오프라인 매장에서 가짜를 사면 어떻게 자신의 권익을 보호할 수 있습니까?
오프라인 매장에서 가짜를 구입하면 상가에 클레임을 제기하고 자신의 합법적인 권익을 보호할 권리가 있다. 다음은 유용할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
1. 증거 보존: 먼저 영수증, 청구서, 상품사진 등 구매와 관련된 모든 증거를 보관한다. 이 증거들은 네가 너의 구매 행위와 상품의 진실성을 증명하는 데 도움이 될 것이다.
2. 상가와 협상: 상가와 협상하여 이 일을 해결할 수 있습니다. 상가에 배상이나 교환을 요구하다. 협상 과정에서 냉정과 예의를 유지하고 가급적 상가와의 충돌을 피하다.
3. 관련 기관에 불만: 상가가 협상 해결에 동의하지 않으면 관련 소보기관에 불만을 제기할 수 있다. 이 기관들은 이 일을 조사해서 너의 권익을 보호하는 데 도움을 줄 것이다.
4. 법률 원조를 구하라: 자신의 권익이 심각하게 침해당했다고 생각되면 법률 원조를 구할 수 있다. 변호사와 상의하여 자신의 권리와 실행 가능한 법적 경로를 이해하세요.
결론적으로: 실제 매장에서 가짜를 사면 증거를 잘 보관하고 상가와 협의하여 이 일을 해결해야 한다. 상가가 협상 해결에 동의하지 않으면 관련 소비자 권익 보호 기관에 불만을 제기하거나 법률 원조를 구할 수 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조는 "경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 피해를 배상해야 한다" 며 "보상 금액은 상품 구매 가격 또는 서비스 수락 비용의 3 배에 달해야 한다" 고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다. " 따라서 구매한 상품에 사기 행위가 있으면 상가에게 배상을 요구할 수 있다.