전염병으로 인해 항공편이 취소되면 환불이 가능한가요?

법률 분석: 항공사 환불은 항공사 고객 서비스 전화 또는 항공권 대리점을 통해 처리할 수 있으며 항공사에 따라 환불비도 다릅니다. 일반적으로 1 등석, 이등석, 이코노미석 전가 티켓은 환불되지 않습니다. 이코노미 클래스 항공권은 티켓 가격의 30% ~ 99% 사이에서 환불되며 액면가 10% 의 환불료를 받습니다. 환불은 티켓 가격의 50% ~ 69% 사이에 액면가의 20% 환불 수수료를 받는다. 환불은 티켓 가격의 40% ~ 49% 사이에 액면가의 50% 환불 요금을 받습니다. 운임이 40% 미만인 환불은 화물 운송 제품의 구체적인 사용 상황에 따라 집행되며, 일반적으로 환불하여 서명을 변경할 수 없습니다. 공항 건설비와 연료비는 환불이 가능하지만 보험을 사면 환불이 안 됩니다.

법적 근거: 중국 민용항공객, 수하물 국내운송규칙 제 21 조 여행객은 운송회사나 여행객의 이유로 항공권 유효기간 내에 일부 또는 전체 항로를 완성할 수 없으며, 티켓 유효기간 내에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불을 요구하는 여행객은 여객표의' 항공연합',' 여객연합' 또는 여객표가 부분적으로 처리되지 않았다. 환불은 발권지, 항공편 출발지, 여정 종료지의 운송회사 매표소 또는 그 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다. 표값은 여행객 본인이나 차표의 지급인에게만 환불할 수 있습니다.