택배 지연에 대한 보상 기준은 무엇입니까?

1. 택배 지연 배상 기준은 무엇입니까?

택배 잠행조례 제 27 조는 택배 지연, 분실, 파손 또는 내건이 적은 경우 택배 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 보증택배의 배상 책임을 확정한다고 규정하고 있다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다.

택배 서비스 업계 표준 부록 a:

1, 보상 대상

택배 지급 대상은 발송인 또는 발송인이 지정한 수혜자여야 합니다.

2, 보상 원칙

택배 서비스 기관은 고객과 약속이 있으므로 합의해야 합니다. 약속이 없으면 다음 원칙에 따라 집행할 수 있습니다.

3. 보상 기준

지연에 대한 배상은 이 서비스료 면제 (보험료 등 추가 비용 제외) 를 면제해야 한다.

지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다.

실제 상황에 따르면 타오바오 판매자가 운송비를 배상하는 경우는 거의 없다. 구매자가 물류를 기다릴 수 없다면 환불을 신청할 수 있다.

둘째, 타오바오 물류가 침체된 이유는 무엇입니까?

1. 물류 정보가 적시에 업데이트되지 않았습니다. 소포는 운송 도중에 정상적으로 운송되었지만, 제때에 시스템을 입력하지 않았다.

2. 대형 중계소를 통해 소포를 배송할 때 물류회사의 인력 부족이나 대량의 하청으로 인해 물류 정보가 제때에 시스템에 업로드되지 않았다.

3. 택배는 한 곳에서 꼼짝도 하지 않고 있어 택배를 잃어버렸을 가능성이 높습니다. 물류회사와 직접 연락해서 구제책이나 보상을 전달할 수 있다.

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