어떻게 타오바오 상가를 기소하여 소비자를 속이는가?
위챗 애플릿을 통한 불만 사항:
1, 위챗 열기, 프로그램에서 전국 123 15 플랫폼 애플릿 찾기
2. 플랫폼 진입 후' 고소할 것' 옵션을 클릭하고 고소통지서를 선택한 다음' 동의' 를 선택합니다.
3. 그런 다음 인터페이스가 나타납니다. 불만 단위를 선택하고, 불만을 제기한 소프트웨어 회사 본부를 선택하고, 전자상거래 소프트웨어 주체회사의 기업명을 입력하십시오. 너는 아이치차, 기업치찰 등 관련 소프트웨어를 통해 네가 고소할 전자상거래 플랫폼 이름을 찾을 수 있다.
4. 그런 다음 조회 결과에 따라 해당 기업을 선택하고 기업의 경영 범위 등 상세 정보를 다시 한 번 확인합니다.
5. 업무정보인터페이스로 점프한 후 구체적인 불만 사항을 추가하고 제출을 클릭합니다.
요약하자면, 브라우저를 통해 타오바오 홈페이지를 검색하고, 진입을 누르고, 홈페이지의 홈페이지로 점프하고, 오른쪽을 클릭하여 고객서비스-소비자 고객 서비스, 로그인을 하고, 고객서비스 샤오미 자문 인터페이스로 전환한 후 대화 상자에 인공고객 서비스를 입력하고, 공식 고객서비스와의 도킹에 성공한 후, 채팅 상자에 불만을 제기하고자 하는 질문을 보냅니다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조
소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.