반품 운임 보험이란 무엇입니까?
바이어가 반품시 운송비지출로 인한 분쟁을 해결하기 위해 보험회사는 온라인 거래의 특징에 따라 반품 운임 보험 상품을 제때 내놓았는데, 일명' 반품보험' 이라고도 합니다. 현재 반품운임보험 (구매자) 은 타오바오에 대해서만 7 일 동안 이유 없이 반품한 상품만을 지원합니다. 구매자는 상품을 구매할 때 보험을 선택할 수 있다. 반품 시 보험회사는 환불 완료 후 72 시간 이내에 약속대로 구매자에게 반품 운송비를 지불합니다.
판매자 측
반품운임보험 (판매자)' 은 매매 양측이 반품 요구를 할 때 보험회사가 반품으로 인한 편도 운임에 보험을 제공하는 서비스를 말한다.
배경 인터넷 쇼핑 시대에 우송료는 전자 상거래 발전의 큰 병목 현상이 되어 인터넷 상들의 비용을 제약하고 있다. 인터넷 쇼핑에서 반품 시 배송비는 누가 부담해야 하는지에 대한 논쟁이나 우려가 계속되고 있다. 현재의 환불 거래 분쟁 중 42% 는 매매 양측이 반품 우편요금에 대해 의견이 분분하여 애프터 문제에 많은 불필요한 번거로움을 더했다. 반년의 조사 분석을 거쳐 화태보험은 인터넷 거래에 대한 특별보험 상품을 내놓았다. 반품운임보험으로 2010111.9 에서 타오바오에서 정식으로 판매한다.
반품 운임 보험의 내용은 무엇입니까? 운송비보험은 운송비와 관련된 것이다. 인터넷에서 물건을 사면 품질, 사이즈 등 여러 가지 문제로 반품이 필요한 경우가 많다. 이때 너는 먼저 운송비를 지불한다. 판매자가 어느 시점에서 입고를 확인한 후 회사는 어느 시점에서 운송비를 원래의 알리페이로 돌려보낼 것이다.
법적 근거:
"제품 품질법" 제 40 조에 따르면, 다음과 같은 경우 판매자는 수리, 교체, 반품에 대한 책임을 져야 합니다. 상품을 구매하는 소비자에게 손해를 입히는 경우, 판매자는 손해를 배상해야 한다.
(1) 제품이 갖추어야 할 사용 성능이 없고 사전에 설명되지 않은 경우
(2) 제품 또는 포장에 명시된 제품 기준을 충족하지 않습니다.
(3) 제품 설명, 실물 샘플 등에 맞지 않는 방식으로 품질 상황을 나타낸다. 판매자는 전항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품, 손해 배상을 담당한 후 제품을 제공하는 생산자나 기타 판매자 (이하 공급자) 의 책임에 속하며, 판매자는 생산자, 공급자에게 회수할 권리가 있다. 판매자가 제 1 항의 규정에 따라 수리, 교체, 반품 또는 손해 배상을 하지 않은 경우, 제품 품질 감독 부서나 상공행정관리부에서 시정을 명령한다. 생산자 간, 판매자 간, 생산자와 판매자 간의 판매 계약, 계약은 서로 다른 약정이 있으므로 계약 당사자는 계약의 약속에 따라야 한다.