자가 청구서가 없어 보상을 거부하는 경우 보상을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
1. 소비자가 실생활에서 청구서 분실로 인해 제품 품질에 문제가 발생하거나 인적, 재산상의 피해를 입거나 운영자에게 청구서를 요청하지 않은 경우, 소비자는 어떻게 보상을 받을 수 있습니까? 운영자에게 책임을 묻는 것이 어렵고 일부 운영자는 증거가 없다는 이유로 소비자 주장을 거부하는 경우가 많습니다. 소비자는 위와 같은 상황에 직면했을 때 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 1. 우선, 구매 사실을 증명할 수 있는 다른 서류를 찾아보십시오. 예를 들어, 쇼핑 영수증이나 컴퓨터로 인쇄된 영수증을 찾는 것도 증거가 될 수 있습니다. 다른 피해자들의 증언 등 목격자를 찾아볼 수도 있습니다. 2. 제품 제조업체가 제품 결함으로 인해 제품을 반품하고 부상, 사망 또는 재산 피해를 배상해야 하는 경우 제품이 남아 있고 제품에 대한 충분한 증거가 있는 한 청구서는 필요하지 않습니다. 제조사가 생산한 제품이라면 소비자가 배상을 청구할 수 있습니다. 3. 소비자가 청구서 없이 구매한 상품으로 인해 사용 중 인적, 재산상의 피해가 발생한 경우, 운영자와 상담한 결과, 결과가 없는 경우에는 "소비자권익보호법" 및 "제품품질에 관한 법률"에 의거합니다. 규정에 따라 제품 결함으로 인해 인적, 재산상의 피해를 입은 소비자 또는 기타 피해자는 판매자 또는 생산자에게 보상을 요구할 수 있습니다. 따라서 소비자는 제조사에 직접 연락하여 보상을 요청할 수 있으며, 제조사가 이를 거부할 경우 소송을 통해 해결할 수 있습니다.
2. 법률 조항 링크 "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 제35조 제1항 및 제2항 소비자가 상품 구매 및 사용 시 정당한 권익을 침해한 경우 네, 할 수 있습니다. 판매자에게 보상을 요구하세요. 판매자가 보상을 한 후, 판매자에게 상품을 제공한 생산자 또는 다른 판매자의 책임인 경우, 판매자는 생산자 또는 다른 판매자로부터 보상을 받을 권리가 있습니다. 소비자 또는 기타 피해자가 제품의 결함으로 인해 인적, 재산상의 손해를 입은 경우에는 판매자나 생산자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 생산자의 책임인 경우 판매자는 보상을 한 후 생산자로부터 보상을 받을 권리가 있습니다. 판매자의 책임인 경우, 생산자는 보상을 한 후 판매자로부터 보상을 받을 권리가 있습니다. 중화인민공화국국내제품품질법 제43조 결함이 있는 제품으로 인해 타인의 인적, 재산상의 피해가 발생한 경우 피해자는 해당 제품의 제조업자 또는 판매업자에게 배상을 청구할 수 있다. 상품생산자의 책임이 상품판매자로부터 변상된 경우, 상품판매자는 상품생산자로부터 손해배상을 청구할 권리가 있습니다. 이는 상품 판매자의 책임입니다. 상품 생산자가 손해를 배상한 경우, 상품 생산자는 상품 판매자로부터 보상을 받을 권리가 있습니다. 위 내용을 바탕으로 편집자는 소비자보호법에 관한 관련 내용을 정리하였습니다. 소비자가 청구서를 분실했거나 운영자에게 청구서를 요청하지 않은 경우, 제품 품질 문제가 발생하거나 개인 또는 재산 피해가 발생했을 때 운영자에게 책임을 묻는 것이 더 어렵다는 것을 알 수 있습니다. 소비자 주장을 거부합니다. 더 궁금한 사항은 전문적인 법률 컨설팅 서비스를 제공해 드립니다.