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중광 셀프 서비스 단말기의 장점은 무엇입니까?

셀프 서비스 단말기가 서비스 품질에 대한 고객의 요구 사항을 충족시키는 데 큰 이점이 있는 이유는 무엇입니까? 다음은 린 (Lean) 정보가 여러분을 위해 한 총결산입니다. 여러분께 도움이 되기를 바랍니다.

1. 매력 강화: 셀프 서비스 터미널은 항상 높은 서비스 수준을 유지하면서 고객에게 서비스를 제공하고 고객의 서비스 경험을 향상시킬 수 있는 기계입니다. 셀프 서비스 터미널의 셀프 서비스 기능은 고객의 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 더 많은 고객 소비를 끌어들일 수 있습니다.

2. 시장 수요 충족: 셀프 서비스 단말기의 시장 수요는 다양하며, 점점 더 많은 소비자들이 셀프 서비스 업무의 효율적인 프로세스를 선호한다. 셀프 서비스는 한 번도 경험해 본 적이 없는 더 많은 사람들에게 새로운 경험이다. (조지 버나드 쇼, 셀프 서비스, 셀프 서비스, 셀프 서비스, 셀프 서비스, 셀프 서비스, 셀프 서비스, 셀프 서비스) 셀프 서비스 터미널의 기능을 사용자 정의하여 셀프 서비스 터미널에서 다양한 서비스를 수행할 수 있도록 하여 다양한 운영자의 다양한 요구를 충족할 수 있습니다.

3. 고객 대기 시간 단축: 줄을 서서 기다리는 것은 고객에게 부정적인 체험이다. 대기 시간이 길수록 고객이 만족하지 않는다. 셀프 서비스 터미널을 통해 대기 시간을 크게 절약할 수 있어 고객 만족도가 떨어집니다.

4. 간접 비용 절감: 셀프 서비스 터미널은 일부 중소기업에게 특히 큰 장점이 있습니다. 자동 결제 기능이 있으면 그렇게 많은 계산원이 필요하지 않습니다.

일반적으로 셀프 서비스 터미널을 모니터링하고 기계 문제 또는 고객 문제를 해결하는 데 도움이 되는 직원이 필요합니다. 한 명의 직원이 4 ~ 6 대의 기계를 관리하면 4 ~ 6 명이 더 많은 업무를 처리할 수 있습니다. 절약한 돈은 다른 서비스나 업무 발전 프로젝트에 투자할 수 있다.