식당에서 벌레를 먹으면 호텔은 법적으로 어떤 보상을 해야 합니까?
식당에서 벌레를 먹는다면 우선 식당 책임자인 매니저에게 연락해야 한다. 점장에게 네가 그들의 요리사가 만든 음식에서 벌레를 먹었다고 설명하니, 그들이 너에게 배상할 수 있도록 증명서를 남기는 것이 가장 좋다. 법적으로 고객은 식사할 때 머리카락, 곤충 등 이물질이 들어 있는 것을 발견하여 점장에게 환불이나 교환을 요구할 수 있다. 점장은 반드시 이 혐의를 이행해야 한다. 만약 그들이 배상을 거부한다면, 당신은 소비자협회나 위생감독부에 전화를 걸어 이 가게를 신고할 수 있습니다.
첫째, 식당 지배인은 일반적으로 당신에게 음식을 바꿀 수 있습니다. 왜냐하면 당신이 변경을 거부하면 그들에게 더 큰 영향을 줄 수 있기 때문입니다. 당시 너와 함께 밥을 먹었던 손님뿐만 아니라 이 가게의 입소문에도 영향을 미칠 것이다. 점장이 음식을 바꾸는 것에 비해, 일부 점장은 음식을 바꿀 뿐만 아니라, 당신이 계산을 할 때 당신의 계산서를 제로로 만들거나 술값을 줄이며, 추가로 몇 가지 음식을 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언) 만약 네가 대범한 점장을 만난다면, 그도 너에게 이 소비의 무료 계산서를 주거나, 다음 식사의 할인 등을 줄 것이다.
둘째, 소비자 권리 보호는 이러한 합의의 화해에 비해 오만하고 무리한 점장들이 당신이 버그를 자신에게 올려놓았다고 착각할 수 있다. 따라서 소비자들은 반드시 법률 무기를 잘 들고 자신의 권익을 보호하고, 이런 불량상점들에 속지 않도록 해야 한다. 점장이 보상을 하지 않거나 당신의 정신에 타격을 입히지 않는다면, 소비자 협회, 보건 부문 등과 같은 관련 부서를 찾을 수 있습니다. 이들 부서의 사장이 일단 상점에 들어오면, 사장은 상황을 파악한 후 반드시 합리적인 보상을 해야 한다.
이런 강제배상을 하면 점포의 입소문과 신용도에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있으니 반드시 조기 협상을 선택해야 한다.