간호사의 서비스 태도 및 개선 조치의 문제점.
그동안 간호부는 우리 과의 간호 업무에 대해 심도 있고 세심한 검사를 실시했는데, 검사에서 네 가지 문제가 발견되었다.
첫째, 개별 간호원은 간호 관례를 진지하게 집행하지 않고 환자에게 책임을 지지 않는다.
둘째, 병상 책임제는 효과적으로 시행되지 않았다.
셋째, 개별 간호사가 정해진 시간에 체온을 측정하지 않아 14: 00 으로 체온기록이 누락되어 체온을 측정하지 않고 체온계에 그려지지 않는 현상이다.
넷째, 온도기록부의 부적절한 보관으로 4 월 30 일과 5 월 1 일의 온도기록을 잃어버렸습니다.
위의 문제에 대하여 우리 과는 간호 회의를 열어 다음과 같은 원인을 진지하게 분석했다.
첫째, 개별 간호사는 강한 책임감, 성실한 직업정신, 신중한 태도가 부족하다. 일에 대해 진지하게 책임을 지지 않고, 기록이 제때에 이루어지지 않고, 기록이 누락되고, 작풍이 부실하고, 자료를 조작하고, 허위 신고를 하고, 심부름에 대처하는 등의 현상이 있다.
둘째, 병실 관리에 약간의 결함이 있다.
셋째, 일부 간호사는 법률의식이 부족하고, 간호 기록의 심각성과 중요성에 대한 인식이 부족하며, 자기보호의식이 부족하다.
넷째, 간호원의 임무가 무겁고 인력이 부족하다. 우리 과 아동 입원률은 최근 줄곧 높은 수준을 유지해 왔으며, 어린이 질병의 특징은 병세가 중하고 병세가 빠르게 변하는 것이다.
업무량이 많고 임무가 많은 간호원들은 업무 중에 자주 과부하를 일으켜 신체건강에 큰 영향을 받아 간호의 질에 부정적인 영향을 미친다.