12319違法建設過程在線投訴
投訴違法建設是維護城市建設秩序的重要措施。按照12319網上投訴平臺提供的流程，您可以輕松有效地對違法建設進行投訴。首先，登錄網上投訴平臺12319，選擇違法建設投訴類別並填寫相關信息。接下來，提供違法建築的詳細說明，附上相關證據，並確保信息的準確性和完整性。提交投訴後，可以通過平臺跟蹤投訴進展，及時提供補充材料。同時，註意保留相關證據，供相關部門調查使用。請記住，誠實、準確和有力的投訴信息將有助於您的投訴得到妥善處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，經營者提供商品或者服務有缺陷、未作說明、不符合標準、不符合質量條件、銷售違禁商品、數量不足、違反合同約定的，應當承擔民事責任。經營者未盡到安全保障義務造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。因提供商品或者服務造成人身損害的，經營者應當賠償醫療費、康復費等。，並根據情況賠償傷殘費和喪葬費。消費者的人格尊嚴、人身自由或者個人信息權利受到侵害的，經營者應當停止侵害、恢復名譽、賠禮道歉並賠償損失。
中華人民共和國消費者權益保護法
第四十八條經營者提供商品或者服務有下列情形之壹的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任:（壹）商品或者服務存在缺陷；（二）商品不具備商品應當具備的使用性能且銷售時未作說明的；（三）不符合商品或者其包裝上標明的商品標準；（四）不符合以商品說明、實物樣品等方式表明的質量條件的；（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質商品的；出售的商品數量不足；服務的內容和費用違反約定；（八）故意拖延或者無理拒絕消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求；（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
第四十九條經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用以及因曠工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾人生活輔助器具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當支付喪葬費和死亡賠償金。
第五十條經營者侵害消費者人格尊嚴、人身自由或者消費者個人信息依法受到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉並賠償損失。