7 가지 측면에서 진정한 브랜드 마케팅은 어떻게 해야 하는지 알려드립니다.

브랜드는 항상 소비 결정에 영향을 미치는 핵심 요소였다. 특히 정보가 폭발하는 시대에 브랜드는 기업이 소비자의 마음 속에 효과적인 구분을 구축하고 유량이 끊임없이 유입되도록 돕는 좋은 전달체였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정보명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정보명언) 이에 따라 중국의 기업들이 브랜드를 중시하기 시작했다. 하지만 인지의 한계로 인해 많은 기업들이 비전, 광고, 뉴스를 하는 수준에 머물러 있어 기업이 일정 규모에 도달해야 브랜드를 만들고, 사전 마케팅을 해야 한다고 생각한다. 진짜 펀드가 68 개 신생 기업에 대한 조사에 따르면 기업의 7% 만이 브랜드 부서를 보유하고 있는 것으로 나타났다. 사실 브랜드와 마케팅은 결코 서로 독립적이지 않다. 브랜드는 마케팅 역사 발전의 고급 단계다 (마케팅은 제품 지향, 고객 지향, 브랜드 지향, 혁신 지향의 네 가지 발전 단계를 거쳤다). 이에 따라 기업들은 처음부터 안팎, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 하향식, 요약하면, 시스템의 브랜드 마케팅은 전략적 포지셔닝, 이미지 시스템, 커뮤니케이션 시스템, 체험 시스템, 구조적 관계, 가치 시스템, 관리 시스템의 7 가지 측면에서 이루어져야 합니다. 그 중 핵심은 전략적 포지셔닝이다. 전략적 포지셔닝은 브랜드 전체 후속 작업의 목표, 방향, 원칙, 가이드라인으로 브랜드의 영혼을 결정짓는 것이기 때문이다. 브랜드 업무의 핵심으로서 브랜드 전략 포지셔닝은 대량의 시장 조사와 분석을 바탕으로 해야 한다. 조사 분석의 내용을 보면 거시환경, 업계, 경쟁 업체, 핵심 사용자와 잠재 소비자, 조직 자체를 포함해야 한다. 거시 환경이란 정책, 기술, 경제 및 사회 환경을 말한다. 업종은 공급자, 구매자, 잠재 경쟁 업체, 기존 경쟁 업체, 대체품 등을 말한다. 경쟁 업체 분석은 주로 브랜드 포지셔닝 및 제품 포지셔닝, 마케팅/프로모션 채널, 제품 브랜드 및 마케팅 하이라이트 디자인, 사용자 입소문 평가/판매 등을 통해 수행됩니다. 가장 중요한 핵심 사용자와 잠재 소비자의 분석은 사용자의 나이, 직업, 소재지, 구매 특징 등 사회적 속성, 생활습관, 소비행동 등에서 이뤄져야 한다. 을 눌러 사용자 초상화를 형성합니다. 이러한 분석은 PEST 분석, SWOT 분석, 5 력 모델, STP 세그먼트 등의 모델을 통해 수행할 수 있습니다. 연구 방법의 경우 질적 연구와 정량 연구를 결합해야 한다. 정성 연구는 관찰, 인터뷰, 데이터 연구 등을 통해 실제 상황을 공개적으로 파악한 다음 귀납연구를 하고 추리를 통해 답안을 요약하고 가설을 만들어 정량 연구를 위한 길을 닦는다. 이후 자신이나 제 3 자 역량을 통해 정량 연구를 수행하여 가설을 검증했다. 이러한 방법을 사용하여 브랜드 전략을 수립한 후에는 시장과 기업의 발전에 따라 지속적으로 조정하고 최적화해야 하며, 매년 같은 기존 전략과 기존 전략에 기반한 전술 결과를 정기적으로 평가하여 전략 최적화에 대한 참조를 제공해야 합니다. 브랜드 이미지 시스템 브랜드 전략 포지셔닝이 확정되면 브랜드 이미지 시스템, 즉 브랜드 인식 시스템을 구축해야 합니다. 완전한 이미지 시스템에는 정신 인식, 행동 인식 및 시각적 인식의 세 가지 수준이 포함되어야 합니다. 그 중에서도 정신적 정체성에는 브랜드 개성, 사명, 비전, 가치, 이름, 슬로건 등이 포함된다. 행동 식별에는 기업 자체의 외모, 행동, 교류뿐만 아니라 파트너의 외모, 행동, 교류 (예: 대리점) 도 포함됩니다. 시각적 인식은 로고, 명함, 서류가방 외에도 프런트, 직원 유니폼, 제품 앱 인터페이스, 회사 인테리어 등을 포함한다. 이 세 층의 각 부분은 브랜드에 매우 중요한 역할을 하기 때문에, 머리를 두드리는 것이 아니라, 일정한 방법론을 결합하여 충분한 사고와 토론을 통해 얻은 것이어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 가장 중요한 영적 정체성 수준을 예로 들어 보겠습니다. 우선 사명, 비전, 가치관을 명확히 해야 한다. 사명은 기업의 존재의 의미를 찾는 것이고, 비전은 기업이 달성해야 할 목표를 결정하는 것이고, 가치관은 일관적인 사상 규범을 통해 집단 구성원의 행동을 통제하는 것이다. 세 가지 모두 기업의 발전 방향을 보장하고 기업의 발전 목표를 실현하며 팀의 사기를 결속시키는 데 매우 중요한 역할을 한다. 기업은 마음에서 우러나와 이러한 이념을 제시하고 꾸준히 실천해야 한다. 그렇지 않으면 무용지물일 뿐이다. 브랜드 이름은 단순한 선택이 아니라 전략적 포지셔닝, 법적 등록, 생소한 단어 사용 감소, Lenovo, 제품 속성 암시, 개발 파이프라인 포함, 현지 풍습 고려, 자원 낭비 방지 등의 원칙에 따라 식별 비용 절감, 배포 비용 및 사용 비용을 절감해야 합니다. Slogan 도 브랜드 전략, 제품 특성, 사용자 통찰력의 세 가지 측면에서' 읽기 쉽고 이해하기 쉽고 기억하기 쉽다' 고 깊이 생각해야 한다. 브랜드 이야기는 반드시 진실해야 하고, 브랜드 포지셔닝을 강화하고, 생동감 있고 감동적이어야 하며, 브랜드 사명을 이끌어 낼 수 있어야 하며, 브랜드 이야기는 하나뿐이어야 한다. 심도 있는 전시와 브랜드 이야기 전파를 통해 브랜드 인지도를 세우는 데 도움이 된다. 브랜드 커뮤니케이션 시스템 브랜드 커뮤니케이션은 사람들이 인식을 형성하고, 인식을 바꾸고, 인식을 새롭게 하고, 호감이 생기고, 선호도 충성도를 형성하도록 하기 위한 것이다. 전반적으로 소비자들이 행동하게 하고, 모르는 사람이 동경하게 하고, 싫어하는 사람이 편견을 돌리고, 산 사람이 충성도를 형성하게 하는 것이다. 실시상으로 볼 때,' 마음, 기술, 체' 의 세 가지 각도에서 시작해야 한다. "마음" 은 소비자의 목소리를 통찰하고 그들의' 정신적 접촉' 을 찾는 것이다. 이를 위해서는 소프트, 광고, 동영상 등 내용의 기획에서 소비자들이 감성적인 목소리를 가질 수 있어야 하며, 모든 내용은 브랜드 이념을 중심으로 일관되어야 한다. "기술" 은 다양한 미디어 채널을 의미합니다. 위챗, 웨이보 등 뉴미디어뿐만 아니라 TV, 잡지 등 전통매체뿐만 아니라 오프라인 매장과 포스터, 스타 모델 등 오프라인 채널도 포함돼 있다. 기술' 의 성공은 반드시 각종 채널' 연합작전' 의 결과이므로 각종 매체의 적용 특징을 이해하는 법을 배워야 한다. "몸" 은 소비자의 몸소 체험이다. 즉, 전체 소통 과정은 가능한 한 고객을 참여시키고 체험감을 갖도록 함으로써 소비자를 감동시키기 쉽다. 브랜드 체험 시스템과 전파 시스템이 일맥상통하다. 우리가 강조해야 할 것은 소비자들이' 관심-관심-검색-비교-구매-공유' 를 둘러싼 구매 결정 여행으로, 항상 소비자들이 브랜드와 소통하고 브랜드 인식을 형성하며' 프리미엄' 과' 신용' 역할 형성을 촉진해야 한다는 점이다. 브랜드 경험은 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각의 다섯 가지 측면을 포함한다. 브랜드 경험의 접촉 지점, 브랜드 자체의 브랜드 제품 디자인, app 인터페이스, 일선 서비스 직원 성과 브랜드 자체의 미디어 노출 자원, 홈페이지, 위챗 및 웨이보 계정, 고정전시장, 사무실 환경 등. 브랜드는 광고, 홍보 보고서, 로드쇼, 모바일 전시장 등 시장 행동을 통해 얻은 사용자 접촉점입니다. 기업 상류 파트너, 브랜드 또는 마케팅 서비스 공급업체, 협력 미디어, 의견 리더가 보유한 접촉점 리소스도 포함됩니다. 사용자가 올린 UGC 콘텐츠 비디오, 댓글 등과 같이 사용자가 자발적으로 생성하는 접촉 지점도 있습니다. 좋은 브랜드 경험을 만들려면 위의 모든 접점을 찾아 각 접점의 기존 성과를 평가하고 각 접점이 사용자에게 미치는 영향을 명확히 해야 합니다. 주요 연락 창구를 먼저 선택한 다음 구현 및 지속적인 최적화를 수행합니다. 브랜드 구조와 브랜드 구조의 관계는 기업이 신중히 고려해야 할 문제이다. 좋지 않은 브랜드 구조는 기업의 미래 발전을 크게 제한할 수 있기 때문이다. 기업에 있어서, 브랜드 구조는 일반적으로 두 가지 측면을 고려해야 한다. 하나는 기업 설립 초창기 브랜드와 제품 브랜드가 독립해야 하는지 통일되어야 하는지, 기업의 발전에 따라 모브랜드와 하위 브랜드의 관계를 어떻게 처리해야 하는지에 대한 것이다. 첫 번째 문제로 볼 때, 통일이냐 독립이냐 하는 것은 기업 발전 전략에 달려 있다. 기업의 목표가 업계 리더인 경우 기업 브랜드와 제품 브랜드를 분리하는 것이 좋습니다. 업계 리더는 업계의 다양한 제품 브랜드를 구축해야 할 수 있기 때문입니다. 기업의 목표가 새로운 독립 범주 리더십 브랜드를 만드는 것이라면, 기업 브랜드와 제품 브랜드를 통일하는 것이 기업의 목표 달성에 집중할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 즉, 이 범주의 리더가 되어 시장 점유율과 사용자 품질을 지속적으로 높이는 것입니다. 둘째, 브랜드 확장 전략은 기업 전략, 제품 전략 및 브랜드 전략의 조합에 의해 결정됩니다. 신제품을 출시하기 위해 브랜드는 일반적으로 브랜드를 확장한다. 이는 하위 브랜드가 시장에 빠르게 진입하고, 소비자의 인식을 사로잡고, 상위 브랜드가 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되지만, 동시에 상위 브랜드가 정해진 브랜드 이미지를 상실하여 기업에 파멸적인 타격을 줄 수도 있다. 따라서 기업은 상위 브랜드의 브랜드 포지셔닝, 속성 및 사용자에게 주의를 기울여 하위 브랜드와 상위 브랜드가 상호 연관되어 있는지 아니면 서로 독립적이는지 결정해야 합니다. 예를 들어, 디즈니는 여러 가지 범주에 걸쳐 있지만, 디즈니의 즐거운 속성에 초점을 맞추는 것이 궁극적인 목적이며, 이러한 속성은 분산되고 분리될 수 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 하지만 나이키와 같은 브랜드 거물들은 패션 여성용 슈즈인 forwomen 을 내놓으려고 시도했지만 실패로 끝났다. 브랜드 관리 시스템 브랜드 관리는 주로 브랜드 수명 주기에 따른 관련 지표의 관리를 말합니다. 우리는 브랜드 관리를 세 단계로 나눌 수 있다: 브랜드 건립 초기, 완전한 브랜드 건설의 중기, 브랜드 자산이 지속적으로 증가하는 후기. 선행 기간은 사명, 비전, 가치, 포지셔닝 등의 브랜드 요소를 포함한 새로운 브랜드를 구축하는 목표를 말합니다. 이때 관리 지표는' 불량' 이다. 사용자의 마음을 점령하는 것이 현 단계의 최우선 과제이므로 항상 스스로에게 물어봐야 한다. 나와 기존 브랜드가 다른가? 차이점은 무엇입니까? 또한 상표 및 이름 등록과 같은 일반적인 브랜드 관리 작업은 이 단계에서 수행되어야 합니다. 중기는 소비자와의 탄탄한 관계 형성, 올바른 브랜드 이미지 형성 또는 인지도 향상을 포함하여 확립된 브랜드를 개발하고 강화하는 목표를 말합니다. 이 단계에서, 나는 종종 나 자신에게 묻는다, 내가 하는 일이 소비자들에게 내 브랜드를 생각나게 할 수 있을까? 내 요청이 소비자가 내 브랜드에 동의하는 데 도움이 될 수 있습니까? 후기는 성숙한 브랜드를 유지하는 것을 의미하며, 주로 브랜드 자산의 축적, 브랜드 이미지 유지 또는 브랜드 실력 유지 관리를 포함한다. 이것이 바로 브랜드가 자신의 이념과 포지셔닝을 가지고 있어 소비자들의 지지와 사랑을 받고 있는 것이다. 따라서 서로 다른 커뮤니케이션 채널 간의 콘텐츠 일관성을 보장하고 내용이 브랜드 이념 등의 원칙적 정보와 일치하는지 확인해야 합니다. 맞지 않으면 과감히 포기해야 한다. 브랜드 가치 체계 브랜드 가치는 일반적으로 측정하고 계산하기 어려운 것으로 간주됩니다. 실제로 브랜드 가치는 재정적으로나 특정 시장 평가 시스템을 통해 평가할 수 있습니다. 국제적으로 유명한 브랜드 컨설팅 회사인 InterBrand 의 브랜드 가치 정의에 따르면, "브랜드 가치는 브랜드 소유자가 특정 시점에서 유형 자산을 평가하는 것과 유사한 방식으로 계산됩니다. 적절하거나 확인될 수 있는 경우 대차대조표에 나타나는 브랜드 가치 금액입니다. " 공식을 통해 브랜드 자산의 양수 부분을 현금 가치로 전환한다는 것을 알 수 있다. 재무 평가 외에도 InterBrand 는 1 이라는 7 가지 평가 기준을 제시했다. 안정성: 주로 브랜드가 시장에서 장기간 안정성을 나타낼 수 있는 능력입니다. 2. 상품성: 주로 시장에서의 브랜드 점유율입니다. 점유율이 높을수록 점수가 높아집니다. 3. 리더십: 주로 브랜드의 가격 능력과 업계 표준을 이끄는 능력을 말합니다. 4. 계속: 주로 브랜드가 시대에 순응할 수 있는지, 즉시 조정을 하여 브랜드 지위/이미지가 변하지 않도록 하는 것을 말합니다. 5. 지원 정도: 주로 조직 내에서 사람과 재산을 포함한 브랜드의 미래 발전에 대한 투자 정도를 가리킨다. 6. 보호 수준: 주로 지적 재산권, 특허, 브랜드 이미지 등에서 브랜드의 보호 수준을 말하며 브랜드가 직면한 시장 환경과도 관련이 있습니다. 7. 인터내셔널리제이션: 이 브랜드의 해외 시장 실적뿐만 아니라 브랜드의 이문화 커뮤니케이션 능력도 고려합니다. 따라서 브랜드 마케팅 과정에서 기업들은 이러한 측면에 주의를 기울여 가치 실현을 보장해야 합니다. 위의 7 개 부분에서 볼 수 있듯이, 브랜드 마케팅은 단순한 시각, 광고, 뉴스가 아니라 점, 선, 면으로 구성된 시스템으로 구성된 방대한 프로젝트로서 상호 연관되어 있습니다. 따라서 체계적으로 브랜드 마케팅을 해야 진정으로 브랜드 마케팅 목표를 달성하고 브랜드 마케팅의 진정한 목적을 달성할 수 있다.