ISO900 1 품질 관리 시스템 인증이란 무엇입니까?
국제표준화기구 (ISO) 는 세계에서 가장 중요한 비정부 국제표준화기구이다. 그것은 제 2 차 세계대전 후 스위스 제네바에 본사를 두고 있다. 이 단체의 목적은 전 세계적으로 표준화 및 관련 업무의 발전을 촉진하여 국제 무역의 교류와 서비스를 용이하게 하고 지식, 과학, 기술 및 경제 활동 방면의 협력을 발전시켜 제품과 서비스 무역의 세계화를 촉진하는 것이다. 국제표준화기구가 제정한 국제기준은 이 기구의 글로벌 100 개 이상의 회원국과 지역에서 인정받았다.
품질 보증 기준은 미국 군용품이 사용하는 군용 기준에서 탄생했다. 제 2 차 세계대전 후 미 국방부는 제 2 차 세계대전 군수품 품질의 경험과 교훈을 받아들여 무기 탄약 주문에 품질 보증을 실시하기로 했다. 즉, 상품을 주문하는 생산에서 공급자는 수요측이 제시한 기술 요구에 따라 제품의 실물 품질을 보장해야 할 뿐만 아니라, 주문 시 제출하고 계약의 품질 보증 조항에 따라 품질 관리를 진행하며, 화물을 제출할 때 품질 관리 증명서를 제출해야 한다. 이런 방법은 청부업자의 전면적인 품질 관리를 촉진하고 큰 성공을 거두었다. 1978 이후 품질보증기준이 민품 주문에 도입되면서 영국은 품질보증표준인 BS5750 을 제정했다. 그 후 유럽과 미국의 많은 나라들은 품질 보증 기준과 품질 관리에 대한 수요와 공급의 새로운 요구 사항에 적응하기 위해 다년간의 품질 관리 관행을 요약하여 각자의 품질 관리 기준과 시행 세칙을 잇달아 제정하였다. (윌리엄 셰익스피어, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리, 품질 관리)
ISO/TC 176 기술위원회는 국제무역에서 품질보증 관행을 채택하는 요구를 충족하기 위해 국제표준화기구로 설립되었다. 국제 관련 국가 표준과 실무 경험을 요약하고 참고한 결과, 기술위원회는 광범위한 의견을 수렴하여 1987 에서 세계 최초의 품질 관리 및 품질 보증 시리즈인 ——ISO9000 시리즈 표준을 발표했습니다. 이 기준의 탄생은 전 세계 품질 관리와 품질 보증의 새로운 시대로, 세계 각국의 산업기업의 품질 관리와 공급과 수요 쌍방의 품질 보증에 대해 국제무역교류를 촉진하는 데 좋은 추진 역할을 했다.
(2) 표준 특징
국제무역의 발전과 표준 시행에 따른 문제, 특히 서비스업이 세계 경제에서 차지하는 비중이 커지면서 ISO/TC 176 은 각각 1994 와 2000 년에 ISO 9000 품질 관리 기준을 두 차례 수정했다. 이 표준은 국제적으로 선진적인 품질 관리 이념을 흡수하여 PDCA 순환의 품질 이념을 채택하고 있으며, 제품과 서비스의 공급과 수요에 대해 강력한 실용성과 지도성을 갖추고 있다. 이에 따라 표준이 나오자마자 세계 각국의 환영을 받았다. 현재까지 세계 70 여 개국이 해당 국가 표준으로 직접 채택하거나 전환하고 있으며, 50 여개국이 품질체계 인증/등록기관을 설립해 세계적 시행기준과 인증' 열' 을 형성하고 있다. 현재 전 세계적으로 수십만 개의 공장, 기업, 정부 기관, 서비스 기관 등이 ISO9000 을 도입하여 제 3 자 인증을 받고 있습니다. 2004 년 말까지 전국에 이미 13 만대가 ISO 9000 인증을 통과했다. ISO 조직이 발표한 최신 ISO 9000: 2000 시리즈 표준에는 네 가지 핵심 표준이 있습니다.
19000:
М o900120000 품질 관리 시스템 요구 사항
어린 양 O9004:2000 품질 경영 시스템 성과 개선 가이드
Iso19011:2002 품질 및/또는 환경 관리 시스템 감사 가이드.
이 중 ISO900 1:2000 품질 관리 시스템 요구 사항은 인증 기관의 감사를 위한 기본 표준이자 인증을 수행하려는 기업이 달성해야 하는 표준입니다.
(c) 인증의 이점
ISO9000 인증을 취득하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
고객 중심의 이념을 강조하고, 회사가 다양한 수단을 통해 고객 요구를 획득하고 이해하고, 시스템 내 각 과정의 운영을 통해 고객 요구를 확정하고, 고객 요구를 충족하거나 능가하며, 고객 만족도 측정을 통해 고객 만족 절차의 느낌을 얻음으로써 고객 마음속에서 회사의 지위를 높이고, 고객의 신뢰를 높인다.
회사의 최고 경영자가 품질 관리 시스템의 활동에 직접 참여하고, 회사 차원에서 모든 수준의 품질 방침과 품질 목표를 수립하고, 적시에 품질 목표 달성을 달성함으로써 품질 관리 시스템의 성과를 판단하고, 정기적인 관리 검토에 직접 참여하여 전체 품질 시스템의 전반적인 상황을 파악하고, 시스템의 단점에 대해 적시에 조치를 취하고, 회사 차원에서 자원의 완전성을 보장하도록 요구하고 있습니다.
각 기능 및 계층 인력의 책임, 권한 및 관계를 명확히 하고, 교육, 교육, 기술 및 경험에 대한 다양한 인원의 역량 요구 사항을 명확히 하여 자격을 확보하고, 전체 품질 체계의 수립, 운영 및 유지에 전면적으로 참여함으로써 회사의 모든 부분의 원활한 운영을 보장합니다.
비적격 제품을 생산할 수 있는 모든 부분을 명확하게 통제하고, 비적격 제품을 격리하고 폐기하며, 제도화된 데이터 분석을 통해 비적격 제품의 근본 원인을 찾아내고, 시정 또는 예방 조치를 통해 비적격 제품의 발생 또는 재발을 방지함으로써 회사의 품질 불량 비용을 지속적으로 절감하고, 기타 지속적인 개선 활동을 통해 품질 관리 시스템의 효율성과 효율성을 지속적으로 향상시키고, 회사 비용의 지속적인 감소와 이익의 지속적인 증가를 달성합니다.
-단일 제 3 자 등록 감사는 번거로운 제 2 자 공장 감사를 대체할 수 있고, 제 3 자 전문 감사는 회사의 문제를 더 깊이 발견하고, 정기적인 감독 감사를 통해 회사 직원들이 회사의 정해진 품질 관리 시스템 규범에 따라 업무를 수행하도록 촉구할 수 있습니다.
품질 시스템 인증을 획득하는 것은 고객 지원 자격을 획득하고 국제 시장에 진출할 수 있는 발판이며, 기업이 현재 공급망 관리를 전개하는 중요한 토대이기도 합니다.
(4) 적용 범위
O 900 1: 2000 은 기업이 인증을 신청하는 근거입니다. 표준의 적용 범위에서, 이 기준은 각 업종에 적용되고 기업 규모를 제한하지 않는다는 것을 분명히 했다. 현재, 국제 인증 기업은 국민 경제의 각 업종을 포함한다.
(e) 인증 신청 조건
인증을 신청하는 조직은 다음과 같은 기본 조건을 갖추어야 합니다.
(1) 독립 법인 자격 또는 독립 법인 권한을 가진 조직
(2) ISO900 1:2000: 2000 표준에 따라 문서화된 품질 관리 시스템을 구축합니다.
(3) 파일화 체계에 따라 3 개월 이상 운영되며 인증 감사 전에 문서 요구 사항에 따라 관리 검토 및 내부 품질 시스템 감사를 한 번 이상 실시했습니다.
위 조건을 갖춘 조직은 국가공인기관이 인정한 인증기관에 인증을 신청할 수 있다.